to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden yeni bir telefon alırken, benim onayım ve bilgim olmadan hattıma dijital destek paketi ve güç adaptörü tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu ürünleri hiç teslim almadım ve almak da istemiyorum. S355200-19 numaralı işlem kapsamında hattıma aylık 473 TL’den, 12 ay boyunca toplam ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetleri anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. En temel i...
Farklı operatörde kullandığım e-sim numaramı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un internet sitesinde yer alan “e-sim için anında aktivasyon” ifadesine güvenerek tüm işlemleri online olarak yaptım. Tüm onay adımlarını tamamladım, hatta telefona e-sim profil tanımlaması bile yapıldı, yalnızca pin k...
"Vodafone müşteri hizmetleri ilgili firma yetkilisi Mahmut bey çözüm odaklı olarak çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü, kendisine ve firmaya teşekkür ederim."
0.532.345.88.29 numaralı hattım için Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle bir hat aldım. Ancak bu hattı kullanmayı planladığımız kırsal bölgede şebeke...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak...
"Teşekkür ederim hızlıca yardımcı oldular."
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde faturalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak...
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık üç aydır, mevcut faturam 100 TL civarındayken, internet paketi de dahil toplamda yaklaşık 1000 TL’ye varan çok yüksek üc...
Vodafone hattımı yurt dışına taşındığım için kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdüm olduğu için hattı kapatırsam ceza ödemem gerekeceğini, bunun yerine hattımı faturasız hatta çevirirsem herhangi bir ceza ödemeyeceğimi açıkça ifade etti. 10 Kasım 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşm...
Vodafone Yanımda Premium abonesiyim. Bu abonelik kapsamında her ay Vodafone Cüzdanımda 100 TL hediye kupon tanımlanması gerekirken, 27 Ekim’den itibaren bu kuponlar hesabıma yüklenmemeye başladı. Daha önceki aylarda kuponlar düzenli olarak tanımlanıyordu, ancak belirtilen tarihten sonra hiçbir şekil...
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek olarak, 09.04.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz satın aldım. Cihazı 3 ay taksitle aldım, özellikle kasko yaptırmak i...
"Sorunum çözüldü, faturaya yansıyan taksit tutarı iade edildi."
05.11.2025 tarihinde, eşimin kullandığı 0506 **** 50 numaralı telefon hattım üzerinden Vodafone mobil uygulamasından %50 indirim kodumu kullanarak 7.0...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugün Ankara’da 0312 909 78 88 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, sözleşmemin bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Onlara bu durumu belirttiğimde ise hemen telefonu kapattılar. Ayrıca, arama geldiğinde ekranda “Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hattımı 0 216 606 38 67 numaralı sabit hatta yönlendirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon ayarları, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “mmı kodu hatası” ve bağlantı/sim hata...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
3 gün önce İzmir Torbalı Vodafone şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonum hiç susmuyor. Ar...
541…092 numaralı Vodafone Red faturalı hattımın taahhüt süresi 09.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 12.05.2025 tarihinde saat 11:55’te “Mobil Yanımda” uygulaması üzerinden Müşteri Hizmetleri tarafından taahhüt onayı verildiği iddia edilmiştir. Ancak bu işlemi kesin...
Vodafone hattımda Siirt Kurtalan ilçesinde uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün arama yapamıyor, internetten video izleyemiyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle yağmurlu ve rüzgarlı havalarda şebeke tamamen gidiyor, hiçbir hizmet alamıyorum; ancak baz...
Ağustos sonu-Eylül başı gibi Vodafone Sancaktepe Sarıgazi (Urs) şubesinde cep telefonu hattımın devir işlemini gerçekleştirdim. Devir işleminden birka...
5527****21 numaralı taahhütlü Türk Telekom hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay formu, SMS veya telefon görüşmesi ile onayım bulunmamaktadır. Hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...
22.10.2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı hattan aranarak, hattın yasal sahibi olmamama rağmen kız kardeşimin verdiği yanlış bilgilerle iznim dışında “Yalın Tam Senlik 5” kampanyasından “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş yapılmış. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün son ayında olduğum için başka operatöre geçmek istedim. Bugün, 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi, başka operatöre geçme nedenini sordu ve bende şebeke çekmeme sorunu olduğunu ayrıca bir yıl boyunc...
Merhaba, İş geliştirme ekibiniz için bu şikayeti iletiyorum. Vodafone.com.tr üzerinden hat taşıma seçeneklerinden olan e-sim seçeneği ile 14.10.2025 tarihinde hat taşıma talebinde bulundum. "Başvurunuz alındı. Sizlere geri dönüş sağlanacaktır." bildirimi sonrasında beklemeye başladım ve kimse taraf...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
