Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattıma Ağustos ayı için 955 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle paket aş...ımıyla ilgili yansıtılan ücretler konusunda mağdur ediliyorum. Paketim bittikten sonra bana bilgilendirme SMS’i gelmeden önce hattım hemen aşım durumuna düşmüş ve çok kısa sürede ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım hiçbir şekilde kapanmadığı ve faturalarımı zamanında ödediğim halde, bu ay ...faturama “hat açtırma ücreti” adı altında 358 TL gibi asılsız bir tutar yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden baktığımda faturada hat açma ücreti ve benzeri ek kalemler olduğunu açıkç...

Vodafone hattımı yıllardır kullanmama rağmen her yıl taahhüdüm bitmeye yaklaştığında benzer bir sorunla karşılaşıyorum. ...Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana sürekli çok yüksek ücretli paketler sunuluyor ve daha uygun bir seçenek olmadığı söyleniyor. Son 3 aydır tarafıma sadece 40 GB sınırsız pak...

Vodafone mobil hattım üzerimden bilgim ve onayım dışında 31.01.2026 tarihinde yaklaşık 72.000 TL tutarında cihaz ve akse...suar alımı yapılmış. Bu hattı aktif olarak kullanmadığım için işlemi zamanında fark edemedim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone bayisine gittiğimde bana bunun sistemsel bir hata ol...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Vodafone Karataş Bayi (zer) üzerinden bugün saat 16.10 civarında hat geçişi için başvuruda... bulundum. İşlem sırasında talebim doğrultusunda hattım için 1.000 TL tutarındaki paketi seçmeme rağmen, herhangi bir onayım olmadan hattıma 1.200 TL tutarında farklı bir paket tan...

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 15 tarifesini kullanıyorum. Son dönem...de tarifeme yüzde yüzün de üzerinde zam yapılarak aylık ücretimin 460 TL ol...

Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona eriyor. Son ay için tarafıma yaklaşık 900 TL tutarı...nda fatura çıkacağı müşteri hizmetleri tarafından “tasfiye fiyatı” şeklinde ifade edilerek bildirildi. Bu tutarın son ay için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağdu...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyasına istinaden oluşturduğum talep sonrası, çözüm merkezi tarafından arana...rak konum çözüme kavuşturuldu ve sistemde açıklama kısmına not düşüldüğü, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin her zaman gerçekleştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu k...

Vodafone müşteri hizmetlerini 27 Temmuz 2026 tarihinde arayarak üzerime kayıtlı 7119 ile biten hattımın kapatılmasını ta...lep ettim. Buna rağmen hattımın hemen kapatılmayacağı, 28 gün beklemem gerektiği ve ancak fatura kesildikten sonra hattın kapatılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattımı kullanamadığ...

Vodafone hattımda uzun süredir Super Sınırsız Red Tarifesi kullanıyorum ve taahhütlü olarak aylık 990 TL ödüyorum. Taahh...üt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve aynı tarifeyle devam etmek istediğimde tarafıma aylık 1.350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...sorunu yaşamaya başladım. Şu anda İsveç’te bulunuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu problem devam ediyor. Türkiye’deyken hattımda hiçbir sorun yok, sinyal alıyor ve normal şekilde kul...

Vodafone mobil hatta ait numaranın, babamın vefatı nedeniyle annemin üzerin...e devri için 21 Temmuz tarihinde Çorum Bahabey Caddesi'ndeki Vodafone bayis...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde aylık ödediğim tutar 270 TL ...civarındayken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana 479 TL olarak yeni fiyat söylendi. Bu artışın çok yüksek ve önceki faturama göre orantısız olduğunu düşünüyorum. Vodafone müşte...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitiş tarihim 15 Temmuz olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması ned...eniyle haksız yere cayma bedeli çıkarıldı. 2 Temmuz tarihinde, Vodafone’un beni sürekli araması üzerine ben geri dönüş yaptım ve görüşmede faturamın yüksek geldiğini, hattımı taah...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Kurumsal müşterisiyim. 2024 yılından bu yana her yıl taahhüt bitimlerinde tarife değişikliğ...i dönemlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İlk yılımda herhangi bir sorun yokken, taahhüdüm bittikten sonra başlayan sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İlk tarife değişik...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve sınırsız Ultra Red'li 25 GB internetten yemeyen sosyal medya tarifemden ge...nel olarak memnundum. Ancak her yıl taahhüdüm bitmeye yaklaşırken aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen, aynı şartlarda yenileme imkanı sunulmuyor ve sürekli daha yüksek tarif...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum. Ne var ki öze...llikle son iki yıldır taahhüt yenileme süreçlerinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 24.07.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak yeni bir kampanya teklifi sunuldu. O...

Vodafone mobil hattım için kısa süre önce arandım ve tarafıma aylık 270 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Telefon...da bu ücreti kabul ettim ve taahhüdümün bu tutar üzerinden yenilendiğini söylediler. Buna rağmen 29.07.2026 dönemine ait faturam 370 TL olarak kesildi ve SMS ile 387 TL civarında b...

Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifeye geçmeme rağmen son iki ayd...ır faturalarım taahhütsüz olarak kesiliyor. Haziran ve Temmuz aylarına ait ...

Vodafone tarafından 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve yeni bir tarifeye geçmem teklif edil...di. Görüşme sırasında özellikle araç yıkama ve İspark gibi ayrıcalıkların bu tarifede yer aldığının söylenmesi üzerine onay verdim. Ancak hattım tarife değişikliğine geçirildikten ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm ağustos ayında sona erdi. Taahhüt... bitiminde, daha önce 277 TL ödediğim fatura bedelinin indirimsiz olarak 970 TL’ye çıktığını, bana ise 460 TL olarak sunulduğunu öğrendim. Bu tutarların, özellikle önceki ödediğim ...