Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittiğinde, herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı halde, Mayıs 202...6 dönemine ait faturam 1.427 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi konusunda bilgilendirilmediğim için paketimi veya tarifemi buna göre yenileme ya da hattımı taşıma imkanım olmadı. D...

Vodafone Redbox 200 kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya giremediğim için paketimi, kullanım detaylarımı ve diğer işlemlerimi kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ancak hiçbir şek...

Vodafone hattımı iş yerimde özellikle giriş katta neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Arama yapmak istediğimde çoğu zaman “arama başarısız” uyarısı alıyorum...

İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “2025 Kırmızı F...ırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 132 TL (tüm ve...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken internette gördüğüm 5g 25 GB 200 TL paketine başvuru yapmaya çalıştığım...da, sistem sürekli “paket bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa kampanyanın hâlâ devam ettiğini görüyorum ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. 10.06.2026 tarihinde bu u...

08.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi için web üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru ekranında yer alan “...yardım ister misiniz” kısmında çıkan numarayı aradım. Görüşmede bana sim kartı kurye ile mi yoksa bayiden mi almak istediğim soruldu, ben özellikle bayiden almak istediğimi belirtt...

Vodafone hattıma tanımlı tarifemdeki internet hakkımın bitmek üzere olduğuna dair tarafıma kısa mesaj ile bilgilendirme ...yapılmış ve internet aşımı yaşamamam için ek internet paketi satın almam önerilmiştir. Bu bilgilendirme üzerine, internet aşımı yaşamamak amacıyla ek internet paketi satın aldım ve...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin t...aahhüt süresi bittikten sonra uygun bir teklif sunulmadığını, sadece yüksek...

Vodafone 4-5 gündür super internetimiz var kinaye yapıyorum aylardır çekemeyen internet ile yaşıyoruz Bulunduğumuz bölge...de internet problemi var ve bu yüzden telefon verileri kullanılıyor Telefon verimizi kullandık, faturalarımızı siz ödeyiniz lütfen arama yaptım, müşteri hizmetleri bulunduğunuz böl...

Vodafone faturalı hattımda kullanılan cihaz puanım yaklaşık 6–7 aydır güncellenmiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “bugün yarın düzelir, sistemden kaynaklı” şeklinde kaçamak ve geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de ya...

İstanbul Başakşehir’de Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışa...rıda hattım doğru düzgün çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aynı site içinde benim gibi birçok kullanıcı aynı sorunu yaşıyor ve h...

Vodafone fatura sorunu yaşıyorum ve bu sürekli oluyor artık Vodafone'dan taşınmak istiyorum. Hattıma sürekli ekstra ücre...t yansıtılıyor. Geçen ay diğer numarama oldu 1700₺ iade yapıldı şimdi de bu hattıma oluyor. Her ay fark etmesem sürekli bir yüksek fatura çıkıyor. Ben 7 aydır Vodafone'dan yoruldum...

Vodafone’a ait 0544536xx34 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu paket için şu anda aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuy...

Vodafone’da uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Red’li faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında hattımla ilgili... bir sorun olduğunu fark ettim ve hattımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini gördüm. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmış olup bu dur...

Her yıl aynı sorunları yaşamak istemiyoruz. Değerli Vodafone yetkilileri, 19.07.2025 tarihinde Şikayetvar.com üzerinden ...taahhüt yenileme süreciyle ilgili bir şikayet oluşturmuş ve tarafıma dönüş sağlanarak sorun çözüme kavuşturulmuştu. Ancak uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, her taa...

Burdur Bucak Beşkonak Köyü’nde Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom hatları iki gündür çekmiyor, hat bağlantıları tamamen ...yok. 8 Haziran Pazartesi sabahından beri ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz; köyde yaşayan herkes iletişim açısından mağdur durumda. Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone mobil hattımızda, tüm uyarılarımıza ve verilen sözlere rağmen aylardır izinsiz mobil ödeme çekimi yapılıyor. De...falarca kez mobil ödemenin tamamen kapatılmasını istedik, her seferinde tarafımıza mobil ödemelerin kapatıldığı ve bir daha kesinlikle harcama yapılmayacağı taahhüt edildi. Buna ra...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarı...nda “Tam Senlik 15 GB” isimli internet, konuşma ve SMS içeren paketi 389 TL...

Vodafone faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği ...yapmak isterken, kısa süre içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da taahhütlü bir tarife kullanıyordum ve bu tari...fenin taahhüdü 7 Haziran’da sona erdi. 9 Haziran saat 10:08’de hattıma “Tar...

Vodafone Redbox ev internetimi uzun süredir Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum. Ev interneti numarasını ekleme sayfasına... girdiğimde ekran sadece 1 saniye görünüp hemen kayboluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 haftadır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...