to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a 30 GB 300 TL tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında hattın kurye tarafından teslim edileceğine dair SMS aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattın durumu ile ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de online kanallardan herhangi bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetleri aradığımda kurye numarası veriliyor fakat kurye telefonu açmıyor, cevap veren yok. Ayrıca “kuryeye ulaşamazsanız Vodafone bayisinden teslim alabilirsiniz” denmesine rağmen bayiye gittiğimde bu kez de kampanyanın bittiği söyleniyor. Sosyal medyada yarım saatte bir kampanya reklamı yapıp ertesi gün hat teslimi vaadi verilirken, benim hattım ortada yok.
Onay kodum olmasına ve tüm süreci doğru şekilde tamamlamama rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Numara taşıma işlemimin bir an önce tamamlanarak hattın ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak sonrasında sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi gördüm. Oysa gün içinde ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama almadım. 19.12.2025 t...
23.12.2025 tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden 30 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 tl ücretli bir hat başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne başvurum sonuçlandı ne de sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı; sistemde hâlâ “onayda” görünüyor. Durum ...
16.08.2024 tarihinde Türk Telekom olan hattımı online başvuru yaparak Vodafone a taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım paket Yalin Fırsat 30gb. E devlet üzerinden gerekli onaylamaları da yaptım. Dijital Kurye ile hattım teslim edilecekti. 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimatın ...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone'a faturalı hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kurye firması 2 hafta süreyle her gün randevu vermesine rağmen çok geç geldi. Hattımı teslim aldıktan sonra 48 saat içinde hattınızın açılacağı tarih mesaj olarak gelecek diye mesaj geldi ama yeni h...
Yorumlar