to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma iznim ve bilgim dışında yapılan ödemelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0541*****3...4 numaralı hattım üzerinden toplamda yaklaşık 2.550 TL tutarında işlem yapılmış durumda ve bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim. Ödemelerin Vodafone kanalı üzerinden yapıldığını öğre
"Vodafone ilgileri için çok teşekkürler özellikle gül hanım çok yardımcı oldu."
"İlgili oldukları için teşekkür ederim..."
Yıllardır asgari ücretle çalışan ve faturalı hat kullanan bir aboneyim. Vod...afone hattımda son tarifem yaklaşık 300 TL taahhütlüydü. Bu ay taahhüdüm bi
"Teşekkürler şikayet var sayesinde dönüş olması ve çözümü olması mükemmel"
Vodafone hattımın sonu 1191 ile biten numarası için aylık yaklaşık 370 TL ö...demekteyim. Tarifemin son aylarına yaklaşırken son bir iki ay içinde iki ke
"Çok teşekkür ederim bayan çok ilgilendi Allah razı olsun"
Vodafone faturalı hattımı dün yeni bir tarifeye geçirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, geçeceğim tarifede V...odafone içi sınırsız konuşma hakkı olduğunu özellikle sordum ve bu özelliğin olduğunu beş defa tekrar teyit ettirdim. Buna rağmen hattıma Vodafone içi sınırsız konuşma özelliği tan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda fatura...m yaklaşık 390 TL civarında geliyor ancak bütçem gereği faturamın 530 TL’yi geçmeyeceği bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve kanallarıyla defala
Uzun süredir Trabzon Ortahisar’da Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse sürekli çek...miyor, internet doğru düzgün çalışmıyor, buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Verilen hizmetle alınan ücret arasında büyük bir dengesizlik var ve kendimi adeta
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve Red tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanı...mda Premium kampanyasına dün, uygulamada açıkça aylık 10 TL olarak belirtildiği için katıldım. Ancak kampanyayı aktif ettikten sonra, gelecek fatura dönemime bu ücretin 10 TL yerin
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 07.09.2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım dışında consructuc tech adlı bir işlem nede...niyle toplam 4.500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ben 57 yaşında, %93 oranında engelli, yürüyemeyen ve yatağa bağımlı bir mağdurum; böyle siteleri kullanmam, bu tür i
Vodafone faturalı hattımda tarife yenilemesi sırasında yaklaşık bir yıl önce bana, hattıma kullanım belirli bir seviyeye... geldiğinde devreye girecek bir “durma özelliği” tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu özelliğin tanımlanmadığını sonradan fark ettim ve bu nedenle Kasım 2025’ten bu yana 3–4 ay boyunc
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB içeren tarifemin aylık ücreti 235 TL iken, sözleşme tarihim bitince tarafım...a 500 TL’den başlayan yüksek tutarlı yeni faturalar ve teklifler sunuldu. Tarife kullanımım aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşmak istemiyorum. Vodafone müşte
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattıma otomatik olarak bir paket tanımlandı. Bu durum üzerine müşteri ...hizmetleri ile görüşerek paketin iptal edilmesini talep ettim ve görüşme sonrasında paketin iptal edildiği söylendi. Ancak iptal edildiği belirtilen bu paketin ücreti 03.09.2026 t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemi, içinde sosyal pass, Video Pass, iletişim pass, müzi...k pass ve 2500 dakika bulunan paketle birlikte, aylık 380 TL olarak kullanmaktayım. Tarife yenileme dönemimde ise aynı tarifeyi devam ettirmedikleri gibi, içerik olarak çok daha ge
Vodafone mobil hatta, 26 yaş altı FreeZone’lu olarak 30 GB + 30 GB (sosyal medya) içeren pakete geçtim. Ancak hatta geçt...iğim ilk günden beri 30 GB’lik sosyal medya interneti hattıma hiç tanımlanmadı ve yaklaşık 4 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor. Bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım t
Vodafone hattımda “Faturana Yansıt” özelliğini telefondan kapatmama rağmen yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 159 TL... tutarında iTunes/Apple ücreti faturalandırılıyor. Hiçbir şekilde bu tutara karşılık bir abonelik başlatmadım, bu hizmeti kullanmadım ve Apple ile yaptığım görüşmelerde de üzerime
Uzun süredir Vodafone hattımda otomatik ödeme ve faturaya ekstra yansıtılan ücretler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ödeme yöntemini kendi hattımdan defalarca kapatmama, talimatları iptal etmeme ve ödeme yöntemlerinden tamamen kaldırmama rağmen sistem kendiliğinden tekrar açılıyor ve her s
Vodafone faturalı hattımda internet kotası aşımı nedeniyle, hattıma tarafımdan herhangi bir onay alınmadan tam 16 kez 50...0 MB ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda Eylül 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.762 TL gibi kabul edilemez bir tutara ulaşmıştır. Ek paketlerin tanımlanaca
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapmak isterken müşteri hizme...tleri üzerinden bana sunulan teklifin sadece 1 gün içinde ciddi oranda yüks
Vodafone hattım üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Migros hediye kodu verilmesi gerek...iyordu. Bu kodlar tarafıma ulaşmadı, Şikayetvar şikayetim sonrası bana verilse de hiçbir şekilde kod işe yaramadı, Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Yaşadığım
Vodafone mobil hattıma ait faturayı yaklaşık 2 aydır ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli böyle bir abone kaydı olmad...ığını söylüyor. Buna rağmen hattıma düzenli olarak fatura borcu ve son ödeme tarihinin geçtiğine dair mesajlar geliyor ve artık yasal takip uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım,
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
