to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifesi kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika ...ve 250 SMS içeren paketim için vergiler dahil yaklaşık 210 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için 2–3 Temmuz tarihlerinde Vodafone telefon müşteri hizmetleri tarafın
Uzun yıllardır kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım. Manisa Kula’da kullandığım mobil hattıma tanımlı tarifemin sür...esi bugün itibarıyla sona erdi ve devamında sunulan tarife teklifleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim tutar, bana sunulan internet, dakika gi
Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Online İşlemler ve Vodafone bayileri üzerinden numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başvurumu yaklaşık iki yıl önce Online İşlemler üzerinden yaptım, sim kartım kurye ile geldi fakat hat hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri hizmetler
Vodafone hattımda geçtiğimiz ay 50 GB’lik bir tarifeye geçtim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve aylık en fazla 25 GB... civarında internet harcarken, bu ay film dahi izlemememe rağmen paketim 10 gün içinde tükendi. Hat üzerinden ekstra bir kullanım yapmadığım, sosyal medya veya hotspot gibi yoğun b
"Arayan arkadaş aradı sorunumu çözdü ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda FreeZone paketini yaklaşık 220 TL ücretle kullanıyo...rum. Temmuz ayında tarifemin süresi doluyor ve yenileme için müşteri hizmet
Vodafone Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Ö...nceden yaklaşık 400 TL civarında gelen faturalarım son dönemde, özellikle Mayıs ve Haziran aylarında 600 TL seviyesine yükseldi ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Herhangi bir
"Teşekkürler yeni tarife sunuldu."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Vodafone Kırmızı... Fırsat 20 GB paketim için aylık 132 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde sona
Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü haziran ayında bitti, ancak taah...hüdüm bitmesine rağmen bana özel hiçbir uygun tarife sunulmuyor. Taahhüdümü
"Kısa sürede dönüş yapıldı problem çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hat ve bir de ev interneti hattı bulu...nuyor. Mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son dönemde faturalar
Vodafone faturalı hattım için “faturana yansıt, 3 ay bedava Netflix” kampanyası teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek kamp...anyayı kabul ettim. Haziran 2026 döneminde Netflix ücreti faturama yansımadı, bu da kampanyanın doğru şekilde işlediğini düşündürdü. Ancak temmuz faturamda Netflix ücreti bir anda
"Teşekkürler müşteri memnuniyeti ekibinden arandım ve 20 GB 255 liraya tarifem değiştirildi."
Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bölümünün yeme içme kısmından Migros 100 TL bakiye kodu aldım. Kampanya yönlendirme...sinde tarif edildiği şekilde katılım mesajını yazıp gönderdiğimde normalde Migros hesabımdaki bakiyeye yüklenmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 3–4 gündür, her gün 1’er gün arayla dene
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve problemi çözmek üzere aramam gereken Apple müşteri hizmetleri numarasına yönlendirdiler inceleme yapıldıktan sonra, ardından inceleme yaparak sorunu çözdük teşekkürler"
"Teşekkürler Şimdi eşim için de aynı servisi sağlamanızı rica ediyoruz lütfen"
Yıllar önce eşimle birlikte Vodafone Aile Paketi’ne abone olduk. Ancak bir ...süre sonra aile paketinin kaldırıldığını öğrendik ve bu tarihten sonra tari
Vodafone mobil hattımla 21 Haziran’dan beri özellikle İzmir Bayraklı’da, evimde hattım tamamen kullanım dışı durumda. Te...lefonda sadece “sadece acil aramalar” ibaresi görünüyor, ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne de SMS veya internet kullanabiliyorum. Evimin dışında da internet bağlantım ço
Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 4 aydır İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 99,99 TL tutarında ...Vodafone adıyla bir ücret çekilmektedir. Bazı aylarda bu tutar iki kez çekildi ve bu süre boyunca toplamda en az 600 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Adıma kayıtlı he
"Müşteri hizmetlerinden Mehmet bey aradı ve mahkul bir fiyat ile aynı tarifeden devam ettirdi ilgisi için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan ü...cretin fahiş şekilde yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yak
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine daha aylar varken defalarca kez arandım ve tarafıma taahhüt yenileme...m karşılığında 1500 TL değerinde Money puan hediye edileceği söylendi. Bu teklif üzerine taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim, ancak 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana vaat edilen hed
Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri hattımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Faturalı 20 GB’lik tarifeyi kullanı...yorum ancak hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ed
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 20 GB’lik tarifemi 320 TL üzerinden kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine geldiğim b...ugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, devam teklifinin 470 TL olduğunu öğrendim. 320 TL’den bir anda 470 TL’ye çıkan bu yaklaşık yüzde 47’lik artış bana aşırı ve haksız geldi.
Beykoz Kavacık Vodafone şubesine kardeşimle birlikte numara devir işlemi yapmak için yaklaşık 5 gün önce gittik. Aramızd...a hat devri yapılacaktı ancak şube bu basit işlemi 4 kere gitmiş olmamıza rağmen gerçekleştiremedi, her seferinde sadece “sistem hatası” denilerek geçiştirildik ve somut hiçbir çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
