Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 yıldır Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 593. Sokak civ...arında cep telefonumun sinyali son derece zayıf, mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Evde, sokakta ve çevresinde internete girmekte büyük zorluk yaşıyorum...

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa...

12 Eylül’de numaramı Balıkesir’deki bir Vodafone bayisinden Vodafone’a taşıyarak 30 GB kampanyasına geçtim. Bu kampanya ...kapsamında verilmesi gereken 500 TL hediye bakiyem 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Hediyemi Vodafone Pay uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan hediye kodu al...

Vodafone hattımda 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem içi...n uzun süredir 250 TL ödüyordum. Şu anda ise müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir şekilde kullanım yapıyorum. Şu an aylık yaklaşık 315 TL ödediğim tari...femin taahhüdü 31 Ekim tarihinde sona erecek. Yaklaşık üç gün önce tarafıma verilen bilgiye göre yeni taahhüt yenileme fiyatı 390 TL civarında olarak iletildi ve bu artışı hem yüks...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor. Buna rağmen son 1 yıldır özellikle ba...zı hatlarımdan çıkan faturalar çok yükseldi ve ödemekte zorlanıyorum. Özellikle 5454****99 numaralı hatta 25 GB tarifeye rağmen her ay 600–700 TL bandında faturalar geliyor. Uygul...

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten... sonra faturalarım aniden yükseldi ve Ekim 2026 dönemi faturam 1.077,88 TL ...

Babamın vefatının ardından üzerine kayıtlı olan 533***6921 numaralı Vodafone hattının devir işlemini gerçekleştirdik. De...vir sonrasında bu hatta 7.380 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Ancak Vodafone’un borç/alacak sorgulama ekranına girdiğimde hâlâ 6.480 TL alacak göründüğünü fark...

Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal med...ya kullanımının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim konusunda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Vodafone faturalı hatta yeni geçmeme rağmen Eylül ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Tarife ücretim 387 TL olarak sö...ylenmiş olmasına rağmen, hattı normal kullanımım dışında kullanmadığım halde Eylül ayı faturam 2.118,25 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu farkın “ek ku...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü ay sonunda bitiyor ve operatör değişikliği yapmak istemediğim için yeni bir tarifeye ge...çmek istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, 40 GB internet içeren ve 487 TL tutarında bir tarife teklif edildi ancak görüşme esnasında yaşanan bir karışıklık nedeniyle onay ve...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı azami ölçüde aksatmamaya özen gösteriyorum. Buna rağme...n Vodafone Flex uygulamasında cihaz puanımın “olabilecek en yüksek seviyede, gelecek aylarda tekrar güncelleme gelecektir” ifadesiyle birlikte yalnızca 1 TL olarak göründüğünü fark...

24.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında numara taşıma başvurusu yaptım ve 25.09....2026’da sim kartım kurye aracılığıyla teslim edildi. Ancak o günden bu yana hattım bir türlü kullanıma açılamadı ve bunun teknik bir problem olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şeki...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan 547 *******53, 547 *******53 ve 547 *******53 numaralı hatlarımı, üzerimde sene son...una kadar 6’dan fazla hat bulunamayacağı için 29.09.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu hatlar özel hat olduğu için daha önce hat ücretlerini ödeyerek almıştım ve ipta...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı aksatmadan, düzenli olarak ödememi yaptım.... Uzun süredir Red'li 40 paketini 446 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine son iki gün kala, mevcut paketime göre çok daha az hak sunan bir paketin 530 TL gibi daha yükse...

Vodafone Redbox 5g 500 GB fiber abonesiyim. İlk aylarda hız konusunda ciddi bir sorunum yoktu, zaman zaman hız düşse de ...modemi yeniden başlatınca düzeliyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinden beri internetim aşırı yavaşladı, bu tarihten bu yana sürekli 4g seviyesinde çalışıyor ve günün her saatinde düşük...

Vodafone hattı kullanıyorum ve internet paketim bittiğinde ek bir ücretlendirme ile mağdur olmamak için hattımın otomati...k olarak durmasını talep ediyorum. İnternet paketim tükendiğinde herhangi bir paket aşımı yaşamadan bağlantının kesilmesini, yani temel bir güvenlik ve kontrol mekanizmasının ücret...

Vodafone Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken sim kartım için iki ayrı gün randevu oluşturmama rağmen sim kartım bi...r türlü teslim edilmedi. 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerine randevu verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hattı acil olarak kullanmam ger...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifeden hiç memnun değilim. Şu anda 20 GB internet için yaklaşık ...600 TL’ye yakın, son olarak da 587,25 TL tutarında fatura ödüyorum ve bu hem kullanımım için çok yetersiz kalıyor hem de ücret olarak bana çok yüksek geliyor. Bu tarifeye geçerken ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelen bir internet aşım ücreti sorununu yine yaşadım ve artık ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün gelen Ekim faturama, “aşım paketi” adı altında 240 TL yansıtıldı. Saat 13.44’te bana “internet paketiniz tamamen kullanılmıştır” içer...