to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son bir aydır İstanbul Bakırköy’deki 2. Kattaki evimde hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Evin birçok odasında ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Kullandığım tarifem
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 4 aydı...r limit puanım sistemde sürekli 1 TL görünüyor ve bu nedenle yeni cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Vodafone tarafında kategori olarak yeşil grupta olduğum, herhangi bir sık
"Arayan müşteri temsilcisine olayı anlattığımda çok iyi bir şekilde ve çözümlü bir şekilde geldi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum, konuşma ve intern...etim sınırsız olmasına rağmen internet paylaşım hakkım 15 GB ile sınırlandı
Vodafone bireysel faturalı mobil hattıma, eczanede yaşadığımız bağlantı kesintileri nedeniyle SGK işlemlerimizin aksamam...ası için statik IP tanımlattım. Statik IP tanımlamasının ardından telefondan gereken tüm ayarlamalar yapıldı ancak 09.05.2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla hattımın mobil interne
Vodafone hattımın sonu 2801 ile biten numaram, dün itibarıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından rahatsız edici bir ...şekilde sürekli aranıyor. Dünden bu yana farklı numaralardan en az 10 kez arandım. Aramaların içeriğini artık dinlemiyorum, telefonu doğrudan kapatmak zorunda kalıyorum çünkü bu du
Vodafone’a ait 552 ******54 numaralı faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin hem ücreti çok yüksek hem de i...nternet içeriği benim için oldukça yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim ve gelirime göre faturam gerçekten çok pahalı, aldığım internet paketi ise aldığım hizmete
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
"Hemen dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 0546 *** ** 43 numa...ralı hattım faturalı ve mevcut tarife sürem bu ay doluyor. Tarife yenileme
Vodafone faturalı hattım için 07.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan dhm İletişim Hizmetleri isimli bayinin, i...znim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yaptığını Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim. Bu durum Vodafone müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi ve hatta “sistemsel a
"Çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak Red tarifesi kapsamı...nda 40 GB internet ve 4000 dakika içeren bir pakete aylık 380 TL ödeyerek d
"Hızla aksiyon alan kurum ve ilgili müşteri temsilcisine müşteriyi geri kazanmaya odaklı bakış açıları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu 12GB tarifemin sözleşme ...süresi doldu ancak yaklaşık 3 haftadır online kanallar üzerinden tarife değ
"Teşekkür ederim, çözüm sunuldu."
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve bu tarife üzerinden Xiaomi marka tele...fon ve kulaklık aldım. Uzun süre yaklaşık 750 TL civarında fatura öderken,
"Şikayet edince düzeldi. Keşke şikayet etmeden düzelseydi. Yinede teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımla ilgili, yeni aldığım telefondan sonra yaşamaya başladığım bir teknik sorun hakkında şikayetçi...yim. Yaklaşık 9 gün önce iPhone 16 cihazına geçtim ve bu tarihten itibaren her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda “birincil sim kartınız size bir mesaj gönderdi – kabul e
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak ve durma özelliğini aktif etmek istiyorum ancak hiçbi...r şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve internet üzerinden denememde sürekli hata alıyorum, sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu süreçte en az 2 kez müşteri hizmetl
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0546*****24’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ara
Vodafone müşteri hizmetleri aradım ama çözüm bulamadım. Üst pakete geçiş yaptım ve sosyal medya hesapları ücretsiz olduğ...u halde GB yediği için aşıma uğradım çözüm bulunmasını talep ediyorum. Resim detayları belli ediyor zaten. Bana üst paket satıp mağdur ettiler
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiya
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım durduk yere yüksek ge...lmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 600 TL’ye yükseldi. Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve ek bir hizmet ya da onay verdi
12.05.2026 tarihinde Vodafone bayisine hattımla ilgili işlem yapmak amacıyla başvurdum. Sistem üzerinde herhangi bir bor...ç kaydım bulunmamasına rağmen tarafıma “gri listede” olduğum bilgisi verilmiş ve bu gerekçeyle yeni SIM kart alma ile hat değişikliği işlemlerim gerçekleştirilmemiştir. Herhangi b
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve eskiden sınırsız paketim için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. ...Son iki aydır ise herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam 800 TL olarak gelmeye başladı. Ücretlendirmedeki bu ciddi artışın çok kısa bir süre içinde ve tarafıma he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
