Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0531********13 numaralı hattımı 21.10.2026 tarihi itibarıyla faturalı hatta taşıdı...m. Faturalı hatta geçiş işleminin hemen ardından e-sim’e geçmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. 21.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında yaptığım bu görüşmede müşteri ...

Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş sürecinde kendi hattım için yeni bir fatura dönemine girmedim, sadece ek ...internet paketi satın aldım. Buna rağmen Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiçbir onayım alınmadan 22.10.2026 tarihinde 1 aylık otomatik paket yenilemesi yapılmış ...

Vodafone’dan 5.200 TL Tahsilat Yapıldı, Ancak Fatura Sistemde Görünmüyor! Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve bilgim dah...ilinde bir yakınım tarafından kullanılan hatla ilgili yaşadığımız mağduriyet, defalarca yapılan başvuruya rağmen çözülemedi. 21 Eylül 2026 tarihinde saat 14.40 civarında 30 GB int...

Türk Telekom’da bulunan hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 35 gün kala, Vodafone’un internet sitesindeki bir kampan...ya için sadece kampanya başvurusu yaptım. Numara taşıma başvurusu yapmadığım halde ertesi gün Vodafone sim kartı kurye aracılığıyla adresime getirildi; bu süreçle ilgili önceden ne...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim. Kampanya kodumu kullandığım halde bu tarife hattıma tanımlanmadı. 30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem yaptım. ...

Vodafone hattıma yaklaşık 4 ay önce bir bayiden faturaya ek JBL marka kulaklık satın aldım. Bana kulaklığın faturaya ayl...ık 500 TL olarak yansıyacağı söylendi ancak her ay 800 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca bilgim ve iznim olmadan hattıma 5 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun için de her ay 300 TL ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de üzerime kayıtlı 6 adet mobil hat bulunmaktadır. Yaklaşık ...son 3 yıldır faturalarıma sürekli ve çok yüksek oranlarda zam yapılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti aboneliğime 1 yıllık taahhüt verdiğim halde, aylık yakl...

Vodafone’un numara taşıma kampanyası kapsamında 750 dakika, 750 SMS, 30 GB internet ve 6 ay sabit fiyat garantili, aylık... 200 TL’lik paket için numaramı Vodafone’a taşıdım. İlk ay paketim sorunsuz bir şekilde yüklendi ve kullanabildim. Ancak 21 Ekim itibarıyla ikinci ay paketimi uygulamada görememeye...

Yaklaşık son bir aydır Vodafone mobil hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopukluk yaşıyorum. İstanbul’un... farklı bölgelerinde, günün çoğu zamanında internet bağlantım ya tamamen gitmiş oluyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Düzenli olarak yüksek fatura ödememe rağmen aldığım h...

Vodafone’un 5g Redbox taşınabilir internet hizmeti için yaklaşık 3 gün önce ön başvuru yaptım. Ancak daha sonra bu başvu...ruyu iptal etmek istedim ve o günden beri ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de başvurumu iptal edebileceğim net bir kanal bulabiliyorum. Başvurunun hala açık olması ve kim...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım tarife için her ay ...840 TL ödeme yapıyorum. Bu ücret, aldığım hizmete göre oldukça yüksek geliy...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda sosyal ve Video Pass paketlerim olmasına rağmen, Instagram ve YouTube.com kullanıml...arım 40 GB’lik ana internet paketimden düşüyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sosyal/Video Pass kapsamında olması gereken uygulamalar için ana paketimin eksilmesi nede...

Yaklaşık 15 yıldır kullanılan ve dedemin üzerine kayıtlı olan 0554 *** ** 96 numaralı Vodafone hattım için, dedemin vefa...tı nedeniyle 12.09.2026 tarihinde hattın yasal sahibinin vefat ettiğini ve hattın devrinin yapılması gerektiğini bildiren bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine 27.09.2026 tarihinde dedem...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşı...yorum. Müşteri hizmetlerini derdimi anlatmak için her aradığımda, ne benim telefonum sağlıklı şekilde çekiyor ne de karşı tarafın telefonu çekiyor. Sözde 5G’ye geçildiği söyleniyor...

21.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, faturamın kesilmesine sade...ce birkaç saat kala, süre aşımı gerekçesiyle hattıma onaysız ve otomatik ol...

5435****03 numaralı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 489 TL fatura ödemekteyim; taah...hüt yenileme dönemim geldiğinde tarafıma sunulan en düşük paket dahi yaklaşık 770 TL civarında olup, kabul edilemez ölçüde fahiş bir zam oranı dayatılmaktadır. Daha vahim olan ise...

Vodafone hattıma 5.600 TL civarında fatura geldi ve hat kısıtlandığı için hattım kapanmasın diye ödemeyi hemen yaptım. Ö...demeyi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu hatta ait faturanın/müşteri numarasının son 4 hanesi 3138 olup, ödemenin Yapı Kredi Bankası üzerinden ya...

Uzun süredir İstanbul Sancaktepe bölgesinde Vodafone hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ...şebeke olmadığı için telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Vodafone’a ait 0543********92 numaralı faturalı hattımın borcundan dolayı daha önce hakkımda yasal takip başlatılmıştı. ...Bu borcu 29.09.2026 tarihinde tamamen ödedim ve dosyam kapandı; Bursa Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ait karar tensip tutanağı da tarafımdadır. Ancak borcumu ödemiş ve yasa...

Ben Vodafone hattımın sahibi olarak faturamda iznim ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport kapsamında bir ücretlendirm...enin yapıldığını gördüm. 20.10.2026 tarihinde gelen fatura SMS’i ile ekim ayı faturamda toplam 2646,50 TL borç görününce detayları inceledim ve 500 TL tarife ücretine ek olarak 179...