
Vodafone’da Cayma Bedeli Bilgilerindeki Çelişki Ve 2.380 TL’lik Aşırı Ücretlendirme

Vodafone’a ait 5 41 93***** numaralı mobil hattım için haksız ve tutarsız bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 90 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Aynı gün bu bilgiye güvenmeyip Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisi...
Vodafone Aramasında Çelişkili Bilgi Ve Tekrarlanan Onay Kodu Talebi

15 Ocak 2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 909 78 88 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Taahhüdümün sona ereceği bilgisini vererek benden onay kodu talep etti. Apple telefon kullandığım ve geçmişte gelen Vodafone mesajlarına güvenmiş olmam ned...
Ödenen Faturam Hâlâ Borç Olarak Görünüyor Ve Sürekli Arama Alıyorum
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen son yaşadığım süreçte, faturamı ödemiş olmama karşın hâlâ kurumunuzdan borcun ödenmediğine dair telefon aramaları ve SMS’ler alıyorum. 10.01.2026 Cumartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana ilettiğiniz Vak...
Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Vodafone Faturalarında Geriye Dönük Düzeltme Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red’li 50 GB faturalı hattım için yeni tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, tarifemin...
İptal Ettirdiğim Ek İnternet Paketleri Faturada Haksız Şekilde Görüldü

Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O...
Vodafone Taklidi Arama Ve Kişisel Bilgi Talebinde Kaba Davranış

8 Ocak 2026 günü saat 15.25’te 0 542 542 00 54 numaralı hattan arandım. Görüşmede önce T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi istendi, bunu paylaştım. A...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu 1342 TL Cayma Bedeli İtirazı
26.11.2015 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdümün bitişi sonrası Vodafone tarafından telefonla arandım. O sırada araç kullanıyordum ve telefonu kapatmak isterken yanlışlıkla onay tuşuna basmışım, bu işlemle yeni bir taahhüde geçirilmişim. Bunu fark edince Vodafone bayisine gittiğimde taahhüdümün ...
Numara Taşıma İşlemi Teslim Edilmediği İçin Yaşadığım Mağduriyet

Vodafone’a 30 GB 300 TL tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında hattın kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattın durumu ile ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de online kanallardan herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşte...
Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Nedeniyle 2.779 TL Faturamda Haksız Ücret İptali Talebi
Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 570 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama yaklaşık 2.779 TL tutarında cayma...
Vodafone'da Onaysız Günlük 399 TL Ücretinin Fatura Şoku
5427****33 numaralı Vodafone aboneliği kayıtlı hattım için Aralık ayı gelen faturası 7329 TL olarak gelmiş olup, bu yüksek meblağ karşısında hiç konuşma ve internet kullanılmadan, haberim olmadan aktif edilmiş olan "her şey pasaport dahil" paketi nedeniyle günlük olarak 16.12.2025 tarihinden itibare...
Onaysız Paket Ücretleri Ve Zorunlu Cayma Bedeli İadesi
Babam M****** Y***** adına kayıtlı 0536*******54 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz ve açık onayımız olmaksızın ücretli bir paket tanımlandığını sonradan fark ettik. 18.09.2025 tarihinde bayi tarafından hatta bir paket tanımlanmış ve bu paket yaklaşık 2 ay boyunca hiçbir şekilde açıkça bildirilme...
Dijital Kurye Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilecek bir sim kart başvurusu yaptım. 5 Ocak Pazartesi günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün t...
Faturasıza Geçiş İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Yetkisiz Yüksek Fatura

Vodafone hattım için faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. İlk aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde geçiş yapılacağını söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 7 gün, ardından 1 hafta, en son da 29...
Vodafone Çekim Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi

21 Nisan 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş yaptığım günden itibaren özellikle iş yerimde ve evimin bazı bölümlerinde ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Hatta en kritik anlarda, çocuğum okuldan çıktığında bile kendisiyle iletişim kuramadım. Bu sorunlar üzer...
Vodafone'da Numara Taşıma İşlemi Reddediliyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Şubat 2024’ten beri numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Bora İletişim Vodafone bayisi çeşitli zorluklar çıkardı. E-sim ile taşınmanın mümkün olmadığını söylediler. Sonra da faturasız hat taşıma yapmadıklarını söylediler. 5-6 şikayetimden sonra nihayet...
Onayım Dışı Yurt Dışı SMS Ücreti Ve 68 TL İadesi Talebi

Reklamda Görülen Fiyatın Yanıltıcı Olması Nedeniyle 12 Bin TL'lik Numara Bedelinin İptali Talebi

Sosyal medyada gördüğüm “istediğin numarayı rezerve et” şeklindeki Vodafone reklamına istinaden 05.01.2026 tarihinde internet üzerinden 0547 205 05 05 numarasını 1.200 TL olarak görüp rezerve ettim ve hattı aktif hâle getirdim. Aynı ekranda bazı numaralar 2.500 TL, bazıları 1.000 TL olarak görünüyor...
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonrası 14.827 TL’lik Faturaya İtiraz

Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt...
Sesiz Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Vodafone müşteri hizmetleri adına görünen 0542**42 00 04 numaralı telefondan iki gündür sık sık aranıyorum. Günün her saatinde arama geliyor ancak telefonu açtığımda hatta tamamen sessizlik oluyor, hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe veric...
Numara Taşıma Sonrası İnternet Ve Sinyal Kesintileri Çözüm Bulunamadı Ve Cayma Bedeli Kesildi

15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir simgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon...
Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Aktif Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

26.10.2025 tarihinde saat 17.25’te numara taşıma işlemim tamamlandı ve Vodafone hattımı telefona taktım, ancak o andan bu yana, 04.01.2025 tarihine kadar hattım bir türlü açılmadı. Bu süre boyunca dışarıdan arama alamadım, arama yapamadım, SMS gelmedi ve internet kullanamadım. Sorunun çözülmesi içi...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 796
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.510
- Borç 4.442
- Cayma Bedeli 7.165
- Cepinfo 354
- Ek Paketler 6.122
- Engelli İndirimi 587
- eSIM 1.705
- Fatura 37.180
- Faturalı Tarifeler 17.130
- Faturasız Tarifeler 769
- FreeZone 1.945
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.619
- Hat Devir 1.741
- Hat İptali 3.818
- Hat Ücreti 601
- Hediye Çarkı 7.435
- İçerik Servisleri 2.301
- İnternet Paketi 3.912
- Kampanya 6.712
- Kolay Paket 3.044
- Mobil İmza 850
- Mobil İnternet 7.042
- Mobil Ödeme 11.633
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.370
- Online Özel 1.523
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 880
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.884
- Red Business 144
- Redbox 321
- SIM Kartı 2.975
- Sınırsız Paket 980
- SMS 10.268
- Şebeke 8.283
- Taahhüt 10.790
- Tarife Değişikliği 16.416
- TL Yükleme 437
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.988
- Yurt Dışı Paketleri 3.636
