Vodafone Müşteri Hizmetleri

Numaramı Vodafone’a faturalı tarifeye taşıdıktan sonra sadece 4 gün kadar hatta dayanabildim. Bu süre boyunca hemen her ...yerde çekim sorunu yaşadım, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumdaydı. 5g olan yerlerde dahi telefonda 3G görünüyor ve internet sayfaları açılmıyordu. Bu nedenle pişman olup h...

Vodafone mobil hattımda yer alan puanlarım konusunda sorun yaşıyorum. Yakla...şık bir ay önce puanım yüksekti, zaman içinde daha da yükseldi ancak bugün ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda faturalarımı ödüyorum. Buna ...rağmen aylardır cihaz limitim 0 TL olarak görünüyor, potansiyel limit kısmında ise 40.000 TL yazıyor. Uygulamada cihaz puanınızı güncelleyebilirsiniz uyarısını takip ettiğimde her ...

Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine yeni geçtim. Ancak aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma aylık 700 TL f...iyat sunulurken, bana aynı tarife için 840 TL ücret yansıtılıyor. Aynı tarife için bu kadar fark olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Konu ile ilgili Vodaf...

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla hiçbir gerekçe olmadan kısıtlama başladı. Erzurum Yakutiye’de hattımı kullan...ırken bir anda hem arama yapamaz hale geldim hem de internet paketim dahil hatta tanımlı hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Tüm faturalarımı ödemiş durumdayım, gecikmiş ya da ödenmemi...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve bu nedenle sınırsız internetli bir tarifeye geçm...ek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de aldığım tekliflerde sınırsız tarifelerin aşırı yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Uygulamada uzun süredir Vodaf...

Vodafone üzerime kayıtlı toplam 5 hattım bulunmasına rağmen, bu hatların hiçbiri e-Devlet ve BTK sisteminde görünmüyor. ...BTK’nın e-Devlet üzerindeki yönlendirmesinde, bu tür bir durumda operatör şebekesiyle görüşmem gerektiği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifemden memnunum ancak tarife taahhüdüm bu ay sonunda biti...yor ve yaklaşık bir aydır mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarife teklifleri hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak mevcut tarifemin altında kalıy...

Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesinden sonra uygulanan uçuk zamlı ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Daha önc...e yaklaşık 380 TL civarında ödediğim fatura, bu ay içindeki taahhüt yenilemesi sonrası hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme olmadan 955 TL seviyesine çıkarıldı. Konuyla ilgili de...

Elazığ merkezde Vodafone hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle ...yurtta telefonum tamamen çekmiyor, ama sadece yurtta değil, şehirde dışarıd...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Hattım üzerinden cih...az almak istediğimde yaklaşık 1 yıldır cihaz puanı ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasında cihaz puanı kısmına girdiğimde önce puanım görünüyor, tam cihaz seçec...

23.06.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve 12 ay taahhütlü, aylık 900 TL ödemeli 5g Red 60 G...B Sınırsız Eğlence tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil veride ciddi hız sorunu yaşıyorum. Zaman ve mekan fark etmeksizin internet hızım çoğu z...

Vodafone hattımda Yalın Fırsat 2024 tarifesini kullanıyorum ve taahhütüm bi...tme dönemine yaklaştıkça bana sürekli çok daha yüksek fiyatlarla paket tekl...

Vodafone’da kullandığım 5G’ye Hazır 10 GB tarifesi (10 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) için, paket aşımı gerekçesiyle hak...sız şekilde 4.222 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödediğim tarife ücretim belli olmasına rağmen, 400 TL civarında ödediğim paket için 4.222 TL fatura kesildi ve paket...

Vodafone hattımın sahibi olarak son iki aydır faturalarımın ve tarifemin beklediğimden daha yüksek olduğunu görüyorum. M...üşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yapıldı, ancak sonradan hem yeni tarifelerin çok pahalı olduğunu fark ettim hem de önceki tarifemde kalsaydım daha avantajl...

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiy...atı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı ...

Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı bir... şekilde ulaşamıyorum. Hem tobi üzerinden hem de telefonla defalarca kez denememe rağmen yönlendirildiğim yerlerde yanlış bilgiler veriliyor ve işlemimi net bir şekilde gerçekleşti...

Vodafone mobil hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamal...arının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ...

Vodafone hattıma ait faturamı öderken numarayı yanlış tuşladığım için 3.000 TL’lik ödemem başka bir Vodafone hattına geç...ti. Aslında kendi hattıma ödeme yapmam gerekirken dalgınlıkla son iki haneyi yanlış girdim ve tutar farklı bir hatta işlendi. Tutar aynıydı, hatalı işlemi fark ettiğimde hemen dile...

Vodafone hattım 0542 xxx xx xx için mevcutta yaklaşık 180 TL’lik bir tarifedeyim. Emekli bir müşteri olarak bugünkü müşt...eri hizmetleri görüşmemde bana yeni taahhüt için yaklaşık 500 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bu rakam, mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse yüzde 200 zam anlamına geliyor ve ben...