to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçeşehir'de Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü
Vodafone mobil internet hattımı İstanbul Bahçeşehir’de kullanıyorum ve gün içinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle sayfalar geç açılıyor, videolar donarak oynuyor ve genel olarak interneti verimli kullanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ancak yapılan kontroller ve yönlendirmeler sorunu çözmedi. Farklı zamanlarda hız testi yaptığımda sonuçların kabul edilebilir seviyenin oldukça altına düştüğünü gösteren ekran görüntülerim de mevcut.
Mobil internet hizmetinin bulunduğum bölgede istikrarlı ve vaat edilen seviyede çalışmasını, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemeyecekse mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülüyorsa paketimin yeniden düzenlenmesini veya ücretlendirmede tarafıma kolaylık sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
