Devir İşlemi Sonrası Hattım Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çalıştığım şirkette kullandığım Vodafone hattını bireysel olarak üstüme devir edilmesi ile ilgili işlemleri yetkili Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. En geç 1 gün sonra devir işleminin tamamlanacağı belirtildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen devir işlemi gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmet...

Dijital başvuru ile kasım ayında Vodafone'a geçiş yapmıştım, kapıdan sim kartımı teslim edip kimlik bilgilerimi de almışlardı. 2 aydır da sorunsuz kullanıyordum. Hattım 3 hafta kadar önce kimlik bilgileri eksik gerekçesiyle bir anda kullanıma kısıtlandı. Bir Vodafone'a bayiine gittim, kimliğimi tara...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşımış bulunmaktayım. Ancak, sürecin başlangıcından itibaren karşılaştığım sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Hattımın aktive edilmesinden sonra “eksik evrak” gerekçesiyle hattım kısıtlanmıştır ve bu durum yaklaşık 20 günd...

Merhaba, Vodafone Hat devir işlemindeki eksik evrak sebebiyle 1 haftadır hattım kısıtlanmış durumdadır. Halbuki tüm evraklar ilk başta eksiksiz olarak tamamlanmıştı. Yine de buna rağmen Cumartesi günü (05.10.2024) tarihinde tekrar şubeye giderek evrakları tamamladık. Sonrasında kurye ile İzmir Gen...

Aralık ayında Bursa Anatolium bayisinde hat devir işlemi yaptım. Bir ay sonra hattımı Vodafone tarafında kısıtlandığını öğrendim. Gerekçe ise eksik evraktan kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra Bursa özlüce berken bayisi ile iletişime geçtim Vodafone'un sistemsel bir sorunu olduğunu hat açılsa bile ...