to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Premium Abonelikte Aylık 150 TL Hediye Hakları Görünmüyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Yanımda Premium aboneliğim var. Premium abonelik kapsamında her ay 1 kez kullanılmak üzere 150 TL Vodafone Pay bakiyesi hediyesi verileceği belirtilmişti. 30 Eylül’de bu hediyeden bir kez faydalanabildim, ancak sonraki ay için yeni hak tanımlanmadı.
17 Ekim’de Yanımda Premium için yeniden ödeme yaptım, aboneliğim devam ediyor olmasına rağmen Vodafone Pay uygulamasında kampanya ekranında katılım hakkım “0/1” olarak görünüyor ve yeni ay için hediyem tanımlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça yer alıyor.
Her ay 1 kez 150 TL Vodafone Pay bakiyesi kazanma hakkımın, Yanımda Premium aboneliğim devam ettiği sürece eksiksiz ve kesintisiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
