Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Şu a...nda telsiz kullanım ücreti dahil yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm...

Vodafone hattımda uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyor ve aylık yaklaşık 274 TL ödüyordum. Taahhüdüm biti...nce aynı internet hakkını devam ettirmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifede benzer içerik için aylık 520 TL isteniyor. Yani 1 yıl içinde neredeyse iki katına çıkan bir fiyatla...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Yalın Fırsat 60 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifeden yararlanı...yorum. Şu anda faturam 414,50 TL olarak gelmesine rağmen, son dönemde tarife yenileme sürecinde bana 770–840 TL aralığında yeni paketler satılmaya çalışılıyor. Yaklaşık son iki ay...

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saat diliminde int...ernet hızım çok düşük olduğu için normal bir şekilde internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video izleme ya da basit internet gezintilerinde bile takılmalar ve gecikmeler oluyor. ...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen, son iki gündür Vodafone’a kayıtlı olduğunu düşündüğüm tanımadığım numaralardan sürek...li olarak aranıyorum. Günde en az 3-4 kez yapılan bu aramalar hem rahatsızlık boyutuna ulaştı hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı endişesini yaşıyorum. Arayan numaralar...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Sınırsız Ultra Red’li tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hem b...ulunduğum binada hem de yaşadığım mahallede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin hiçbir köşesinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyoruz, sık sık hat kesiliyor veya hiç şebeke ol...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı sadece 48 saatliğine açtırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, tarafıma gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum...

Vodafone mobil hattım için 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın çıkış işlemini yaptırdım. 8 Ekim’de... faturam kesildi ve 8 ya da 9 Ekim tarihinde de faturamı ödedim. Bu faturaya 1.050 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri, aslında cayma be...

Bugün saat 16.45’te eşimin hattı olan 0544 *** ** 56 numaralı Vodafone hattı, müşteri hizmetleri kampanya birimi tarafın...dan arandı. Hat sahibi olarak eşim M****** T******* adına yapılan bu aramada, temsilci mevcut kampanyanın bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni bir kampanyaya katılmamız gerektiğin...

29.09.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, hattımı... faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede t...

Vodafone 0544***7374 numaralı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi red03...75 tarifesini kullanıyordum ve aylık 390 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten ...

Yaklaşık 3 gündür Vodafone hattımda faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem... gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayiden denememe rağmen sistemde bana uygun hiçbir tarife görünmüyor ve “Lütfen daha sonra tekrar ...

Öğrenci olarak KKTC’ye geldim ve burada kendime ayrı bir Vodafone hattı aldım. Türkiye’de kullandığım Vodafone hattımı K...KTC’de kesinlikle kullanmadım, herhangi bir arama yapmadım, aranmadım, SMS göndermedim ve mobil internetimi açmadım. Buna rağmen Ekim dönemine ait faturama yurt dışında arama ve ar...

Vodafone mobil hattımda son birkaç aydır faturalarım normalin çok üzerinde,... 900 TL’nin üstünde gelmektedir. Hattımda bu artışa sebep olacak ekstra bir...

Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum iş yeri hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunmaktadır. Aylık paket tutarım 547 TL... olup, taahhüdüm 28 Şubat 2027 tarihinde sona ermektedir. İş yerimi kapatacak olmam sebebiyle hattımı iptal ettirmek üzere müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 2.200 TL tu...

Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı ay ortasında taşımama rağmen sınırsız Red tarif...esi için o ayın tam fatura tutarını ödedim ve buna rağmen daha sonra tarafıma yeni borçlar çıkarıldığını gördüm. İstanbul Palladium Vodafone mağazanızdan 01.09.2026 tarihinde 1.217...

27.09.2026 tarihinde kendi hattımı, eşim G****** T******’in hattını ve kızı...m A*** T******’in hattını Vodafone’a numara taşıma kampanyası kapsamında ta...

Saat 14 50 aradılar fakat yardımcı olmamak için aramış adı da H****** ses kayıtları dinlenmesini istiyorum böyle kişiler... aramasın Lütfen Vodafone bunları çeki düzen versin bıktım artık Sizi bekliyorum, lütfen dönüş yapın. Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB paketine 550 tl ödüyorum. Fatura ve ...

Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yenilemek istiyorum; ancak sunulan tarifeler oldukça pahalı. Aynı zamanda Vo...dafone ev interneti kullanıcısıyım ve iki hizmeti birden kullanan mevcut müşterilere bile uygun fiyatlı faturalı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından aran...

Vodafone’da üzerime kayıtlı dört hattan biri annem tarafından kullanılıyordu. Annem İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyor ve ...yaklaşık bir yıldır bu hatta neredeyse hiç çekim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Evde 8 yaşında epilepsi nöbeti geçiren bir çocuğumuz ve hastamız olduğu için sürekli telefo...

Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki yıldır mobil hat faturalarımda ve tarife ücretlerim...de ciddi derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Oysa 3–4 yıl önce aynı operatörde 50–60 TL civarında fatura öderken bugün 400–500 TL bandında ödemeler yapıyorum. Şu anda 20 GB ...

Yaklaşık bir yıl önce soyadı değişikliğim sonrasında kimlik bilgilerimin gü...ncellenmesi için Vodafone şubelerine yönlendirildim. Ankara Kızılay ve Cebe...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde faturamı ciddi şekilde artı...