to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal online işlemler üzerinden hattımda değişiklik yaparak bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Bu ...işlem sonrasında, kendi hatalarından kaynaklı olarak kurye sürecinde eksik işlem yapıldığını söyleyip hattımı kapattılar. Hattım, uzun uğraşlar ve mağduriyet yaşayarak tekrar açıld
02.07.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan 545 *******40 numaralı hat için 6 aylık, 5g 60 GB, faturasız ve 140...0 TL tutarında bir paket ayırttım. Aynı gün Vodafone’un İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No:115/A adresinde bulunan Mercan İletişim B***** B***** bayisine, bu hatta
5464****41 numaralı Vodafone mobil hattımın taahhüdü 6 Temmuz itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından faturala...rım bir anda çok yükseldi ve hattı uzun süredir kullanmama rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleri, bayiler ve Vodafone uygulaması üzerinden defalarca ko
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır 5G’ye geçtikten sonra internet paketim normalde kullandığım seviyeye göre çok d...aha hızlı şekilde bitiyor. Aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme rağmen kota birkaç gün içinde tükeniyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Durumu defalarca müşt
Babamın Vodafone hattında, taahhüdü bittiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bugün faturada yüksek bir ...tutar ile karşılaştık. Taahhüt bitiminden sonra hatta indirim uygulanmamış ve faturamız 646 TL olarak yansımış. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ne ya
Vodafone hattımın tarifesi bittiği için 19 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep et...tim. Gemilerde çalıştığım ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyduğum için, özellikle internet paylaşımı (hotspot) konusunda esnek ve yeterli bir paket aradığımı açıkça belir
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza pin kodum bloke oldu ve iki gündür bu n...edenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne telefondan ne de bayilerden bu konuda
Vodafone Redbox aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Hattım kapalı olmasına rağmen modem iadesi için tarafıma ...herhangi bir kargo kodu gönderilmediği için modemi geri gönderemiyorum ve her ay yaklaşık 4.700 TL fatura çıkarılıyor. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem ia
Vodafone mobil hattımda, İstanbul Başakşehir TOKİ Kayaşehir 26. Bölge'de 2025 Mayıs ayından beri, özellikle de 2026 Nisa...n'dan itibaren çok yoğun şekilde hız ve ping sorunu yaşıyorum. LTE döneminde de hızlar kötüydü, 5G'ye geçince düzelir diye bekledim; ancak tam tersine durum daha da kötüleşti. Hatt
"Hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür eder iyi günler dilerim."
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, yurt dışına çıkmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde 4 Temmu...z 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir. Bu paket nedeniyle hattıma 599 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını veya yansıtılacağını uygulama üzerinden görmekteyim.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır 10 GB internet içeren bir tarifedeyim. Aylık fatura...m ortalama 280 TL geliyor ve sahip olduğum GB hakkına göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem GB hakkım düşük hem de ödediğim tutar yüksek olduğu için mağduriyet y
Uzun süredir Vodafone’da yaklaşık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL ödediğim faturalı tarifeyi... kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir şekilde tarafıma SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattım 700 TL’lik çok daha pahalı ve farklı bir tarifeye geçirilmiş.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışke...n, diğer operatörlerde 20 GB internet içeren tarifelerin çok daha uygun fiy
Vodafone faturalı hat kullanırken tarifem bittiği için mecburen faturasız hatta geçirildim ve şu an kullandığım hattın ü...cretleri önceki tarifeme göre çok daha yüksek ve benim için uygun olmayan bir seviyeye geldi. Ben daha uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmek isterken, bu geçiş nedeniyle mağduriy
06.07.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da Espressolab’ın yanındaki Vodafone bayisinden bireysel, faturalı yeni bir e-sim ha...t satın aldım. Bayide verilen kare kodu telefondan okuttuğumda kısa bir süre şebeke geldi ancak ardından tamamen gitti ve o andan beri hattımı, dolayısıyla telefonumu kullanamıyoru
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda çekmeme, internet hızının çok yavaş olması ve tarife değişikliği yapmak isted...iğimde Vodafone uygulamasının sürekli hata vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1–2 ay önce uygulama üzerinden seçtiğim, teklif edilen paketlerde sınırsız sosyal medya hakkı
Vodafone faturalı 05** *** 1939 numaralı hattımın taahhüt süresi bitme aşamasına geldiğinde, yaklaşık bir haftadır Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan tüm teklifler, uygulamada zaten gördüğüm aynı yüksek ücretli paketlerin tekrarı şeklin
"Ücret iadesi yapılmıştır."
15.06.2026 tarihinde şirketimiz üzerine kayıtlı 5425****45 numaralı hattın açılması için başvuru yaptık. Aradan 15 gün g...eçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süreçte şirket temsilcisi Ö**** Bey’in ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve kısa süre önce taahhüdüm sona erdi. Yaklaşık 1 aydır yeni tarifeye ...geçmek için araştırma yapıyorum ancak güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun ve cazip teklifler sunulurken, uzun süred
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0533********54 numaralı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ...mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma iki kattan fazla za
"Müşterisini hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası tarifemde düzenlemeye gidilerek sorunum çözüldü."
"Geri dönüşleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Redlim 20 GB paketini aylık 290 TL olarak kullanıyoru...m. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve son 1 aydır yenileme sürecinde ban
"Gün içerisinde Vodafone Çözüm Merkezinden Rukiye Hanım tarafından iki defa arandım, ilgisi ve yardımlarıyla sorunum çözüldü, kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
