Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, sistemde taahhütsüzmüş gibi işlem yapılarak tarafıma yüksek t...utarlı fatura çıkarıldı. Haziran 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken 997 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hattımın bitiş tarihinin yanlış değerlendirilm...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin, 1 Ağustos’ta kesilecek olan faturam birkaç gün gecikmeli ödendiği içi...n, “Faturanı yansıt” özelliğini kapatmış olmama rağmen faturama “Faturana yansıt geç hizmet bedeli” adı altında 100 TL civarında bir tutar eklenmiştir. Toplam fatura tutarım 390 TL...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun fiyatlı herh...angi bir kampanya veya tarife sunulmadı. Taahhüt bittikten sonra faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkmaya başladı. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii il...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında taahhüdü...mün 21 Temmuz 2026 saat 23.59’da sona ereceği bilgisi tarafıma iletildi. Daha önce taahhüdümün süresi sonunda sonlandırılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmuştu...

Vodafone hattım üzerinden GB Evreni kampanyasına katıldım ancak kampanyaya uygulama üzerinden erişemediğim için hakkımı ...kullanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8591’dir. 24 Temmuz Cuma gününden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden GB Evreni bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir i...

Erzurum Cadde Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce Samsung a17 marka telefonu taksitli olarak satın aldım. Cihazı al...ırken numara taşıma işlemimi de yaptılar, numara değişikliğim haziran ayında gerçekleşti. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödüyordum ve borcumun yeni hattım üzerinden devam edec...

Yaklaşık üç aydır Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifeme ek olarak Aş...ım Durdurma Paketi satın almama rağmen, normalde yaklaşık 560 TL olması gereken faturam son üç aydır sürekli 1.800 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda tarafıma yansıtılmakt...

25 Temmuz günü saat 12:43’te 0542*****04 numarasından Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Arayan görevli, ta...ahhüdümü yenilemek için görüştüğünü belirtti ancak konuşma boyunca “Önce biz konuşacağız, öyle anlatacağız.” şeklinde son derece saygısız ve üstenci bir üslup kullandı. Müşteri te...

Bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir ben internetten yararlanamıyorum, online oyun oynarken bağlantı sorunu a...ktif oyun oynamama izin vermiyor. Telesekreter beni müşteri temsilcisine 4 defa bağlayacağını söyledikten sonra telefonlar hep kapandı. Ayrıca telesekreter bana herhangi bir sorunl...

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattımda 2 aydan fazladır ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil inte...rnet neredeyse günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu zaman interneti kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda ...

Vodafone’da 40 GB sınırsız sosyal pass içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada harcanması gereken inter...net, sosyal pass yerine ana paketimden düşülüyor ve bu nedenle 16 Temmuz – 16 Ağustos döneminde faturam, aşım ücretleri yüzünden neredeyse iki katına çıktı. Hattımın son 3 hanesi 3...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 230 TL olan tarifemi, vergilerle birlikte 250 TL civarında ödeyerek kullanıyor...dum. Taahhüdümün son ayındayım ve Yenileme/Geçebileceğim Tarifeler alanına baktığımda karşıma çıkan yeni tarifelerin en düşüğünün 535 TL olduğunu görüyorum. Diğer tarifelerin fiyat...

Vodafone faturalı hattımda internet aşım özelliğini defalarca kapatmaya çalışmama rağmen kapattıramıyorum ve hattımda dü...zenli olarak ek ücretler yansıyor. Mayıs ayından beri internet paketim bittikten sonra hattım aşım yapıyor ve faturama ek kullanım ücreti ekleniyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros için bir kampanya kodu aldım. ...Kampanya kapsamında Migros Money hesabıma 500 TL Money puan yükleneceği bel...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır faturasız hatta çevirmek istiyorum ancak her aradığımda bu işlem çeşitli ba...hanelerle erteleniyor. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen hattım hâlâ faturalı görünüyor ve bu yüzden ekstra ücret ödüyorum. Müşteri hizmetlerini her arayışımda, sadece 2 daki...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uyumlu 8 GB isimli tarife p...aketim sistemde 320 TL olarak görünmesine rağmen Ağustos 2025’ten bu yana f...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailecek sizlerden genel... olarak çok memnunuz. Çevreme de sürekli Vodafone’u anlatarak tavsiye ediyo...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde saa...t 09:30 civarında KazandiRio uygulamasından 1 GB internet paketi kazandım a...

Son dört hanesi 3717 olan Vodafone hattımla ilgili olarak, kimlik bilgileri...min 25.07.2026 tarihine kadar güncellenmemesi halinde hattımın arama, mesaj...

Vodafone hattımda müşteri hizmetlerine operatöre bağlanmak istediğimde, sistemi “operatöre bağlan” şeklinde seçmeme rağm...en çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Ayrıca 39,90 TL karşılığında satın aldığım Ekspres Danışman hizmeti için de aranmıyorum; hizmeti...

Vodafone cep telefonu hattım ve Vodafone Net ev internetimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Cep telefonu hattımı faturasıza çevirmek için günlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen hatta düşemedim. Nihayet bağlandığımda da talep ettiğim iş...