Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Fiyat Teklifleriyle Öğrenci Bütçesini Sarsan Vodafone Aramaları

23

Vodafone hat kullanıyorum, şu anda 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 600 TL ödüyorum. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından çok sık aranıyorum, neredeyse her gün ya da haftada en az iki kez aranarak aynı paketi bu kez 1800 TL ve 2600 TL gibi çok yüksek ücretlerle almam teklif ediliyor. Telefonumda görünen arama kayıtlarında da bu numarayı ve arama sıklığını görebiliyorum.

Ben bir öğrenciyim ve bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek maddi güce sahip değilim. Hem internete ihtiyacım var hem de bütçemi aşmayacak bir paketle hattımı kullanmak istiyorum. Mevcut kullandığım paketin bir anda üç katı fiyatlara çıkarılmaya çalışılması, öğrenci bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.

Vodafone’dan, şu anda kullandığım 50 GB, 1000 dakika ve 250 SMS’lik paketimi aynı fiyata ya da mümkünse daha düşük bir fiyata sunmasını talep ediyorum. Öğrencilerin ekonomik durumunu gözeterek fiyatlarda indirim yapılmasını ve bana bütçeme uygun, makul bir paket seçeneği tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu yüksek ücretli paketler için sık sık aranmak istemediğimi, bu aramaların sonlandırılmasını rica ediyorum.

16 Eylül 22:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 12:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gelirime Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum

27

Vodafone’un mevcut tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Uzun süredir faturalı hatta geç...

Sürekli Aşım Ve Kat Kat Artan Faturalar

138

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam 310 TL ve tarifemde 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. ...

Vodafone'da Öğrenci Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarife İsteği

114

Vodafone’dan faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 Şubat’tan beri ödediğim faturadan ve tarifemden hiç memnun değilim...

Çözüldü

Yüksek Tarife Fiyatları Ve Yetersiz Çözümler Nedeniyle Öğrenci Olarak Mağduriyet Yaşıyorum

1 Kasım 2025 15:38231

"Müşteri temsilcisi tarife değişikliğimizi hızlıca gerçekleştirdi."

Video Şikayetler

Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri