Sınırsız Tarife 990 TL Kampanyası Uygulamadan Çıkarılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür “Kazandıran Günler Başladı” başlığı altında sunulan “Sınırsız Tarife 990 TL” kampanyasını görüyorum. Kampanya ekranında kampanya katılım koşulları ve esasları da yer almasına rağmen kampanyaya tıklayınca beni doğrudan “Geçebileceğim Tarifeler” sayfasına yönlendiriyor ve bu tarifeler arasında söz konusu 990 TL’lik sınırsız tarife hiç görünmüyor.

İki günlük kampanyanın başladığı ilk günden beri denememe rağmen bugün kampanyanın son günü olmasına karşın sisteme göre bu tarifeye geçemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “yapabilecek bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

Vodafone uygulamasında açıkça gösterilen “Sınırsız Tarife 990 TL” kampanyasından, belirtilen şartlarla ve fiyatla yararlandırılmak istiyorum. Kampanyaya katılımımın sağlanmasını veya aynı şartlarda tarafıma bu tarifenin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.