Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım bir mobil hat üzerinden, bilgim ve onayım olmadan cihaz taahhüdü ta...nımlandığını ve bunun sonucunda hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Hiçbir aşamada tarafıma imzalamam için bir sözleşme, taahhüt belgesi sunulmadı, onay SMS’i veya e...

E-Devlet üzerinden Vodafone borç/alacak sorgulaması yaptıktan sonra yönlend...irildiğim Vodafone sayfasında 3 gündür sürekli “beklenmedik bir sorun oluşt...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarife paketindeyim ve ta...ahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Farklı bir operatöre geçmek i...

Vodafone mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığım halde 19 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla yaklaşık... bir saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen sistem sürekli beni hatta bekletiyor, ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine akta...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0543*****13’dir. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm arama...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve müşteri puanım da yüksek olmasına rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli paketler ...öneriliyor, şu anda da yaklaşık 425 TL civarında bir tarifeye yönlendiriliyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri yüksek ücretli paketlerle karşılaşıyorum ve puanımın karşılığını ve...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaştığı için yaklaşık ...15–20 gündür müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yalnızca yüksek ücretli...

Vodafone mobil hattımda 5g hizmeti aktif hale geldikten sonra hem internet hem de ses kalitesi ciddi biçimde düştü. Daha... önce 4.5G ile herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 5g’ye geçişten sonra şehir merkezi de dahil olmak üzere Manavgat genelinde neredeyse her yerde çekim sorunları, kopmalar ve ses kali...

Vodafone hattımda yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ortalama 350 TL fatura ödüyorum. Buna karşılık s...adece 15 GB internet ve yaklaşık 1000 dakika kullanım hakkım var. Verilen internet ve dakika miktarına göre ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda m...

Vodafone kurumsal mobil internet hattımda uzun süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde Wi-Fi ışığı yanmadığı iç...in bağlantı kurulamıyor ve hattı aktif olarak kullanamamaktayım. Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 20–25 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak bugün...

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım görünmüyor. Faturalarımı yüksek tutarlarda ve he...r zaman gününde ödememe rağmen sistemde cihaz limit puanımın hala gözükmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ...

Vodafone hattımı 5G’ye geçirdikten sonra, özellikle Vadistanbul AVM gibi son derece merkezi bir bölgede hattım tamamen ç...ekmemeye başladı. Az çekme değil, Vadistanbul’da bulunduğum süre boyunca telefonumla neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Diğer bölgelerde çekim zayıf da olsa hattı kullanabiliyorum...

Uzun zamandır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve haziran ayın...da bitecek olan “sınırsız sosyal Red’li” tarifem için uygulama üzerinden ve...

Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatlardan birinde “Sınırsız Video Red” paketini kull...anıyorum. Nisan ayında faturam yaklaşık 1.500 TL, mayıs ayında ise yaklaşık 1.200 TL geldi. Gelirime göre bu tutarlar çok yüksek olduğu için ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum ve artı...

Vodafone hattım için bugün 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan k...işi kendini genel merkezden arıyormuş gibi tanıttı ve mevcut hattımda 360 T...

Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle ilk olarak 25 Nisan 2026... tarihinde kısıtlandı. Benden nüfus kağıdı, vergi levhası ve imza sirküleri...

Vodafone faturalı bireysel mobil hattımda iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan 2026 döneminde ...iade ettiğim ürünlerin bedeli faturama yansıtıldı, daha sonra tarafıma borç/alacak sorgulaması yapılmadan toplu bir iade gerçekleştirildi. Ardından mart ayı faturamda da aynı durum...

2006 yılından 2026 yılına kadar Vodafone faturalı mobil hattımı sorunsuz şekilde kullandım. Son 1 senedir zemin kata taş...ındığımız için hattım çekmemeye başladı ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte son gelen faturayı da ödedim. Herhangi bir taahhütlü işlem içi...

Vodafone’da kampanyalı tarifemle ilgili birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Tarife ile ilgili bir problem oluş...tu ve bu nedenle mağdur oldum, ancak sorunun ne olduğunu ve nedenini bir türlü net biçimde öğrenemedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözü...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir 20 GB internet... içeren ve aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin süresi dolmak ü...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve şu an yaklaşık 430 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 15 gündür taah...hüdüm yenileneceği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek ve bana uygun, makul bir seçenek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm faka...