to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi sebebiyle bana uygun, makul fiyatlı bir ta...rife belirlemek için son iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda farklı kişilere bağlandım ve her seferinde farklı, hatta yanlış yönlendirmelerle karşılaşt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim ve yaptığım ek paketler doğrultusunda bu ay en fazla yaklaşık 750 T...L civarında bir fatura beklerken, Ekim ayı faturam 1.014,50 TL olarak yansıtılmış durumda. Tarifemde sadece 20 GB olmasına rağmen zaten yüksek bir ücret ödüyorum, buna ek olarak ya
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiçbi...r zaman düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vod
Vodafone ile yaşadığım hat devir süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim ve acil olarak çözülmesini talep ediyor...um. Yurt dışında çalışıyorum ve yurt dışından aldığım telefonu IMEI süresi dolduğu için kendi adıma kaydettirdim. Ancak bu telefonun, yalnızca üzerime kayıtlı bir hat ile kullanıla
Vodafone faturalı hattım üzerinden JBL 530 bt model kulaklığı 27 Eylül tarihinde sipariş ettim, ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dileyip internet paketi hediye etmeye çalıştılar. Zaten
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son iki aydır sınırsız eğlence paketi kullanmama rağmen internet paketim hızla tüke...niyor. Tarifemde 20 GB internet bulunuyor, diğer uygulamaları çok az kullanmama rağmen özellikle Youtube.com izlediğimde kullanım hep kendi internet paketimden düşüyor. İşim gereğ
Vodafone Redbox aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Belde Sokak 8/a adresinde kullandığım internet,... 02.10 tarihinde saat 16.00 sularında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Yaklaşık bir aydır hattı sorunsuz kullanıp ilk faturam da çıkmış ve ödemesini yapmış olmama rağmen, zorla ula
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine ...yaklaşık 20 gün kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. İşim d
Vodafone’da kullandığım Uyumlu Özel 10 GB tarifem için uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 240 TL civarında fatura ödüy...ordum. En son ağustos ayında 240 TL ödedikten sonra eylül faturamın haberim olmadan 762 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu faturayı ödedim, ardından durumu sormak ve kontörlüye geçmek
"Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Talebime hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüm sunan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Uygun bir fiyat konusunda yardımcı olarak mağduriyetimi giderdiler. Bu yaklaşımınızdan memnun kaldım, teşekkürler Vodafone."
"Vodafone uzmanları tarafıma dönüş sağladı. Ve sorunumu çözdüler. Kendilerine ayrıca teşekkür ederim."
0532********63 numaralı Vodafone hat sahibiyim. Nisan 2026 tarihinde tarife...mi sosyal destek indirimli olarak yeniledim. Nisan, mayıs, haziran, temmuz
Vodafone Yanımda uygulamasında dün gece 00.00’dan sonra hediye çarkını çevirdim ve 1 günlük 1 GB internet hediyesi kazan...dım. Uygulamada hediyeyi kazandığım açıkça görünüyor olmasına rağmen, bu internet hakkı hattıma bir türlü tanımlanmıyor ve bilgilendirme SMS’i de gelmiyor. Hattım faturalı ve mevc
"Daha uygun bir tarife sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda Red'li 25 GB tar...ifesini kullanıyorum. Geçen dönem taahhütlü paketim için aylık 380 TL ödüyo
Türk Telekom hattımı kullanırken Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone müşteri hizmetleri, Türk Telekom’dan ...kaynaklı taahhüt cayma bedelinin yarısından fazlasını karşılayacaklarını, bunun için cayma bedelinin yer aldığı faturanın görüntüsünü mail olarak iletmem gerektiğini söylediler. Be
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona ya...klaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve geçebileceğim tarifeler bölümündeki teklifleri incelediğimde, aynı içerikteki internet, dakika ve SMS haklarının
"Çabuk halledildi. Çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. B...u hatlardan ikisini annem ve babam kullanıyor ve ikisi de neredeyse hiç int
Turkcell’deki faturalı hattımı Vodafone’a taşıyarak yaklaşık 200 TL’lik bir faturasız tarifeye geçmek istedim. Bu işlem ...için Vodafone Müşteri Hizmetleri ile iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de işlemin Vodafone bayisinden yapılabileceği açıkça söylendi. Verilen bilgiye güvenerek Şişli /Mecidiye
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 236 TL iken taahhüdümün bitmesine yakın bana 1.000 TL civarı...nda çok yüksek bir tarife teklif ediliyor. Üstelik hattım uzun süredir düzgün çekmiyor, konuşma ve internet çekim kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hem çekim problemi de
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0635 ile biten hattımın iptal edilmesi için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini defalarc...a arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana, hattın fatura kesim tarihi öncesinde ya da sonrasında iptal işlemi yapamayacaklarını, sadece fatura kesim tarihinde iptal edebilec
Vodafone’dan farklı bir operatöre taşıdığım hattım için bugün hesabımdan 1....407 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Oysa bu hattımın sözleşmesi 22 Eyl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda KKTC’de bulunuyorum. Yurt dışına gelir gelmez SMS alabilmek ve hattımı kul...lanabilmek için hattımı yurt dışı kullanıma açmam gerektiğini öğrendim, ancak internette yazan tüm işlemleri denememe rağmen hattımı bir türlü açamadım. Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone mobil hattımın sonu 4541 ile biten numarasına bugün, interneti özellikle açmadığım halde 240 TL karşılığında 50...0 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi yansıtıldı. Hattımda ücretsiz sosyal medya internet paketi bulunmasına rağmen, internet kullanımım bu paket üzerinden sayılmadı ve ek ücretli a
"Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
"Sorunum ivedilikle çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
