to read complaints and reviews, or file yours.20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 7 adet Vodafone hattım bulunuyor. Son 2 aydır yaşadıklarım, bugüne... kadar bu operatörde karşılaştığım en kötü deneyim oldu. Özellikle 546 *** ** 41 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini sık aradığım için, bu hattımın “uzman birim” tarafın
"Teşekkür ediyoruz."
17 Haziran tarihinde Şanlıurfa’daki Vodafone bayisinden 551 *** ** 39 numar...alı hattım için sim kart değişikliği yaptırdım. İşlem sırasında “sim kartı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Aynı ...gün müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan Vodafone faturasız (kontörl
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin süresi bu ay sonunda doluyor. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem içi...n aylık 230 TL ödüyorum. Tarife bitimine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından önerilen yeni tarifelere baktım ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarifeler
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarif...em yerine çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Şu anda aylık 374 TL ödüyorum, ancak bana aylık 620 TL civarında, sosyal medya kullanımını içermeyen bir tarife sunuldu. Taah
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için 3 gün önce itibarıyla pek ço...k kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim bir türlü yerine getirilm
Vodafone hattımda 15.08.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır makul f...iyatlı yeni bir pakete geçemiyorum. Taahhüt süresi boyunca da kullandığım tarife için zaten yüksek faturalar ödedim. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de farklı kanallarda
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red abonesiyim ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek. Uzun zamandır yeni dönem için sunulan tarifeleri ...Vodafone Yanımda uygulamasından takip ediyorum; ancak taahhüt sonrasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatları, vergiler dahil olarak, gerçekten çok yüksek seviyelerde görünüyor. Be
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. T...aahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son iki aydır Vodafone Ya
"Esma Hanım iletişime geçti yardımcı oldu teşekkür ederiz kendisine"
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum. Taahhütlü dönemimde bu tarife için aylık 275 TL ödüyordum. Taah
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin beye alakası ve yetkisi için teşekkür ederim"
Vodafone’nin kampanyalı tarifelerinden birkaç gündür yararlanamıyorum. Kampanyaya dahil olmama rağmen hatta herhangi bir... kampanya tanımlanmamış gibi işlem görüyorum ve kampanya kapsamında sağlanması gereken avantajlardan fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
Adresimde aktif bir Vodafone redbox kullanıcısıyım. Sistemlerinizde kayıtlı olan hizmet adresimde kendi mobil cihazım üz...erinden yaptığım hız testlerinde Vodafone 5g hizmetini yaklaşık 120 Mbps hız ile sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Buna rağmen, web siteniz üzerinden yaptığım güncel redbox a
Vodafone’a ait 0543********54 hattımı yaklaşık 7 aydır hiç kullanmıyorum. Ocak ayından bu yana hattımı kapattırmak için ...hem Vodafone Küçükköy şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hattı kullanmamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edil
"Teşekkür ederim. İlgilenip sorunumu çözdüler."
15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı dü...zenli ödeyen, hattını aktif kullanan ve bugüne kadar Vodafone’u tercih etme
Vodafone’a geçtikten sonra yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kul...lanıyorum ve Aralık 2025’ten itibaren faturalarım, taahhütlü paket ücretimin en az 2 katı olacak şekilde yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da ek on
Vodafone hattımın taahhüdü nisan ayında bitti. Nisan ayında kısa süreli operatör değişikliği yaptım ve yaklaşık 1 hafta ...başka operatörde kaldıktan sonra 26 Nisan tarihinde hattım tekrar Vodafone’da aktif hale geldi. Hemen ardından Koç Ailem müşteri hizmetleri üzerinden indirimimi tekrar tanımlattım.
Vodafone hattımda İstanbul’da kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Kırmızı Fırsat paketim için uzun süredir ...132 TL ödüyordum. Paket sürem bitmek üzereyken aynı paket için tarafıma 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım ve hem kend
Vodafone faturalı hattım 09.07.2026 sabah saatlerinden itibaren kapandı. Ödememi hemen yapamayacağım için hattımın 48 sa...atlik ödeme sözü verilerek açılmasını istiyorum ancak bu işlemi yapabilmek için Vodafone uygulamasına girmem gerekiyor, uygulama ise benden şifre istiyor. Hattım kapalı olduğu içi
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İlk başta yaptığım başvurunun kaydı kayboldu,... iki gün hattım hiç gelmedi. Defalarca arama sonucunda bir şekilde yeniden kayıt yapıldı ve hat dün elime ulaştı. Fakat hattım geldiği halde 30 saati geçti, sim kart aktivasyonu h
Vodafone Redbox 5g hizmetini yaklaşık 3 ay önce Kayseri Melikgazi ilçesinde kullanmaya başladım. Başından beri bağlantı ...hızım beklediğim seviyeye ulaşmıyor. Genelde 24–30 Mbps arası hız alıyorum ve 3 aydır gördüğüm en yüksek hız 60 Mbps oldu. 5g diye aldığım bir hizmetten çok daha yüksek hız beklerk
Vodafone mobil hattım borcum nedeniyle kısıtlandığı için bir gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve m...üşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Borcumu henüz ödemedim ancak borcumu görebilmek, ödeme seçeneklerimi öğrenebilmek ve hattımla ilgili işlem yapabilmek için Vodafone Yanımda’y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
