Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 yıldır Red Sınırsız tarifesi ile kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vod...afone uygulaması üzerinden bana aynı tarife için 1.350 TL ile 1.550 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi çok kısa bir süre önce, Temmuz ayında kardeşimin...

Vodafone faturalı mobil hattımı özellikle yazlıkta bulunduğum bölgede kullandığımda, internet bağlantım ciddi şekilde so...runlu hale geliyor. Videolar neredeyse hiç açılmıyor, çok uzun süre beklememe rağmen yüklenmiyor ve görüntü kalitesi düşüyor. İnternete bağlı aramalarımda da ses kesilmeleri ve don...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm her bittiğinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerinden tarifelere bakt...ığımda, bana uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum ve bu durum her taahhüt döneminde tekrar ediyor. Özellikle son dönemimde, bu ay taahhüdüm dolmasına rağmen bana 850 TL ile 130...

02.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Konya’daki Kibrit şubesine aynı işlem için t...oplam 4 kez gittim ve her seferinde pin şifrem ile işlem yaptım. Buna rağmen mobil imza hattım bir türlü aktif edilmedi, üzerinden 35 günden fazla zaman geçti. Şubedeki S***** Bey...

Babam a** k***, vefat etmeden önce Vodafone hattı kullanıyordu. Babamın vefatı sonrası bu hattı iptal ettirmek için hem ...Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de bayiye gittim. Ancak kendileri adli vaka olduğu için tarafıma ölüm raporu verilmediğini, sadece savcılık tarafından düzenlenen defin–...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıtlı kartım bulunmadığının müşteri hizmetlerince teyit edilmesine rağmen, 26 Te...mmuz 2026 tarihinde kartımdan iradem dışında 99,90 TL tutarında e-ticaret işlemi çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattımı kapattırmak istememe rağmen her ay yaklaşık 1500 TL fatur...a yansıtılmaya devam ediliyor. Hattı ilk aldığımda hat başkasının adına kayıtlıydı, bu nedenle hattın kapatılmasını talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. H...

Vodafone mobil hattımı Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 352. Sokak bölgesinde kullanıyorum ve yıllardır aynı problemi ya...şamaya devam ediyorum. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Evde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurmak imkansız hale...

11.06 tarihinde Vodafone 18 GB 2000 dk 250 SMS içeren tarifeye geçtim. Daha önce kullandığım tüm tarifelerde sosyal medy...a kullanımı sınırsızdı. Yeni tarifeye geçmeden önce de özellikle çağrı merkezini arayıp bu tarifede de sosyal medyanın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana sınırsız olduğu söyle...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen sene Eylül ayında gayet makul ve sağlıklı bir pakete geçirilerek 380 TL civarın...da ödeme yapıyordum. Bu yıl ise tarafıma 140 TL’lik uygun paketler yerine, 520–550 TL bandında farklı paketler teklif ediliyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler ...

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımda sık sık “servis... yok” sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 5 Ağustos günü saat 15:00’ten bu ...

Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 25 Ağu...stos’tan bu yana hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, telefonda en fazla bir kademe şebeke görünüyor. Bu nedenle interneti kullanamıyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor v...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi iptal edemediğim için şikayetçiyim. Uygulama üzerinden Yanımda Premium bölümüne girdi...ğimde ekran tamamen beyaz kalıyor ve iptal adımlarına ilerleyemiyorum. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Bu üyeliği kredi kartımla satın aldım, fatura üzerine y...

Vodafone faturalı hattımı iki gün önce Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındıktan sonra Vodafone kaynaklı teknik bir hata ne...deniyle bazı numaralardan çağrı alamıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrıntılı ...

Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat... aldım. Hem web sayfasında hem de Vodafone’un mobil uygulamasında bu servisle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 saattir Lüleburgaz i̇nönü Mahallesi’indeki evimde tamamen çekmiyor. Telefonda hiç si...nyal görünmüyor, bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Aynı adreste eşimin ve bir arkadaşımın hattı da çekmiyor, yani sorun yalnızca benim telefonumla ilgili ...

Balıkesir Gönen’deki Tanem Telekom Vodafone bayisine 29 Temmuz’da akıllı çocuk saati tarifesi yaptırmak için gittim. Bu ...talebime rağmen hattıma “İlk Hattım” tarifesi tanımlanmış. Aynı gün hatalı işlem yapıldığını fark edip tekrar bayiye gittiğimde, “öyle bir tarife yok, ancak benden saat alırsan yap...

Vodafone Redbox hizmeti için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile de bilgilendirildim ve saha... ekibinin takip eden gün kuruluma geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saha ekibiyle iletişim ...

Vodafone’dan yaklaşık bir yıldan uzun süre önce yeni bir hat aldım. Aldığım günden beri numaranın eski sahibine ait bilg...iler ve işlemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Eski numara sahibinin ismi kullanılarak bankalardan ve tanımadığım şahsi numaralardan aranıyorum, WhatsApp üzerinden görüntülü aramal...

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre zarfı...nda hattımı düzenli olarak kullanmış ve faturalarımı aksatmadan ödemiş bulu...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 2025 yılında taahhütlü olarak başlamıştım. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla... faturamda aşırı bir zam yapıldığını gördüm ve bu artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak...

Yaklaşık iki aydır numaramı Vodafone’a faturasız tarifeye taşıyıp sadece sim kart almak istediğim halde, hem mağazalarda... hem de müşteri hizmetlerinde zorla faturalı hatta geçmeye zorlanıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturalı hat istemediğimi, yalnızca faturasız hat ve sim kart talep ettiğimi sö...