Vodafone'da Onaysız Günlük 399 TL Ücretinin Fatura Şoku

5427****33 numaralı Vodafone aboneliği kayıtlı hattım için Aralık ayı gelen faturası 7329 TL olarak gelmiş olup, bu yüksek meblağ karşısında hiç konuşma ve internet kullanılmadan, haberim olmadan aktif edilmiş olan "her şey pasaport dahil" paketi nedeniyle günlük olarak 16.12.2025 tarihinden itibaren kayıtlarda gördüğüm kadarıyla 399 TL karşılığında onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detayları incelendiğinde konuşma yok, internet kullanımı yok ve en kötü kısmı telefon ayarı çok geç yapılmış; sadece bir iki defa yakınlarımla görüşülmüşken nasıl bu kadar fatura gelebilir anlamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sanki paketi ben almışım, onay vermişim gibi "ücrette problem yok" deyip bir çözüm üretilmedi. Mevcut 147 TL aylık tarifem ve 399 TL'ye satın aldığım hac umre paketi haricinde ücret çıkmaması gerekirken, günlük 399 TL'den yaklaşık 14‑16 gün boyunca hiçbir konuşma ve internet vs. giderim olmadığı halde, "her şey dahil pasaport paketi" adı altında onayım ve bilgim dışında günlük olarak ücret işlenmiş ve vergilerle birlikte 6783 TL fazla fatura ücreti tarafıma gönderilmiştir. Bilgim ve onayım olmadan böyle bir ücreti kabul etmiyorum; hiçbir kullanım gözükmediği halde kullanmış gibi günlük 399 TL ücret neden ödemek durumunda kalıyorum? Sizden faturamın normal ücreti olan 546 TL (147 TL abonelik + 399 TL satın aldığım hac umre paketi) kısmının yeniden faturalandırılarak tarafımın mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Kendim içerikte bahsettiğim üzere zaten satın almış olduğum paketim var iken neden habersiz bir pakete bir de günlük işleyen bir ücretli tarifeyi kabul etmek durumunda kalıyorum? İnsanların bu şekilde kandırılmasını doğru bulmuyorum.