Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattıma 01.08 kesim tarihli dönem için 17.750,65 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayl...arına baktığımda üst üste ek paket alımları nedeniyle faturanın olağan dışı derecede yükseldiğini anladım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi...

Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan açık ve net bir onay alınmaksızın sistem otomatik olara...k ek internet paketi tanımlıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her kota bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temmuz ay...

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz p...uanım sistemde sadece 2 TL olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Neredeyse 1 yıldır aynı durum devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu konuyla ilgili Voda...

22 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ...tarifeye geçiş yapmak istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlemi tama...

Vodafone hattımda aylık 10 GB içeren tarifemi yaklaşık 370 TL karşılığında kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait fatura...mda ise faturadan ayrı olarak 820 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu sebeple normalin çok üzerine çıktı. Tarifemin ücreti ve içerikleri ort...

Vodafone hattımı kapattırıp operatörden ayrıldım, ancak son faturamın suretine bir türlü ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden saatlerdir denememe rağmen son faturamı göremiyorum ve sürekli oyalanıyorum. Sadece kapanan hattıma ait, önceki aya ilişkin son fatura suretini talep ediyorum...

25 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Kartal’daki Vodafone şubesine, yabancılar ...için kullanılan göç uygulaması işlemleri için başvurdum. Bu uygulamayı eşim...

23 Temmuz gecesi Vodafone online mağazadan Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ayn...ı gün 09:00–12:00 arasında hızlı teslimat seçeneğiyle teslim edileceği bilgisi sunuldu. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Vodafone hattımda şu anda 20 GB internet içeren ve aylık 132 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Ancak hattımdaki taa...hhüdün 6 Ağustos’ta biteceği için tarafıma yeni tarifeler sunulmaya başlandı ve uygulamada 5 GB interneti olan bir paketin 225 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Yani hem inter...

Vodafone müşterisiyim, 25 yaşındayım ve yaşım gereği FreeZone hakkım bulunmasına rağmen hattıma FreeZone üyeliği bir tür...lü tanımlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu durum devam ediyor ve her talebimde bir şekilde yokuşa sürülerek hakkım verilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarc...

Yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Ongün Sokak Mesa Yenikent şantiyesinde çalışıyorum ve Vodaf...one hattı kullanan kim varsa resmen iletişimden kopuk yaşıyor. Şebeke yok denecek kadar zayıf, internet ya hiç açılmıyor ya da saniyelerce bekletip bağlantı hatası veriyor. Bu çağd...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor. Özellikle internet... bağlantısında sürekli takılma, sayfaların açılmaması ve genel olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumda tam tersine hızlı ve iyi bir bağlantı almayı beklerken çoğu zaman intern...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum ve her ay 99 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. 29 Haziran...’dan beri Yanımda Premium kullanıyorum, artık iptal etmek istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulaması sadece açılış logosunda takılı kalıyor ve iptal adımlarına hiç geçemiyorum. B...

Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 2 ay geçerli hediye Premium verildi ancak 5 gündür bu hediyeyi akti...f edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana girdiğimde, hediye olmasına rağmen benden 99,90 TL ödeme yapmam isteniyor ve “Vodafone faturama yansıt” gibi ücr...

Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne...

Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bi...r tarifeye geçmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece daha uygun bir tari...

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık üç‑dört aydır her ay tarife ücretim farklı bir bahane ile artırı...lıyor ve internetim de eskiden yeterliyken artık çok daha hızlı şekilde tükenmeye başladı. Kullanım alışkanlığım değişmediği halde hem faturam kabarıyor hem de internetim su gibi b...