Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Uzun süredir hem Vodafone bayisi üzerinden hem de müşteri hizmetleriy...le yaptığım görüşmelerde, taahhüdüm bitmeden bana uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmasını talep ediyorum. Ancak buna rağmen tarafıma sunulan tüm teklifler mevcut faturamın ço...

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün son ayındayım ve yaklaşık 8 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşme...me rağmen bana mevcut faturama yakın, makul bir tarife teklifi sunulmadı. Görüşmelerimde faturamla ilgili net bir teklif ya da çözüm alamadım ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünü...

Vodafone’da yeni faturalı hat alanlara Migros’ta geçerli 750 TL hediye çeki kampanyasından faydalanmak için 06.05.2026 t...arihinde Uşak’ta Maliye Altı mevkiindeki Vodafone bayisinden yeni hat aldım. Kampanya kapsamında hediye çekinin Vodafone Yanımda uygulamasında, Happy kampanyalar bölümünde kod olar...

Uzun yıllar kullandığım Vodafone mobil hattımı 2020–2021 yıllarında önce faturasız kullanımda değerlendirdim, sonrasında... ise 2021 yılında hatta tl yüklenmediği için hat tamamen kapandı ve kullanımım sona erdi. Hat daha sonra Vodafone tarafından başka bir kişiye devredilerek uzun süre başkası tarafın...

Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında online özel indirimli “5g 60 GB, 6 ay, 1.400 TL”... olarak görünen paketi özellikle bu fiyat için seçtim. Sim kartım geldi, hattım açıldı ve bu kampanyadan faydalanmak için 1.400 TL’yi bankadan hattıma 800 TL, 400 TL ve 300 TL olma...

Vodafone hattım faturalı iken 15 Nisan 2026 tarihinde faturasıza geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri ile ya...ptığım görüşmede bana cayma bedelimin 1.350 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha sonra hattıma 3.542 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, c...

Vodafone’a ait faturalı hattım için yaklaşık bir senedir sistemde 1.600 TL civarında bir borç göründüğü söylenerek numar...a taşıma işlemi yapamıyorum. Buna rağmen hattımda herhangi bir kısıtlama yok, hattımı normal şekilde kullanabiliyorum ancak başka operatöre geçiş talebim bu borç iddiası gerekçe gö...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 158 TL olarak kullandığım paketimin yeni dönem fiyatı, hiçbir makul açıklama... yapılmadan neredeyse iki katına çıkarılmış durumda. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmışken böyle yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve bu ücreti ödeyebilecek durumda ...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Mayıs ayına ait faturamın normalde yaklaşık 200 TL civarında... gelmesini beklerken 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sadece yükse...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum ancak hattıma yanlış tarife ...tanımlandı. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonucunda talep ettiğim tarife yerine farklı bir tarife kullanımım devam etti. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hi...

Vodafone Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Son 2 aydır, hatt...ımı makul bir ücretle kullanmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerinden beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB internetli pake...

Vodafone hattımda daha önce düzenli olarak tanımlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi, tarifem değiştikten sonra tekrar ...yükleneceği söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmıyor. Eskiden sorunsuz şekilde hattıma yüklenen bu paket, tarife değişimi sonrası devre dışı kaldı ve tarafıma yeniden ...

Vodafone’a 18 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçerken, Mayıs ...ayı içinde gelen müşterilere 750 TL Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak bu kampanya kapsamında söz verilen hediye çeki bana hâlâ tanımlanmadı. Tarifem aktif oldukt...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır yen...i bir tarife araştırıyorum ancak mevcut tarifeme yakın, uygun fiyatlı bir seçenek bulamıyorum, fiyatlar oldukça yüksek görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de gör...

Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen son aylarda faturalarım olağanın üzerinde gelmektedir. Normald...e faturam yaklaşık 800 TL gelirken 3., 4. Ve 5. Aylara ait faturalarım 1300 TL civarında kesilmiştir. Herhangi bir taahhüt iptali, tarife değişikliği ya da ekstra bir işlem yapmadı...

Merhaba, Vodafone kullandım. Faturam 5 GB, sadece üstelik600 tl ödüyorum. Ben 5 yıldır Vodafone müşterisiyim, ama bize h...iç yardımcı olmuyorlar. Mesela, bazı müşterilere 250 tl karşılığında 18 GB veriyorlar, ama bu konuda çok haksızlık yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Dün ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili 2026 Mart ayından bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kimlik ve sözleşme eksikliği ...gerekçesiyle hattım defalarca kısıtlanıyor, ben de her seferinde Erzincan Merkez’deki Vodafone bayilerine gidip kimlik ve sözleşme güncellemesi yaptırmak zorunda kalıyorum. Gerekli...

Kuveyt Türk kredi kartımdan, Vodafone hattım üzerinden Nisan 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında, son ik...i aydır ise toplamda 2.000 TL’yi geçen tutarlarda iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bankadan aldığım ekstrelerde bu çekimlerin açıklamasında “KKDF A**** Ö*** Ant...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrasında gelen ilk faturamda, hiçbir şeki...lde tarafıma fatura SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, banka kanalı üzeri...

Vodafone Redbox 500 hattım için Redbox Yanımda’ya giriş yapamıyorum. Uygulama ya da sistem üzerinden giriş yapmak istedi...ğimde sürekli olarak “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Numaramdan SMS ile şifre talep ettiğimde ise bu kez numaranın hatalı olduğu söyleniyor ve şifre gönderilmiyor. Aynı sorunu bug...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 60 GB internet paketi için aylık 500 TL’ye yakın ödeme yapmama rağ...men hizmetten hiç memnun değilim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman çekmiyor ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda sos...