Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımı daha önce Turkcell’e taşımıştım. Daha sonra yeniden Turkcell’den Vodafone’a taşımak isterken, Turkcell ...aboneliğimi feshetmeye çalışırken yanlış bir işlem sonucu hattımı tamamen kapattım. Şu anda numaram kullanıma kapalı durumda ve hangi operatörde göründüğünü de net olarak bilmiyoru...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etm...e noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara +90 ***********73'tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz...

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay paketim yenilendiğinde genellikle 20-25 ...GB civarında internet hakkım hiç kullanılmamış oluyordu ve dönemi bu şekilde kapatıyordum. Ancak bu ay daha ayın 20’si olmasına rağmen mobil internet paketim tamamen bitti ve bu du...

Vodafone hattımda, herhangi bir onayım ve paketimi doğru düzgün kullanmamama rağmen “ek kullanım” adı altında 1.290 TL t...utarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, bu ek kullanım bedeliyle birlikte Mayıs dönemi için 1.878 TL’ye çıkmıştır. Müşteri hizm...

Vodafone’a ait 0 (535*********75 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi ...17.05.2026 tarihinde sona erdi. Bana daha önce ikinci dönem taahhüt olarak ...

Vodafone hattım faturasız olarak kayıtlı ve İzmir’de kullanıyorum. Bugün, 20 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bakiye yükledi...kten hemen sonra, onayım ve talebim olmadan “Favori 4GB” isimli bir tarife hattıma tanımlandı ve hesabımdan 499 TL çekildi. Hatta yaklaşık 1082 TL civarında bakiyem vardı ve bu tut...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün...dür Maltepe Cevizli Mahallesi’nde, özellikle evimin içinde ve apartmandan çıkar çıkmaz, ayrıca Medical Park Hastanesi civarında mobil verimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefon g...

Vodafone Çözümsüzlüğü ve mağduriyeti! Hattımda Kolay Paket kullanıyorum. 17.05.2026 tarihinden beri arama yapabiliyor ve... SMS gönderebiliyor olmama rağmen mobil internete kesinlikle bağlanamıyorum. Şebeke sorunu olmadığı halde yalnızca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone m...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...ikle haftalık ve kolay paketler neredeyse her ay artarak şu anda 1200 TL gibi kabul edilemez seviyelere gelmiş durumda. Buna rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme görmedi...

Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayı faturasına 212 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ödemelerim ot...omatik ödeme talimatı ile yapıldığı için 14 günü geçen bir gecikme ya da hattımın kapatılması gibi bir durum yaşamadım, bu nedenle alınan bu ücreti usulsüz buluyorum. Herhangi bir...

Kurumsal hattımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşıdım ve bu süreçte yeni sim kartım da tarafıma verildi. Ancak ara...dan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Teknolojinin bu kadar ilerlediği günümüzde bir hattın açılma süresinin bu kadar uzaması anlaşılır bir durum değil. Bu süreçte ...

Vodafone mobil hattım yurt dışındayken 20 Mayıs tarihinde bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi...ne geçirilmiştir. Bana daha önce gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın 500 MB başına 199 TL olarak ücretlendirileceği bel...

Vodafone hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt sü...resi 06.06.2026 tarihinde bitecekti. 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 5G’ye Hazır 10 GB internet, her yöne 1000 ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık 280 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık... iki aydır tarafıma yeni tarifeler sunuluyor ancak önerilen paketlerin tamamı 400 TL ve üzeri fiyatlarda, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Ev hanımıyım ve bütçe...

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hem evimde çekim problemi yaşıyorum hem de her sene ...sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğim için ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Buna rağmen yeni hat taşıyan kişilere benden daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllard...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone hattımın tarife sözleşmesi bitince, iki gün önce Vodafone mobil uygulaması üzerin...den tarifemi yeniledim. Tarife yenileme işleminin hemen ardından, hesabımda birikmiş olan ve sadakat programı kapsamında kazandığım yaklaşık 38.000 civarındaki tüm puanlarımın bir ...

Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım birkaç gün öncesine kadar 21.250 ike...n, herhangi bir gecikmiş faturam ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağme...

Vodafone hattım 0544***6854 için aylık 20 GB internet kullanımına karşılık her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Bu tu...tarın kullandığım paket ve hizmete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir yıldır benzer tutarlarda fatura gelmeye devam ediyor. Aslında daha uygun, ihtiyacıma uygun bi...

Vodafone üzerinden 100 GB + sınırsız dakika paketine geçiş yaptım. Bu paket...in içinde yer alan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium ve Netflix üyeliği kam...

Turkcell bireysel hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım 14 Mayıs 2026 Perşembe günü ...tarafıma teslim edilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Vodafone’un internet sitesi üze...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır “One Number” yani Apple Watch’ta hücresel kullanımı sağlayan servisimi ...bir türlü kullanamıyorum. Her ay 69,90 TL ücretini ödediğim bu hizmet, tüm ödemelerime rağmen aktif olarak sağlanmıyor. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

Vodafone’a geçtiğimden beri Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum; ancak hattı taşıdığımdan bu yana internet...imin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Ev hanımıyım, günümün büyük kısmı evde geçiyor; evde sabit internet modemim de var ve hem modem hem mobil veri sürekli açık o...