to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle bu ay sonu itibarıyla tüm faturalı tarifelerin fiyatlarının aşırı dere...cede yükselmesinden son derece rahatsızım. Sunulan paketler ne içerik ne de kota olarak bu kadar yüksek ücretleri hak etmiyor, fiyat/performans dengesi tamamen bozulmuş durumda. D
Vodafone üzerine kayıtlı, oğlumun kullanmakta olduğu 0530********36 numaralı mobil hat için Temmuz ayına ait faturamın 4...20 TL civarında gelmesini beklerken, internet aşımı nedeniyle 1563 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattın kullanımında bu kadar yüksek bir tutarı haklı gösterecek bir durum olmadığ
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından diğer hattım için sunulan teklif sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgi verilerek ha...ttıma haberim ve onayım dışında kontrat yenilemesi yapıldı. 2026 yılının Mayıs ayında 553 *******25 numaralı hattıma bu şekilde kontrat yenilendi ve sonrasında resmen kandırıldığım
Annemin Vodafone hattında uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini vergiler dahil 301 TL civarında kullanıyorduk. Şu anda tara...fımıza 5 GB internet içeren yeni bir paket vergiler dahil 417 TL olarak sunuluyor. Hem GB’nin ciddi şekilde düşürülmesi hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesi, özellikle 75 yaşında
Annemin Vodafone faturalı hattı Giresun Tirebolu merkezde bulunan evinde yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Evd...eyken aradığımızda sürekli şebeke sorunu yaşıyoruz, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de aramalara cevap verebiliyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt
Vodafone mobil hattımda kullandığım FreeZone tarifem kapsamında tarafıma 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği verildiği b...elirtildi ancak üyeliği aktif etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata mesaj
"Merhaba, çözüm merkezinden arayan yetkili problemi çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem i...çin sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 39
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattın yasal abonesi benim, ancak hattı fiilen başka bir kişi kullanmaktadır. Buna... rağmen hattın tüm malı ve hukuki sorumluluğu tarafıma aittir. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemlerde y
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca vergiler hariç 132 TL ödüyo...rum. Taahhüt sürem bir hafta sonra dolacak olmasına rağmen, Vodafone hem müşteri hizmetleri aracılığıyla arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı pakete zam geldiği gere
Vodafone’da aynı anda kullandığımız üç hat var ve 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, aralıklı ola...rak defalarca denememe rağmen uygulamadaki Çark kampanyasını çeviremiyorum ve bu nedenle sahip olmam gereken haklardan mahrum bırakılıyorum. Numaramın son 4 hanesi 9332’dir. Yaşad
Vodafone tarafından tarafıma tahsis edilen telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılm...aktadır. Bu numaraya ait eski kullanıcıya ilişkin banka SMS’leri, doğrulama kodları ve diğer kişisel bilgiler sürekli olarak tarafıma ulaşmaktadır. Bu durumu daha önce müşteri hiz
"Teşekkürler"
Vodafone’un düzenlemiş olduğu C**** Ö**** testi kampanyasına katıldım. Kamp...anyaya göre testi tamamlayanlara 5 GB internet hediyesi verileceği belirtil
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın ****6629 numaralı hattında, benim isteğim ve onayım olmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi tanım...landığını öğrenmiş bulunuyorum. Hattıma “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim
Taahhüt sürem boyunca kullandığım tarifenin son ücreti 132 TL (vergiler dahil yaklaşık 159 TL) iken, taahhüt bitiminde b...enzer bir tarife için 370 TL teklif edildi. Müşteri hizmetleri, uygun fiyatlı dijital şikayet kampanyalarının 30 Haziran itibarıyla sona erdiğini belirtti. Ancak 6 Temmuz 2026 tar
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda otomatik ödeme talimatı olduğu için faturalarımı... bir süre detaylı kontrol edemedim. Daha sonra fark ettiğimde, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımın uzun süredir beklediğimden yüksek geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda,
Vodafone hattımda 06.07.2026 tarihinde herhangi bir görüşme yapmadığım ve internet kullanmadığım halde, yurt dışı intern...et kullanımı gerekçesiyle faturama 599 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu paket için hiçbir şekilde onayım ve rıza
08.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.498 TL tutarında, ekstrem...e “Vodafone fatura mpass ı İstanbul TR” açıklamasıyla yansıyan bir çekim yapılmıştır. İşlem, 545*****84 numaralı Vodafone hattım üzerinden ve İş Bankası kredi kartımın 8351 ile bit
Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda, geçtiğimiz yıl aynı dönemde 132 TL olarak ödediğim tarife ücreti bu aya kadar ay...nı şekilde devam etti. Ancak taahhüdümün bitişiyle birlikte, şu anda kullandığım aynı paket için önümüzdeki dönemden itibaren 370 TL civarında yeni bir ücret önerildi. Yani 132 TL
Vodafone hattımı ilk aldığım günden beri hem internet hem de telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet n...eredeyse her yerde çok yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor. Telefonla arama yaptığımda da ses kalitesi çok kötü, karşıya ses gitmiyor ya da kesintili gidiyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır faturaya ek cihazlar bölümüne girmeye çalıştığımda, ekranda “ödenmemi...ş faturanız olduğu için sayfayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp defalarca teyit ettirdim, hiçbir ödenmemiş borcum bulunmadığı s
"Vodafone'dan ulaşan yetkili beyefendi çok ilgilendi. Tarife değişikliği konusunda çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Uzun zamandır ben ve ailem Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen Vodafone müşteri hizme...tleri tarafından herhangi bir şekilde aranmadım ve tarafıma yeni bir teklif sunulmadı. Bunun sonucunda hattımda yüksek ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakılıyorum. Yaklaşık 1 haf
Vodafone mobil hattımın tarifesi kapsamında tarafıma 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği verildiği belirtildi ancak üyel...iği aktif etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık dört beş gündür aynı hatayı almama rağmen sorun çözülmedi. Vodafone müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
