to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Sonrası Hattım Aktif Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum
26.10.2025 tarihinde saat 17.25’te numara taşıma işlemim tamamlandı ve Vodafone hattımı telefona taktım, ancak o andan bu yana, 04.01.2025 tarihine kadar hattım bir türlü açılmadı. Bu süre boyunca dışarıdan arama alamadım, arama yapamadım, SMS gelmedi ve internet kullanamadım.
Sorunun çözülmesi için defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 4 kez Vodafone bayilerine gittim. Hatta bir seferinde sim kartım da değiştirildi, ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi ve somut bir çözüm sunmadı.
İşlemlerimi İstanbul Çapa’daki Vodafone bayisi ve Esenyurt Akbatı AVM’deki Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Numara taşıma işlemi yaptığım hattın numarası 5327****89’dur.
Vodafone’dan hattımı acil olarak kullanıma açmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun hâlâ çözülemeyecekse numaramı başka operatöre taşıyabilmem için de gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir iletişimden tamamen kopuk kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
10 gündür hattımın kapalı olduğunu düşünürsek sorun çözme Bakımından oldukça hızlı olduğunuz görünüyor tebrikler su zamanda süpersiniz
Bir önceki yazdığım teşekkür mesajı olarak yayımlanmış çok garip sisteminizin ne kadar yavaş işlediğini belirttim 10 gündür hattım açılmadı maddi manevi her turlu hukuki sureci başlatacağım
Halen hat açılmadı ve benimle kimse iletişime geçmedi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon acildi standart prosedür olarak hiçbir ilerleme olmadan görüşme sonlandırıldı Tobi girmem için telefonun internete girmesi gerekiyor ama şebeke olmadığından giremiyor sizde oradan gördüğünüz üzere hat çalışmıyor kimse arayamıyor mesaj gelmiyor internet yok saka gibi görüşmeler kimse çözemiyor
Hattı acicakmisiniz acaba
Vodafone pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonum halen açılmadı yalan bilgi ve beyan da bulunmak sizin gibi ciddiyetsiz bir firma için gayet normal anlaşılan hattım açıldıysa madem beni niye bugün diğer hattımdan aradınız madem acildi niye sorunlu olan numaradan aramadınız insanlara yalan ve yanlış açıklama yapıp kendinizi hakli göstermek çok yanlış
Selamlar Hat ile ilgili hiçbir ilerleme yapılmadığından ve ulaşıp yardımcı olunmadığından dolayı firmayı tebrik ediyorum Ben hattımı başka operatör geçtim hiç kullanmadığım cayma bedeli istendi bir de kullanmadığım hat için bir daha Vodafone geçeceğimi sanmam
