Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra 542’yi defalarca aramama rağmen ...hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uygun bir tarife sunulmadı ve hattım fatu...

Vodafone hattım için yaklaşık son bir haftadır Red Sınırsız tarifeye geçmek... istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarife için herhangi bir...

Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce V...odafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026 faturam 559,5 TL olarak yansıtıld...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık yaklaşık 200 TL ödemekteyken ...bu ay itibarıyla tarifemin yaklaşık 350 TL civarına çıkacağı bilgisini aldı...

Vodafone mobil hattım 543***7341 için son iki aydır ciddi fatura ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. Ekim ayı faturam son ö...deme tarihi 14 Ekim olacak şekilde 1.807,25 TL olarak düzenlenmiş, oysa üzerinde anlaştığımız tarife nedeniyle faturamın yaklaşık 800 TL civarında olması gerekiyordu. Bir önceki a...

Vodafone müşteri hizmetlerinden bugün, yaklaşık 15 dakika kadar önce telefonla arandım. Arayan kişi kendisini A****** ol...arak tanıttı ve 0542********04 numaralı hattan benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında, sunulan hizmeti istemediğimi belirttiğim anda müşteri temsilcisinin tavrı bir anda kabala...

Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” kalemi altında 75,00 TL tutarında bir ücret ...yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir ek paket, içerik servisi, rehberlik veya mobil TV servisi satın alınmamış, bu yönde bir onay verilmemiştir. İsteğim ve bilgim dışında...

Vodafone hattıma ait eylül dönemi faturama, hiçbir şekilde onaylamadığım ve talep etmediğim halde yaklaşık 200 TL tutarı...nda “bağış” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bağış talebim, onayım veya buna ilişkin bir işlemim olmamasına rağmen faturama bu kalemin eklenmesini haks...

Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 590 TL civarında fatura gelmekteyken, Ekim 2026 döneminde hattıma hiçbir açıklama... yapılmadan 1.274 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tarife dışı kullanım, ek paket ya da benzeri bir gerekçe tarafıma bildirilmedi. Bu fatura yansıtıldıktan sonra Vodafone müşteri hi...

Vodafone cep telefonu hattım üzerinden bugün faturalı tarifeye geçiş işlemi... için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında hatta bekletildi...

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır tarafıma yalnızca o...ldukça yüksek tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana 600 TL ile 800 TL bandında tekliflerde bulunul...

Türk Telekom hattımı 28 Eylül tarihinde Vodafone faturasız hatta taşıdım. H...attımı taşırken hoş geldin 500 TL kampanyası olduğunu, bu kampanya için tar...

Vodafone üzerinden 27 Eylül tarihinde yanlış bir numara için hat taşıma başvurusu yaptım. Yanlışlığı fark ettikten sonra... bu işlemin iptali için müşteri hizmetleri ve bayi ile defalarca görüştüm ancak başvuru sistemde hâlâ “devam ediyor” görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Aynı hat sahibinin üze...

0551********58 numaralı Vodafone hattıma ait 2026 yılı Ekim ayı güncel fatu...rama, bilgim, iznim ve herhangi bir SMS veya dijital onayım olmaksızın “Ek ...

Vodafone bireysel hattımı Paper & Ever şirketi üzerine kurumsal hatta taşımak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan ...sonuç alamıyorum. 25.09.2026 tarihinden bu yana hattımı kurumsala geçirtecek bir kurumsal bayiye ulaşamıyorum. Kartal’daki Ö******* Vodafone Kurumsal İletişim Merkezi’ne gittiğimd...

Vodafone hattımda yer alan akıllı durma özelliği için 15 Eylül Salı günü saat 23:23’te iptal talebinde bulundum. Görüşme...de bu özelliğin iptal edildiği ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak buna rağmen faturama akıllı durma özelliği kapsamında 120 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bunun yanında...

Vodafone hattımı İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır volte ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla ...görüşme yaptığım anda mobil internetim tamamen kesiliyor, görüşme sırasında hiçbir banka uygulamasını veya internet gerektiren başka bir uygulamayı açamıyorum. Gönderdiğim ekran gö...

Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek aldığım cihazı 20.08.2026 tarihinde si...pariş ettim, 25.08.2026 tarihinde ise iade ettim. Cihaz iade edilmesine rağ...

Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğin...i belirtmek istiyorum. Hattımın tarifesini aylık yaklaşık 800 TL olarak biliyorken, son dönemde faturalarım 3000 TL civarında ve üzerinde gelmeye başladı. Örneğin, ekim ayında 3122...

Vodafone hattımı Samsun’da yaklaşık iki gün önce iptal ettirdim. E-Devlet üzerinde hattın iptal işleminin tamamlandığı v...e hattın kapalı olduğu açıkça görünüyor. Hattım kapandıktan sonra hattımda kalan yaklaşık 425 TL bakiyemi iade almak için hem E-Devlet üzerinden verilen linki hem de Vodafone’un ke...

2 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımla ilgili fatura güncelleme tale...bim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım’ın ses tonundan başlayan gergin bir tutum vardı ve görüşme sırasında kendisi bana “saygısız” diyerek telefonu kapattı. Be...