to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 paketini kullanıyordum ve 285 TL olarak devam eden paket ücretim 16 Eylül 00:00 it...ibarıyla hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Aynı hatta önerilen, yine 20 GB içeren paket ise uygulamada yaklaşık 370 TL olarak görünüyordu. Gece s
"Bugün benimle iletişim kuran ve sorunu çözmede yardımcı olan Vodafone çalışanı Nihan Hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bu ayın 21’inde taahhüt
"Sorunumu yetkili arkadaş aradı halletti teşekkür ederim"
15 Eylül 2026 akşam saatlerinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone bayisine, annemin vefatı sonrası üzerindeki hattı...n devir işlemini yaptırmak için gittim. Hat devir işlemi için benden 2.300 TL talep ettiler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal olarak görünen ve alınması g
"Aynı gün içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 50 GB internet, 5000 dakika, 250 SMS i...çeren tarifeyi kullanıyordum. Eylül ayı başında Vodafone müşteri hizmetleri
"Tel Sekkirler"
Vodafone faturasız hattımla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, lütfen mü
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır haksız yere aşım paketleri yansıtılmaktadır. Ağustos ve içinde bulunduğumuz ...Eylül ayı faturalarımda, paketimi aştığım iddiasıyla her seferinde 240 TL tutarında aşım paketi ekleniyor. Oysa hattımda hâlâ 1 GB civarında internet hakkım bulunuyordu ve uygulama
Vodafone hattımda 200 TL karşılığında aldığım 30 GB Kolay Paket ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullanım hakkım ol...masına rağmen paketim sistemde görünmüyor ve bu nedenle paket tanımlanamıyor. Bu sorunu en son 14 Eylül tarihinde tekrar yaşadım. Geçen ay da aynı problemle karşılaştım; paketler
"Müşteri temsilcisine ilgilisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı hattımda, son bir aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımı...yla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, tarifem normalde 455 TL ve buna ek olarak 199 TL’lik ek internet paketi de satın aldım. Buna rağmen hattı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flexi kapsamında cihaz almak istediğimde, uygulamada “Üzgünüz, T. C. Vata...ndaşı olmadığınız için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve cihaz alım işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk ortaya çıktıktan sonra aylar geçmesine rağm
Vodafone’a ait 5542****76 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Ev internetim olmasına rağmen, Vodafone uygulamasına g...irdiğimde eylül ayı faturamın normalde yaklaşık 270 TL olması gerekirken 537 TL olarak göründüğünü ve 240 TL civarında internet aşım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Paketimde int
Uzun yıllardır üç hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim ve son 12 aydır Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyor...um. Tarifem başta 300 TL civarındayken bugün öğrendiğime göre 40 GB’lik yeni bir tarifeyle birlikte 707 TL’ye çıkacağı söyleniyor. Ben mevcut tarifemden ve kullanım şeklimden memnu
"Anında çözüm sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 180 TL’lik tarifedeyim, ancak t...arifem bitmeden önce uygulamada ve tarafıma sunulan tekliflerde en düşük ta
Vodafone mobil hattımın tarifesini bugün yanlışlıkla değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında faturamda ciddi bir artış o...ldu. Önceden yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yeni tarifeyle birlikte 400 TL’ye yükseldi. Bu hatalı yapılan tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve bana uygun, önceki faturama
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 20.03.2024 tarihinde e-Devlet üzer...inden abonelik iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın kapatılmaması n
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hatt...ım, birkaç ay boyunca cezaevinde bulunmam nedeniyle oluşan borç yüzünden ge
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
Vodafone hattı kullanan dayım Özgür B****’a ait 0555 *** ** ** numaralı hatta ilişkin numara değişikliği talebimiz bir h...aftadır karşılanmıyor. Bu numara Pakistan tarafından ele geçirildi, güvenlik ve suç riski doğduğu için numaranın acilen değiştirilmesini istiyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone hattımı kaybettiğim için hattımın kapatılması ve aboneliğimin iptal edilmesi talebiyle 12.06.2026 tarihinde Vod...afone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, hattın iptal edilebilmesi için mevcut borcu ödemem gerektiği, sonrasında iptal işleminin yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi.
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Van ili Saray ilçesi Zincirkıran Mahallesi’nde hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 15 gündür çok belirgin şekilde yaşadığım bu sorun nedeniyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve SMS gön
Vodafone faturalı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Türkiye’nin başkenti Ankara’da, Bilkent Şehir ...Hastanesi yerleşkesindeki Genel Hastane binasında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu kadar merkezi ve yoğun bir sağlık kurumunda ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyo
Vodafone hattım için kullandığım tarifede paket değişimi sürecinde kabul ed...emeyeceğim bir zamla karşılaştım. 177 TL olarak ödemekte olduğum tarifem iç
Vodafone abonesi olarak kullandığım 541 *******27 numaralı hattımla ilgili yaşadığım durumdan son derece mağdurum ve bu ...mağduriyetimin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla yaptığım şikayet sonrasında özellikle 517 TL’lik, sınırsız internet ve 40 GB paylaşım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
