Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 saattir Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde mobil internetim ...tamamen gitti, hiç gelmedi ve şu anda da kullanılamaz durumda. Sınırsız internet aldığım halde bu kesinti yüzünden hizmetten faydalanamıyorum. Destek almak için 542’yi aradığımda ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Kayseri Melikgazi bölgesinde kullanıyorum ve bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyo...r, mobil internetim de son derece problemli. Günün her saati sürekli olarak yaşanan bu çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgil...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 20 GB paketim için aylık 160 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından...

Vodafone cep telefonu hattım için mayıs ve haziran aylarına ait faturalarım...da yaklaşık 900 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İk...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 45 gündür Mersin Mezitli Yeni Mahalle 33205 sokaktaki adresimde kullanıyorum. Ancak ö...zellikle evimde, 10. Katta neredeyse hiç çekim gücü yok, hem konuşmalarda kesilmeler yaşıyorum hem de interneti sağlıklı kullanamıyorum. Aynı hattı iş yerimde, farklı bir mahallede...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçtim. Taahhüt aşamasında paket aşımı olma...yacağı, hattıma otomatik durma özelliğinin aktif edilerek bunun fatura fiyatlandırmasına dahil şekilde tanımlanacağı özellikle söylendi. Bu koşula güvenerek hattımı taşıdım ve ilk ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır hem kampanya/kazanılmış hak, hem uygulama, hem de müşteri hizmetleri ta...rafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kazanılmış hakkım olan cihaz puanım, tamamen Vodafone uygulamasının çalışmaması ve sistemsel sorunlar nedeniyle kullanıma kapalıydı. Defalarca den...

Sinop Gerze’de iletişim ihtiyacımı karşılamak için Vodafone’a geçtim ancak hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri c...iddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Sürekli kopmalar, donmalar oluyor, internet ya hiç açılmıyor ya da aynı sayfayı, aynı videoyu defalarca baştan yüklemek zorunda kalıyoru...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bana sunulan tarifeyle, aynı tarihte birlikte geçtiğimiz arkadaşıma sunula...n aynı tarifenin fiyatı arasında yaklaşık 120 TL fark var. Yüklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, arkadaşım aynı tarife için benden çok daha düşük bir ücret ödüyor, anca...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretimin normalde 508 TL olması gerek...irken, yaklaşık 6–7 aydır faturalarım sürekli olarak daha yüksek geliyor. Bazı aylarda 712 TL, bazı aylarda ise 572 TL gibi değişen, neye göre belirlendiğini anlamadığım tutarlar y...

Vodafone abonesi olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam her ay yaklaşık 159 TL civarında geliyordu. A...ncak 29.07.2026 son ödeme tarihli faturam bu ay 293,75 TL olarak kesildi. Fatura detayını incelediğimde, haricen 161,90 TL tutarında “telsiz kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm....

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyord...um ve yaklaşık 215 TL civarında ödeme yapıyordum. Son dönemlerde faturamın ...

Vodafone faturalı hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek istiyorum anc...ak bu konuda bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Temmuz ayı içerisinde tarifeme tanımlı olan SMS ve ...dakika hakkımın bittiğine dair uyarı mesajı tarafıma geç iletildiği için, faturamın yenilenmesine iki gün kala neredeyse bir fatura bedeli kadar aşım ücreti yansıtıldı. İnternet aş...

26.07.2026 tarihinde saat 22.36’da, Roze adlı firma üzerinden 0537********08 numaralı hattım üzerinden 975 TL tutarında ...iznim olmadan mobil ödeme yapılmıştır. İşlem sırasında hattım kapalı olmasına rağmen böyle bir çekim gerçekleşmesi hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilemez bir durum...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve emekliyim. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum, ne internet paketimden ne de arama haklarımda...n fazla faydalanıyorum. Buna rağmen yeni taahhüt için tarafıma 400 TL’nin üzerinde bir aylık ücret teklif edildi. Son aylarda yaptığım görüşmelerde, emekli olmama ve hattı az kull...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 3 aydır hattıma uygun bir teklif çıkmıyor. Özellikle Red tarifelerinden birine g...eçmek istiyorum ancak uygulama, SMS ve müşteri hizmetleri kanallarında bana makul bir teklif sunulmuyor. Aylık 250–290 TL bandında, Red tarifelerinden birine geçmek istiyorum faka...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus faturalı hattımı kullanıyorum. Vodafone puanım 6700 c...ivarında ve faturalarımı düzenli, gecikmesiz olarak ödüyorum. Şu anda sınırsız sosyal içerikli, 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren paketim için aylık 330 TL ödüyorum. Ya...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam... yaklaşık 340 TL civarında gelmesine rağmen geçen ay 3.000 TL, bu ay ise Te...

Vodafone hattım üzerinden benim adıma ve bilgim dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu hat şu an 16 ya...şındaki oğlum tarafından kullanılıyor, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu ödemelerle ilgili hiçbir onayım ya da bilgim olmadı. 01.05.2026 ile 09.06.2026 tarihleri arasında fatu...

Vodafone hattımızın iptali sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat iptalini görüşmek için aradığımızd...a, tarafımıza yeni bir tarife sunuldu ve biz de bu tarifeye geçerek hattı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk. Ancak işlem sürerken hatta düştüm ve tekrar aradığımda iptal birimin...

Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattı...ma tanımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unutt...