Vodafone Müşteri Hizmetleri

542 *** **** numaralı hattın yasal sahibi olarak Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim... aylık 200 TL olup, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda 227 TL ödemekteyim. 16 Eylül 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden...

Uzun süredir Vodafone Red bireysel abonesiyim. Şu anda “Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi” yıllık paketini kullanıyorum v...e taahhüdüm 7 Kasım 2026 tarihinde sona erecek. Bu paket için halihazırda aylık 536,25 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için Temmuz 2026 itibarıyla yaklaşık bir aydır...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red 40 Sınırsız Sosyal Paketini 539 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiğinde he...rhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da makul bir alternatif sunulmadan aynı paket bir anda 1.411 TL gibi çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Yeni dönem faturamda bu tutarı görünce...

Vodafone hattıma ait son iki aydır kesilen faturalarımda, “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL tuta...rında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Zaten faturama yansıyan işlemler için yaklaşık 31 TL ödüyorum, buna ek olarak tekrar 99,9 TL geç tahsilat bedeli alınmasını haksız buluyor...

Vodafone mobil hattım için temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından aran...arak taahhüt bitimim olduğu, yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Görüşm...

Bugün saat 09.20 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarife satış birimi ...tarafından arandım. Mevcut tarifemin bittiği, “Yalın 60 GB” isimli yeni tar...

Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, taahhüt sürem 07.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattımı başka bir ...operatöre taşıdım. Taahhüt süreme tamamen uymama ve sözleşme sonrası herhangi bir uygulama içi satın alma ya da ek işlem yapmamama rağmen, ödemem gereken yaklaşık 640 TL civarı olm...

Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi belirtm...eme rağmen, faturamı ciddi şekilde yükseltecek yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Örneğin, uygulamada bana sınırsız paketi 1350 TL gibi yüksek bir bedelle sunuluyor ve daha uygun...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30.10.2026 tarihinde sona erecek. Taahh...üt bitiş tarihim yaklaşırken hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden yeni...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti ...380 TL olmasına rağmen, tarife sürem dolup yenileme aşamasına geldiğimde mevcut müşterilere sunulan fiyatların hem çok yüksek hem de içerik olarak avantajsız olduğunu görüyorum. Uy...

Vodafone mobil hattım için 15/10/2026 tarihine ödeme sözü vermiş olmama rağmen, günün başlamasıyla birlikte gece saatler...inde hattım kapatıldı. Ödeme sözü verdiğim gün daha bitmeden hattın kapatılması sebebiyle hem mağdur oldum hem de verilen söz tarihine uyulmadığını düşünüyorum. Hattımı işim için ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 208 TL’lik paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 10 gün önce Vodaf...one tarafından arandım ve yeni taahhüt için 420 TL civarında bir paket teklifi sunuldu. Yani mevcut ödediğimin neredeyse iki katına yakın, yaklaşık %102 oranında bir artış talep ed...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında mobil ödeme ile işlem yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Ekim 2026 dönemine ait faturam toplam 5.661 TL gelmiş ve bunun 4.531 TL’si “mobil ödeme” olarak yansımıştır. Hattı yıllardır annem kullanıyor, kendisi yaşlı ve bu tü...

Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile yaklaşık 200‑250 TL’lik harcama yaptım. Bu harcama karşılığında hattıma 5 GB i...nternet verileceği belirtilen hediye kampanyasına katıldım ve Vodafone Pay’den “Faturana Yansıt” kampanyasına katılımımın onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen 1 Ekim’den bu ya...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafında...n aranarak yeni dönem için aylık 520 TL civarında çok yüksek bir ücret tekl...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Adıma kayıtlı olan hattı annem kullan...ıyor ve hatta internet kullanımı yok, sadece dakika kullanıyor. Şu anda bu ...

Vodafone müşteri hizmetleri hakkında, M******* isimli temsilcinin tutumuna ...ilişkin resmi bir şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Ekim 2026 Çarşamba günü...

Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. 0546******** numaralı hattım, bir gecel...ik gecikme nedeniyle gece kapanmış, sabah fark edip hemen ödememi yaptım. İlk kez yaşanan bu 1 günlük gecikme sonrasında, ekim ayına ait faturama 1.193,09 TL gibi çok yüksek bir tu...

14 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’a ait 5449****07 numaralı hattım için sınırsız GB paket satın aldım. 1.490 TL tutarındak...i ödemeyi mobil bankacılık üzerinden kart ile, pos işlemi olarak gerçekleştirdim. İşlem dekontumda da görüldüğü üzere ödeme başarıyla alınmasına rağmen, satın aldığım sınırsız inte...

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde özellikle Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından sık sık telefonla aranıyorum. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarife yenileme bahanesiyle benden normal ödediğim ücretin yakl...aşık 3 katı bir bedel talep ediliyor. Uzun süredir aylık 380 TL olarak ödediğim faturam için son bir haftadır müşteri hizmetleri tarafından aylık 1.145 TL talep edildiği söylendi....

Yaklaşık 20_25 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir Red’...li 20 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhüt kapsamında vergile...