to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim her ayın son günü ve 30 GB internet hakkı olan bir tarife kullan...ıyorum. Genellikle seyahat etmediğim sürece paketim fazlasıyla yeterli oluyor. 29.09.2026 tarihinde işyerimdeyken art arda önce internet haklarımın yüzde 80’ini, ardından yüzde 100
"Baz istasyonu sorunu olduğu için yaşanan memnuniyetsizlik fatura ve tarifeler de iyileştirilme yapılmıştır Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve tüm faturalarımı hiçbir... gecikme olmadan düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen hattımdan neredeyse
Vodafone bünyesinde bulunan 0507*******62 numaralı hattımın kapatılması ve fesih süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetl...eriyle defalarca görüşme gerçekleştirdim. Hattım borçtan dolayı kapalı olduğu için tüm görüşmeleri üzerime kayıtlı ve aktif olan 0554*******34 numaralı hattımdan, T. C. kimlik doğr
Vodafone hattımı daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 16.09.2026 tarihli olarak 9.194 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.... İptal edilen ve kullanılmayan bir hat için bu kadar yüksek bir fatura yansıtılmasını kabul edemiyorum. Fatura detaylarında sadece “fatura borcu” ifadesi görünüyor, neye istinaden
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Hızlı dönüş sağlandı."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Kırmızı Fırs...at 2025 60 GB tarifesindeyim. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme r
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2–3 aydır internet kullanımımda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. 2...0 GB internet hakkım ayın ortasına bile gelmeden bitmiş görünüyor. Geçen ay da aynı durum yaşandı, çok önemsemeyip ek paket satın aldım ancak bu ay yine tarifemin yenilenmesine yak
Annemin 541***4596 ve babamın 538***0371 numaralı Vodafone mobil hatlarına Eylül ayı için gelen faturalar, normalde yakl...aşık 600 TL civarında olması gerekirken, annemin faturası limit aşımı cezası ile birlikte 4.312 TL, babamın faturası ise 4.462 TL gibi fahiş tutarlarda gelmiştir. Babam 65 yaş üstü
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde tarafımdan herhangi bir “evet” onayı alınmaksızın siste...m tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu sistem, abonel
"İlgi için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetimde yaklaşık 1 haftadır “pin bloklandı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ö...zellikle UYAP üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Hem iş hem de kişisel işlemlerim ciddi anlamda aksadı. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma y
"Çözüm merkezinden arayan temsilci arkadaş ile hızlıca çözüme kavuşturduk."
Vodafone hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da m...akul bir tarifeye geçiş talebim var. Buna rağmen talebim konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı
Vodafone hattım üzerinden aldığım telefon ürününü 28 Eylül tarihinde iptal ...ettirmeme rağmen, iptal ettiğim ürünün taksit tutarını ekim ayı faturama ya
Vodafone hattımı taahhüdümün sona ermesi nedeniyle kısa bir süre önce Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone hattımın kullanım...ına ve faturalarıma ilişkin ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmeme rağmen, 29.07.2026 tarihinde tarafıma 261 TL tutarında ödenmemiş fatura bulunduğuna ilişkin SMS gönderildi.
"Konuşmamız sırasında hat kesildi ama müşteri temsilcisi hanım çok kibardı teşekkürler"
Vodafone hattım için 11 Eylül tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçerek taahhüdümü yeniledim. Paketim 16’sında yenilendi. Bu pakette 4
Vodafone hattım için Ekim ayı fatura döneminde, bilgim dışında ve açıklaması yapılmadan ekstra ücret yansıtılması nedeni...yle şikayetçiyim. 29 Eylül’de 249 TL tutarında, 10 GB içeren bir ek internet paketi aldım. Bu paketin fatura yansımasıyla birlikte toplamda faturamın yaklaşık 760 TL civarında gelm
Vodafone hattımda şu anda aylık sadece 5 GB internet içeren bir tarifeye yaklaşık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen tarafıma ...daha uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmuyor. Özellikle en az 30 GB internet içeren, ödediğim ücrete göre daha makul ve güncel koşullara uygun bir tarifeye geçirilmek istiyoru
Vodafone’a ait 0545********17 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağm...en makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve öğrenci olmama r
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için paket te...klifleri sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum, ancak bana önerilen yeni paketlerin 850 TL ile 1000 TL arasında olduğu söylendi. Taahhüdüm bitimine az bir süre kal
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulama...sından yeni tarife bakıyorum. Ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Şu an kullandığım tarife için yaklaşık 450 T
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim işinde başarılı"
Vodafone hattım için taahhüt bitiş tarihi 06.10.2026 olmasına rağmen geçece...ğim yeni faturanın tutarı beklediğimin çok üzerinde ve neredeyse 3 katı ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
