Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone abonesi olarak Rize Merkez Çarşı Mahallesi’nde, hattımın faturasını her ay düzenli ödememe rağmen mobil interne...t bağlantısında uzun süredir kronik bir hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda telefonum 4G üzerinden 3G seviyesinde, yani güçlü bir şekilde sinyal almasına rağmen in...

Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife işleminde aylık ücretimin 185 TL olacağı söylenmesine rağmen son 4 aydır fatu...ralarım yaklaşık 400 TL olarak gelmektedir. Her ay bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bana başlangıçta belirtilen ücretle hiçbir şekilde uyuşmayan tutarlar yansıt...

Vodafone Red sınırsız tarifemi kullanmama rağmen internet çekim ve hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarife kağıt ...üzerinde sınırsız ve hızlı görünse de pratikte internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle İstanbul Başakşehir, Beylikdüzü ve Bahçelievler bölgelerinde ...

Vodafone mobil hattım için gelen son iki faturamda, normalde yaklaşık 200 T...L civarında ödemem gerekirken 480 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm....

Yıllardır aktif olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerimi düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriniz... olmama rağmen, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemdeki taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Şu an kullanmakta old...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. Aboneliğim temmuz ayında sona eriyor. 20 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve hattım için aylık 450 TL karşılığında 25 GB paket teklifi sunuldu, ancak bu teklifi kabul etmedim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul bir fiyat bekl...

Vodafone’un sınırsız kolay paketini kullanırken sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlandım ancak arada...n yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu hediye çeki tarafıma iletilmedi. Kampanya sırasında hediye çekinin ne zaman ve nasıl gönderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerin...

Vodafone faturalı hattımın tarifesiyle ilgili olarak Haziran ayından beri sorun yaşıyorum. Tarife ücretim Vodafone uygul...aması üzerinden yeni fiyatla güncellenmiş durumda ve bana yansıtılan bu yeni ücretin yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldı...

Vodafone Yanımda Premium aboneliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattımı değiştirmeme rağmen y...aklaşık dört ay boyunca bu abonelik için hattımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar’a yazmış ve sonrasında Vodafone tarafından aranarak bu dört a...

Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için 14.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hattım ...teslim edildikten sonra, 18.06.2026 tarihinde “geçmiş dönem borcu nedeniyle hat başvurunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı bu hatla ilgili geçmiş dönem ...

Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi Şehit S***** Sokak No: 9 adresinde bulunan binamızda Vodafone hatlarımızla yaklaşık 3... yıldır çekim sorunu yaşıyoruz, son 3 aydır ise sorun çok daha ciddi hale geldi. Günün her saatinde şebeke en fazla bir diş gösteriyor ve binanın üst katı da dahil olmak üzere hiçb...

5 Haziran 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone Red tarifesine online olarak taşımak için başvuru yaptım. 8 H...aziran’da Vodafone sim kartım elime ulaştı ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hattımın Vodafone’a geçtiğine dair hiçbir geçiş mesajı almadım ve numara taşıma işlemi hâlâ tamamlan...

Vodafone cep telefonu hattımdan yaklaşık 1 ay önce çıkış yaptım. Hattan ayrılmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım g...örüşmede, çıkış sonrası en fazla 275 TL fatura yansıyacağı açıkça söylendi. Çıkmadan önce güncel faturam 467 TL idi. Buna rağmen hattıma sonrasında 1.467 TL fatura çıkarıldığını gö...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitti ve taahhüdümü yenilemek istemediğim...i, uygun bir paket sunulmazsa hattımı kapatacağımı defalarca belirttim. Buna rağmen tarafıma ısrarla en düşük paket olarak 955 TL’lik yeni paket sunuldu. Şu anda taahhüdüm olmadığ...

Vodafone mobil hattım için yeni tarifeye geçiş sırasında 06.06.2026 tarihinde 750 TL tutarında cüzdan promosyon kodu ver...ildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve iki ayrı k...

Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. U...ygun kampanyalara veya tarifelere geçmek istediğimde sistem üzerinden de bu...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin sür...esi dolmasına rağmen daha düşük ücretli bir pakete geçmek istediğimde, Voda...

16 Haziran’da Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası 18 Haziran öğleden sonra sim kartım teslim ed...ildi. Kart tesliminden hemen sonra “borçtan dolayı iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine borcumu ödemek istediğimi, ne kadar olduğunu söylemelerini talep ettim ancak ...

Vodafone hattımda uzun süredir yaklaşık 335 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün son gününe gelindiğinde Voda...fone Yanımda uygulamasında faturamın 450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm biter bitmez bu şekilde çok daha yüksek bir fatura önerilmesi beni mağdur ediyor. Bu durum bir...

Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve son 4–5 yıldır Vodafone faturalı hattıma devam ediyorum. Yıllardır benz...er kullanım alışkanlıklarıma rağmen son iki aydır internet paketimin eskisine göre en az üç kat daha hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aynı paketle ay sonuna rahatlıkla ulaşa...