to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugün Ankara’da 0312 909 78 88 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, sözleşmemin bittiğini söyleyerek beni yanıltmaya çalıştı. Onlara bu durumu belirttiğimde ise hemen telefonu kapattılar. Ayrıca, arama geldiğinde ekranda “Vodafone müşteri hizmetleri” olarak görünüyor ve bu durum kafa karışıklığına yol açıyor.
Bu tür aramalarda, arayan kişilere kesinlikle itibar edilmemesi ve mutlaka ilgili kurumun resmi müşteri hizmetleri aranarak bilgi alınması gerektiğini de özellikle belirtmek isterim.
Bu durumun Vodafone markasına zarar verdiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Ancak, bu tür aramaların önlenmesi ve müşterilerin korunması için Vodafone’un daha etkili önlemler almasını, bu numaraların engellenmesini ve müşterilere gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve hattımı yenileyebileceklerini söyledi. Ancak benim daha iki ay sürem olduğunu belirttiğimde, karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı ve bir daha ulaşamadım. Bu numaranın Vodafone'a ait ol...
10 dakika önce 0312 909 78 88 numaralı sabit hattan Vodafone adına arandım. Faturamın bitiş tarihi 15 Kasım olmasına rağmen, tarifemin bittiği ve bundan sonra yüksek tutarda fatura ödeyeceğim şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Bu tür aramaların Vodafone ile ilgisi olup olmadığını öğrenmek ve benze...
1 Ağustos’tan bu yana 0312 909 78 88 numarasından 5 defa, 0542********85 numarasından ise 4 Ağustos’ta 2 defa olmak üzere, “Vodafone mağaza danışmanım” adıyla ve farklı numaralardan aranmaktayım. Aramalarda Vodafone bayisi olduklarını söyleyip, taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığını, yeni bir tarifey...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce ve bugün olmak üzere iki farklı kişi tarafından arandım. Her iki kişi de, benim onları aradığımı ve çağrı düştüğünü söyledi. Oysa ben bu kişileri hiç aramadım. Numaramın başkası tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni cid...
Yorumlar