Vodafone Müşteri Hizmetleri

14.10.2026 tarihinde saat 15.39’da 0850 214 80 17 numaralı hattan, Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Ev interne...tim için bulunduğum bölgede internet hızının yükseltildiği, bunun karşılığında cüzi bir fiyat artışı olacağı ve bu hizmetten yararlanmak isteyip istemediğim söylendi. Daha önce çok...

Uzun süredir 0537*****96 numaralı Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir ...süredir taahhüt yenilemede ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 GB internet, 1000...

Vodafone hattım için kullandığım paketin taahhüdünü yenilemek istediğimde t...arafıma sunulan fiyatların adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Daha önce 6 GB i...

Vodafone’a ait Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı hattımın taahhüt... yenileme süreci yaklaşmıştır. Uzun süredir aynı hattı kullanıyor, faturala...

Vodafone’a başka operatörden yaklaşık 2 ay önce geçtim ve geçtiğim günden beri internet performansı kabul edilemeyecek k...adar kötü. İstanbul Maltepe’deyim ve burada mobil internetle bırakın video izlemeyi, çoğu zaman basit bir web sitesine bile giremiyorum. Çoğu yerde, özellikle bulunduğum konumda i...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak iPhone 11 64 GB siyah telefon satın aldım. Aldığım gün...den kısa bir süre sonra, yaklaşık 15–20 gündür, cihazda ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Telefonun ekranı aniden simsiyah oluyor, ekran tamamen kapalı görünmesine rağme...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda “5G’ye Hazır 5 GB” isimli tarifedeyim ve bu... tarife için aylık 360 TL ödüyorum. Buna karşılık sadece 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS veriliyor. Günümüz koşullarında, bu ücret karşılığında sağlanan internet hakkının son...

Temmuz ayında mahallemde fiber altyapı olmadığı için Vodafone Yeni Girne şubesinden 5468****74 numaralı Red Box aboneliğ...imi 06.07.2026 tarihinde başlattım. Ancak cihaz evimde hiç çalışmadı ve şubede yapılan kontrollerde vericiden gelen sinyalin yetersiz olduğu Vodafone personeli tarafından teyit edi...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hatta geçiş kampanyaları hakkında bilgi almak istedim. Farklı paketler ve d...etaylar sormama rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi konuşmayı bir an önce bitirme derdindeydi. Sorularım daha bitmemişken sürekli görüşmeyi sonlandırmaya yöneldi. Son olarak ben...

Vodafone’dan yeni bir SIM kart alarak Red tarifesine geçtim; ancak bulunduğum bölgede sunulan mobil hizmetten hiç ama hi...ç memnun değilim. Özellikle Kahta/Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi 1342. Sokak ve Bayraktar Mahallesi 3034. Sokak No:2 İlkokulu Kahta/ADIYAMAN adresleri çevresinde sinyal seviyesi çok...

Soma Vodafone ana bayisinden hattım üzerine Samsung a27 5g marka telefon aldım. İşlem sırasında önüme getirilen evraklar...ı detaylıca okumadan imzaladım. Daha sonra ilk fatura döneminde, hattıma benim açık onayım olmadan “dijital destek paketi” adı altında 12 ay taahhütlü, aylık 90 TL’lik bir paket ta...

1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattım için engelli sosyal destek hakkımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden başvuru yap...tım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden konu hakkında net bir dönüş alamadım, süreçle ilgili belirsizlik devam ...

Vodafone Red mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle birkaç aydır beklediğimden yüksek fatura ödemek zorunda kalıyor...um. Buna rağmen tarife ücreti konusunda bana söylenenle faturaya yansıyan tutarın uyumlu olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayilerle henüz herha...

Babam Adil Çiçek, Turkcell’de kayıtlı olan hattını bugün Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine gitmiş ve numara taşı...ma başvurusu yapmıştır. Eve döndükten sonra bu işlemden pişman olduğunu, hattını taşımak istemediğini söyledi. Bunun üzerine numara taşıma işlemini iptal ettirmek için Vodafone mü...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve son iki aydır yüksek fatu...ralandırma ile karşı karşıya kalıyorum. Özellikle Eylül ayına ait faturam 630 TL olarak kesildi ve bu tutarın, kullanım ve gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. ...

14 Ekim 2026 sabahı Vodafone fatura müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifelerimin aynı gün sona ereceği v...e yeni tarifeye geçmem gerektiği sözlü olarak tarafıma bildirildi. Ancak bu bilgilendirme, hatlarıma ait taahhüt başlangıç ve bitiş tarihleriyle örtüşmemektedir. Xxx numaralı hatt...

Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında kişisel verilerim iznim ve bilgim dışında işlenmesiyle ilgili yaşadığım durumu ...paylaşmak istiyorum. Bugün fark ettiğim üzere, bana ait olmayan başka bir hattın iletişim numarası kısmına benim telefon numaram kaydedilmiş. Bu durumda o kişiye ait hatla ilgili ...

Vodafone’a ait kapanmış hattıma 305 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım ancak bu tutar hattımla eşleşmedi. Müşteri hizm...etleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bu 305 TL’nin iadesi de sağlanmayarak mağdur edilmem söz konusu oldu. Hizmetini vermediğiniz ve fiilen kull...

Vodafone faturalı mobil hattımda 5 GB internet içeren tarifeyi aylık 250 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor... ve sonrasında aynı hat için ücretin 380–390 TL aralığına çıkacağı söyleniyor. Bu artışın çok yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Vodafone hattım için “Uyumlu 6 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve 26 yaş altı olduğum için FreeZone ek paketle...rinden yararlanıyorum. Operatörü özellikle bu FreeZone avantajları nedeniyle tercih ediyorum. Taahhüdümün bitimine günler kala Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife teklifleri...

Vodafone faturalı hattımda yer alan “durma özelliği” için bugün tarafıma müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 18:00 ci...varında bir arama yapıldı. Görüşmede, bu özelliğin normalde faturalı hatlara ücretsiz olarak hediye şeklinde tanımlanabildiği belirtildi, ancak hattımda böyle bir tanımlamanın olma...

Vodafone hattımda mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 senedir hiçbir şekilde mobil ödemeyi kullanamıyorum. Uy...gulamalarda ya da satın alma ekranlarında mobil ödeme seçeneğini seçtiğimde, hattım ve limitim tanımlı görünmesine rağmen işlemim sürekli reddediliyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu s...

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için 6 Ekim tarihinde bayiye giderek sim kart değişimi yap...tım ve 600 TL ödeme gerçekleştirdim. Bana, mobil imza aktivasyonu için en geç 48 saat içinde müşteri temsilcisinin arayacağı bilgisi verildi. Aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen kim...