Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm boyunca 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 240 TL ödü...yordum. Taahhüdüm sona erdiğinde aynı paketin fiyatı bir anda 440 TL’ye çıkarıldı. Bunun üzerine bana sunulan en uygun teklif ise 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...

Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında yeni hat aldım ve bu hatla birlikte Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL’lik h...ediye kartı verileceği söylendi. Kampanya şartı olarak da en geç 30 Haziran 2026 tarihine kadar bu bakiyenin karta yüklenmiş olacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay g...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve ...yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife bakıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum ancak bana sunulan yeni tarifelerin 600 TL civarında olduğunu görüyorum. Aradaki bu büyük ...

Vodafone hattını bir öğrenci olarak faturalı Uyumlu Özel tarifesinde kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL civar...ında fatura öderken, Haziran dönemine ait faturamın hiçbir gerekçe ve onayım olmadan bir anda 750 TL olarak geldiğini gördüm. Ben bir öğrenci olarak en fazla 300 TL civarında fatur...

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 50 GB tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık son 4 aydır faturamın çok yüksek geldiğini ve... buna rağmen bana hiçbir şekilde uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadığını görüyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen sanki müşteri olarak değer görmüyormuşum gibi his...

Vodafone 5g Red Sınırsız tarifem kapsamında tarife güncellemesi sonrası 1500 TL Money puan kazandım. Bu puanı kullanabil...mem için tarafıma bir kod verilmesi gerekiyor, ancak verilen linke yaklaşık 1 haftadır her gün girmeme rağmen sistem “bir şey ters gitti” hatası veriyor ve kod üretmiyor. Sorunu ç...

Vodafone’a numaramı taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve faturalı esim hattı aldım. 24.06 tarihinde saat 15.34’te iş...lem yapıldı. Tarafıma gelen SMS’te hattımın 26.06 tarihinde saat 19.07’de Vodafone’a taşınacağı ve bu saatten sonra telefonumu kapatıp açmam durumunda geçiş işleminin tamamlanacağı...

Vodafone Red 40 faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm temmuz ayı ortasında b...itiyor ve taahhüt yenileme dönemine girdiğimden beri hem Vodafone Yanımda u...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife öneri...lmiyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkım ve sınırsız dakika‑SMS olan bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için ...

Vodafone hattım ve üzerindeki tarife ile ilgili acil çözüm beklediğim bir sorun yaşıyorum. Hattım 0545 *** ** 43 numaral...ı ve Gamze S**** adına kayıtlıdır. Tarifemin bana ait olmadığını fark ettim ve son faturam yaklaşık 750 TL olarak yansıdı. Bu durum 22 Haziran tarihinde ortaya çıktı ve o günden be...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıyordum, sadece özel numara almak için ilk kez Vodafone’dan hat aldım. Özel numaranın ücre...tini ödeyip faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattı aldığım günden beri ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de beni arayanlarla ya da benim aradığım kişilerle sağlıklı şekilde...

Merhaba, Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan taahhüdümün süresi bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde ya...rdımcı olunmuyor. Başka bir operatöre geçmek istediğim için bilgi ve destek almak amacıyla defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak yine de sorunum çözüme kavuşmadı. Taahhü...

Vodafone mobil hattım için uzun süre kullandığım sözleşmeli tarifem bittikten sonra farklı bir tarifeye geçirildim ve bu... değişiklik sonrasında faturam bir anda ciddi şekilde yükseldi. Mevcut tarifemin ücretini pahalı buluyorum ve sözleşme bitimi sonrası bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmayı be...

Bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı Migros kurumsal hatta geçirmek için 20 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Şi...rket tarafında geçişimin onaylı göründüğü bilgisi verilmesine rağmen Vodafone tarafında hattım hâlâ kurumsala geçirilmedi ve yaklaşık bir haftadır tarifesiz bir şekilde hattımı kul...

17.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemini yaparken Microstan kullanabileceğim 750 Money puan ...kampanyasından faydalanacağım özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu puanlar hattıma yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi...

23.06.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552 *** ** 74 numaralı faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasınd...an bir adet cihaz satın aldım. 2.508 TL tutarında indirim kodum vardı, siparişi tamamlamadan önce siparişlerim bölümünde bu kodu girdim ve sistemde 2.508 TL indirim uygulanmış olar...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu ay itibarıyla mevcut faturalı paketimin taahhüt süresi sona eriyor. Ne yazık ki bu... durum ilk kez yaşanmıyor. Her taahhüt dönemim bittiğinde benzer bir tabloyla karşılaşıyorum; bana sunulan yeni paketler ciddi fiyat artışları içeriyor ve müşteri temsilcileri hiçb...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 G...B paketim için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim ancak uygulama sür...ekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyordu ve denemelerime rağmen tarife değişikliğini yapamadım. Bu ...

Vodafone’un e-atık kampanyasına katılarak evdeki elektronik atıkları 15.05....2026 tarihinde belirtilen şekilde gönderdim. Kampanya şartlarına göre e-atı...