to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 günü saat 15.25’te 0 542 542 00 54 numaralı hattan arandım. Görüşmede önce T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi istendi, bunu paylaştım. Ardından doğum tarihim soruldu. Arayan numaranın standart Vodafone 542 müşteri hizmetleri numarası olmadığını fark ettiğim için bu bilgiyi vermek istemediğimi belirttim.
Telefondaki görevli bu noktadan sonra son derece saygısız ve kaba bir üsluba geçti. Haklı olduğumu söylemesine rağmen ısrarla kişisel bilgilerimi istemeye devam etti, bilgi vermek istemediğimi söyleyince sesini yükseltip beni azarlar bir tavırla konuştu ve ben de telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Benim derdim şahısla tekil olarak hesaplaşmak değil, Vodafone gibi büyük bir operatörün müşterilerini diksiyonu bozuk, ne konuştuğunu bilmeyen, bu şekilde agresifleşen kiralık çağrı merkezi personelleriyle muhatap etmemesi gerektiğini ifade etmektir. Bu numaradan ve benzer aramalardan bir daha kesinlikle aranmak istemiyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 13:36’da 0 222 235 25 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Tarifemin süresinin bittiğini, yenilemek için aradıklarını söylediler. Ben de işlemleri Vodafone uygulaması üzerinden kendim yapabileceğimi belirttiğim anda karşımdaki kişi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yü...
7 Haziran 2025 tarihinde Vodafone 542 müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırmak istedim. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattı kapatmak için 6’sından sonra aramam gerektiğini söylemişti. Ancak 7’sinde tekrar aradığımda, adının A***olduğunu söyleyen yeni temsilci bana '6'sından sonra...
24 Aralık 2024 günü sabah saat 09.00–10.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0911 ile biten mobil hattımın kapatılması için işlem yapmak ve bilgi almak istedim. Ancak bu süreçte ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Aynı sabah içinde toplam 6 farklı personelle görüşme gir...
Bugün saat 17.00–18.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle çok rahatsız edici bir görüşme yaşadım. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamayınca Google üzerinden Vodafone’un “Beni arar mısınız” formunu doldurdum ve bu şekilde geri dönüş sağlandı. Arayan erkek görevliye faturamla ilgil...
Bugün 0542**42 00 00 numarasından arandım ve Vodafone adına tarife önerisinde bulunuldu. Görüşme sırasında ekranların açılması için önce T. C. Kimlik numaramın son üç rakamı, ardından da doğum tarihim (gün, ay, yıl) istendi. Bu tür bilgilerin istenmesi daha önce başıma gelmemişti ve müşteri hizmetle...
Arayan Kim 755 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.309 
Borç 4.187 
Cayma Bedeli 6.770 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.022 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.673 
Fatura 34.648 
Faturalı Tarifeler 16.660 
Faturasız Tarifeler 691 
FreeZone 1.884 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.524 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.761 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.617 
Kampanya 5.742 
Kolay Paket 3.059 
Mobil İmza 750 
Mobil İnternet 6.703 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 874 
Numara Taşıma 9.030 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.046 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.904 
Sınırsız Paket 922 
SMS 9.695 
Şebeke 7.861 
Taahhüt 9.982 
Tarife Değişikliği 15.659 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.115 
Yurt Dışı Paketleri 3.480 
Yorumlar