to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Sınırsız İnternet Paketi Fiyatları Hakkında Şikayet
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık faturam yaklaşık 660 TL geliyor. Mevcut tarifemin gelecek ay biteceğini biliyorum ve bu nedenle tarife yenileme sürecine baktığımda özellikle sınırsız internetli paketlerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada sunulan sınırsız paket için 1.145 TL gibi bir rakam teklif ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir pakete geçmek istediğimi belirttim ancak bana sunulan tüm teklifler yine çok yüksek kaldı. Hem mevcut faturam hem de yenileme için sunulan rakamlar bütçemi oldukça zorluyor ve kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, özellikle sınırsız internetli paketlerde daha makul bir fiyat sunulması ve mevcut hattım için bana ödeyebileceğim, daha uygun bir tarife imkanı sağlanmasıdır. Uygun bir kampanya veya indirimle tarifemin yenilenmesi konusunda yardımcı olmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
