Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Endişe

Aysun
12 Kasım 2025 18:572.270

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugün Ankara’da 0312 909 78 88 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, sözleşmemin bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Onlara bu durumu belirttiğimde ise hemen telefonu kapattılar. Ayrıca, arama geldiğinde ekranda “Vodafone müşteri hizmetleri” olarak görünüyor ve bu durum kafa karışıklığına yol açıyor.

Bu tür aramalarda, arayan kişilere kesinlikle itibar edilmemesi ve mutlaka ilgili kurumun resmi müşteri hizmetleri aranarak bilgi alınması gerektiğini de özellikle belirtmek isterim.

Bu durumun Vodafone markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Ancak, bu tür aramaların önlenmesi ve müşterilerin korunması için Vodafone’un daha etkili önlemler almasını, bu numaraların engellenmesini ve müşterilere gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 20:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysun
Aysun
12 Kasım 2025 20:05

Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Bu numara hakkında birçok şikayet var. Benim engellemem çözüm değil maalesef. Teknoloje hakim olmayan birçok müşteriniz var. Müşteriler olarak çok sıkıldık bu durumdan. Gerçekten dikkate alıp gerekeni yapmanızı bekliyorum.

12 Kasım 2025 20:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Adıyla Arayan Numaranın Doğruluğu Ve Bilgi Eksikliği

İrfan
İrfan
Vodafone
18 Ağustos 2025 15:013.943

Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve h...

Yanıltıcı Vodafone Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Beyza
5 Ağustos 2025 16:305.008

1 Ağustos’tan bu yana 0312 909 78 88 numarasından 5 defa, 0542********85 numarasından ise 4 Ağustos’ta 2 defa olmak üzer...

1 Yorum
1

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Yetersiz Vodafone Çözümü Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Kemal
20 Ekim 2025 21:27470

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce ve bugün olmak üzere iki farklı kişi tarafından arandım. Her ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri