to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi”... isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylı
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarlı aşım ve... ek paket ücretleri yansıtılmaktadır. Son dönemde toplamda 1323 TL civarında ek ücretle karşılaştım. Fatura detayında ek kullanımlar ve ek paketler adı altında tutarlar görüyorum,
Vodafone hattımın yasal takibe düşmesinin ardından borcumu cezalarıyla birlikte ödedim ve hattımı tekrar kullanabilmek i...çin yaklaşık 1.200 TL ödeyerek yeniden açtırdım. Sonrasında yeni bir fatura ile hat üzerinden kullanıma devam etmek isterken, Vodafone’dan abonelik sözleşmesi ve kimlik belgesi eks
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Casper marka bir tablet almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür... işlemi tamamlama ekranında sürekli hata alıyorum. Uyarı ekranında sadece hata simgesi ve “Geri Dön” butonu görünüyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattım kendi üzerime kay
Vodafone mobil hattım için uzun süredir gelirime göre yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte ciddi zorluk çekiyorum.... Benim için faturamın 300 TL civarında olup 30 GB ve üzeri internet içermesi sorun değil; ancak faturam 400 TL’nin üzerine çıktığında bütçemi aşıyor ve ödemekte zorluk çekiyorum.
"Harika."
"Merhaba, Mağaza tarafından sorun çözülmüştür. Vodafone Çözüm Uzmanına konu ile ilgilerinden ve sorunun çözümü için yardımcı olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
14/09/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde, Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamı ...nakit olarak 422,75 TL ödedim. İşlem sonrasında tarafıma Onay İletişim Telekomünikasyon adına düzenlenmiş bir ödeme fişi verildi. Ancak bugün hattıma gelen gecikme uyarı mesajı il
"Sorunumu hızlıca çözdüler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımd...a uygulamasında karşıma çıkan tarife tekliflerinin tanıdıklarıma sunulan ta
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ö...zellikle 20 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde, her seferinde sadece limitsiz paket sunuluyor ve başka bir seçenek tanımlanmıyor. Bu süreçte Vodaf
"Esma Hanım gerekli kontrolleri yaparak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yardımcı oldu."
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüt s...üresi dolduğu için 16 Eylül saat 15:30 civarında müşteri hizmetleri tarafın
"Herkese Teşekkürler."
"Müşteri temsilcinize teşekkür ederim sorunu kısa süre içinde çözdü"
Vodafone hattımın faturasına yansıyan anlamsız bir “adımlı aşım ücreti” nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımda aylardı...r düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında fatura gelmesine rağmen, 2026 Ağustos ayına ait faturam bu kez 4.500 TL’ye yakın bir tutar olarak çıkarıldı. Hesabımı ve kullanımımı det
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Fatura son ödeme tarihi geçtiğinde hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uyg...ulamasına ve TOBi’ye erişemiyorum, bu da kendi hattım üzerinde hiçbir işlem yapamama sebep oluyor. Hat kısıtlı değilken uygulamaya otomatik ve şifresiz giriş yapılabiliyor, ancak k
"Teşekkür ler"
Vodafone hattımın normalde aylık faturası yaklaşık 370 TL civarındayken, 18.07.2026 – 08.08.2026 tarihleri arasındaki dö...nem için 10.483 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, sadece 4 seferlik kullanım görünüyor ve “pasaport” adı altında yurt dışı kullanım ücretleriyle birlikte bu k
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li 50 GB, 587 TL ödediğim bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile kayıtlıyım ve taahhü...düm bitmiş bilgisi olmadan, bana sorulmadan aynı içerikteki bir tarife 1 225 TL’lik bir tarife tanımlanmış; bunu kabul etmiyorum. Yani ne tarife içeriği normal, ne de sunulan tekl
"Vodafone arayan müşteri hizmetleri çok kibar ve yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 5057****55 numaralı mobil hattım, ihtiyar annemin az bir kot...a ile ve oldukça sınırlı kullanım amacıyla kullandığı bir hattır. Bu hat iç
Vodafone mobil hattım için kullandığım Tefli 50 GB tarifemde, bugün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücre...tlendirmesiyle karşılaştım. İnternet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda özellikle "Fırsat10 yaz, ek paket al" şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve sınırsız Sosyal Red'li 18 tarifesindey...im. Temmuz ayı itibarıyla mevcut tarifem için kampanyalı bir teklif almak i
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red 50 GB paketi...ni 540 TL olarak onayladım. Telefonda bu ücreti kabul ettim ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen sistemde bu onay işlenmemiş ve tarafıma 1.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
17 Eylül 2026 tarihinde saat 18.39’da Vodafone müşteri hizmetlerinden erkek bir temsilci tarafından aranarak hattımın sü...resinin dolmasına 5 gün kaldığı ve tarifemi yenilememle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teklifi inceleyeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırmak üzereyken, müşteri temsilcisi telefonu
"Ömer beye ilgili alakalı davranışından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı kendi üzerimden eşimin üzerine devir işlemi yaptım. Devir ...sırasında bayide özellikle herhangi bir taahhüt, ceza ya da ek ücret olup o
"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde sorunu çözdü"
Vodafone’da adıma kayıtlı 0545 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt... yenileme dönemi geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce ay
Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500... TL civarında ödeme yaptım. Özellikle Eylül ayında 4.530,25 TL tutarında faturamı ödemiş olmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanmak istediğimde sistemde cihaz puanım görünmüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
