Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone’a ait faturalı hattım için özellikle stop özelliğinin mutlaka aktif edilmesini talep etmeme rağmen, Mayıs 2026 ...döneminde hattıma yaklaşık 2.800 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldı. Stop özelliği talebime rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı....

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücret...leri” adı altında benim onayım ve bilgim dışında bir işlem yapılmış görünme...

Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçtim. İnternet ihtiyacım olduğu için numara geçişine özel en yüks...ek GB içeren, aylık 1380 TL ödemeli 80 GB Red Eğlence paketini tercih ettim. Ancak henüz bir ayım dolmadan, mevcut tarifemden daha avantajlı olan, 100 GB internet içeren bir tarife...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda 40 GB internet içeren, içinde... Youtube.com ve WhatsApp gibi uygulamaların sınırsız olduğu Sosyal Pass pak...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda 20 GB’lik bir paket kullanıyorum. Son 3–4 gündür bu paket için 970 TL gibi son... derece fahiş bir ücret talep edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir firmadan bu kadar yüksek bir fiyata maruz kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle fatura aşımıyla karşılaştım. Herhangi b...ir ek paket, servis ya da onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen hattıma yaklaşık 3000 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu durumu 1.2 tarihli faturamda fark ettim ve tamamen ha...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, aynı şekilde tüm ailem de Vodafone hattı kullanıyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üze...reyken bana sunulan Uyumlu tarifesi teklifleri yeni kullanıcılara göre oldukça yüksek kalıyor. Özellikle mevcut hatta verilen 460 TL’lik ücret, uzun süredir müşteri olmama rağmen u...

Vodafone hattımı faturalı hattan kontörlü hatta geçirmek için bugün saat 20.00 sonrası müşteri hizmetleri ile birkaç kez... görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt iptali için yaklaşık 1.900 TL civarında bir bedel çıkacağını söyledi. Daha sonra görüştüğüm farklı bir müşteri temsilcisi ise b...

Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş ...sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g...

Vodafone bireysel hattıma ait faturamda uzun süredir normalden yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Faturamın neden bu ka...dar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve detaylarda da bana mantıklı gelen bir açıklama göremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir şeki...

Ocak ayının başından beri Vodafone Yanımda Premium aboneliğini satın almaya çalışıyorum ancak Vodafone Yanımda mobil uyg...ulamasında sürekli “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir banka kartımı da kabul ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum.... Kampanya yenileme dönemimde ihtiyacımın çok üzerinde olan 30GB’lik bir ta...

Dün Aydın Kuşadası’ndaki bir Vodafone bayisinden özellikle faturalı olsun d...iye yeni hat başvurusu yaptım. Ancak hattım bugün açıldığında faturasız (ko...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan ...birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya deva...

Uzun süredir Vodafone hattımda İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Yeniyol Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Evimin bazı bölümlerinde hiç arama yapamıyor, çoğu yerinde ise sadece 1 çubukla çok zayıf çekim alıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin, yaklaşık 1 yıldır bu sorunu aralıks...

Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Hattıma, “Baki Ersoy” başlığıyla siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Son olarak ...“şehrimizin incisi Erciyes 38 FK’NIN, Malatya Yeşilyurt spor ile oynayacağı finale yükselme mücadelesinde tüm şehirlerimizi saat 20.00’de şehrimizin kalbi rhg enertürk enerji STADY...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağme...n yaklaşık 10 gündür tarafıma hiç uygun bir tarife ya da kampanya sunulmuyo...

05.05.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisine başvurdum ve ...faturalı hat geçişi için işlemlerim bayide yapıldı. Ardından 07.05.2026 saat 22:50’de hattımın taşınma işleminin gerçekleştirileceğine dair bir SMS aldım ancak belirtilen tarih ve ...

Vodafone mobil hattıma (0543****24) son 4 aydır normalde yaklaşık 180 TL gelmesi gereken faturalar 500 TL civarında yans...ıtılmaktadır. Fatura detayını kontrol etmeme rağmen bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve hangi kalemden bu kadar fazla ücret alındığı açık ve anlaşılır şekilde görülmüy...

Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodaf...one uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana ...

Uzun süredir, en az 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Kırmızı Fırsat 20 GB paketim için olan taahhü...düm 16 Mayıs’ta bitiyor. Taahhüt yenileme için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece 10 GB internet içeren paket için 295 TL gibi bir ücret teklif edildi. Beni ...