Vodafone Mobil Faturalarımda 200 TL Fazla Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır faturalarımın normalin üzerinde geld...iğini fark ettim. Tarife ücretimin yaklaşık 400 TL olması gerekirken, her a
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır faturalarımın normalin üzerinde geld...iğini fark ettim. Tarife ücretimin yaklaşık 400 TL olması gerekirken, her a
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitm...eden önce her sene olduğu gibi bu yıl da arandım ve artık kullandığım kampa
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Silivri Yenimahalle’de son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB intern...et paketim olmasına rağmen 28’inde saat 10:30 civarından beri belirttiğim adreste telefonumdan internete hiç bağlanamıyorum. Hiçbir uygulama çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve mobi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bugün internet paketim bittikten sonra yaşadığım aş...ım ve haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. İnternet paketim bittiğ
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 08.10.2026 tarihinden bu yana faturalarımın yüksek gelmesi ve mevcut pak...etimin internetinin bana yetmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanımım çok değişmemesine rağmen ödediğim tutarın yüksek olması ve buna rağmen internet paketimin kısa sürede
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 741,75 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Kulla...nmakta olduğum faturalı hat için böyle yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura detayında bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamadım. Herhangi bir ek paket, özel servis ya da bi
Ekim 2026’da Vodafone’a geçiş yaptım. 5 GB + 20 GB içeren tarifem için aylık 465 TL ödüyorum. Buna rağmen faturam önce 1....900 TL seviyesine yükseldi. Kota aşımıyla ilgili bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmemesi üzerine 26 Ekim 2026 tarihinde saat 09.00-10.00 arasında müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattım için 11. Ayda bitecek yıllık taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen taahhüdümün sonuna yaklaşınca müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturam 354 TL olmasına karşın, bana 12 ay taahhütlü olacak şekilde yaklaşık 600–700 TL aralığında son derece fahiş bir yenileme teklifi s
Vodafone mobil hattımda 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapmak için 20.10.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. İşlemi Vod...afone uygulaması üzerinden defalarca kez denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak her gö
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan Erciyesevler bölgesinde 5g çekiyor olmasına rağmen indirme hızım ço...ğu zaman 20–30 Mbps seviyesini geçmiyor. Sınırsız paket için her ay yaklaşık 1600 TL fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Telefonum iPhone 13 Pr
Vodafone mobil hattım için yıllardır düzenli ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın bir süre önce arandım ve yeni ...tarifeye geçiş için onay istendi. Eski tarifemde aylık yaklaşık 277 TL öderken, yeni tarifede bu kadar yüksek bir ücret ödeyeceğim söylenmedi. Onay verdikten sonra hattım Red'li 20
Vodafone mobil hattımda bir aydan uzun süredir ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Mevcut d...urumda sunulan paketler, özellikle internet ve sosyal medya kullanımı açısından hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de ücret olarak oldukça yüksek seviyede görünüyor. Özellikle
Vodafone hattımı Tekirdağ ili Malkara ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır mobil veriden neredeyse hiç faydal...anamıyorum. Çoğu zaman mobil veri hiç çekmiyor, nadiren kısmen çekse de günlük kullanım için kesinlikle yeterli olmuyor. Özellikle acil ihtiyaç anlarında mobil bankacılık ve e-Devl
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son 10 gündü...r bütçeme uygun bir tarife teklifi alamıyorum ve sürekli yüksek fiyatlarla
30.10.2026 tarihinde saat 15:17'de Vodafone mobil hattıma, 0541*****20 numaralı telefondan arama yapıldı. Aramada bitmek...te olan taahhüdüm hatırlatılarak fiyatı söylenerek yenileme işleminin yapılabileceği belirtildi. Daha sonra bu telefon numarasını Google üzerinden kontrol ettiğimde, aramanın Vodaf
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Tarifem gereği fatura...mın yaklaşık 480 TL civarında gelmesi gerekirken, geçen ay 600 TL’nin üzerinde, bu ay ise 1.070 TL tutarında fatura çıkmıştır. Fatura detaylarında ek paketler ve ek kullanımlar adı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen tam 8 ayd...ır cihaz puanım güncellenmiyor ve herhangi bir cihaz puanı tanımlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak somut hiçbir çözüm üretilemedi
Vodafone mobil hattım için faturalı hatta geçiş yapmak isterken onayladığım tarife ve fatura tutarı dışında farklı bir f...atura yüklendi. Daha sonra bu yanlış fatura iptal edildi ancak bu kez de kendi hataları yüzünden hattıma yaklaşık 1.530 TL tutarında borç yansıtıldı. Benim onayladığım yaklaşık 30
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen her taahhüt bitiminde benzer bir sorunla ...karşılaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketim için 21.11.2026 tarihindeki taahhüt bitiş döneminde yine fahiş artış içeren teklifler sunuldu. Uygulama üzerinden bana 5G’ye Hazır
"Çözüme ulaşıldı. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda iznim ve onayım olmadan Akıllı İnternet kapsamında internet paketleri tanımlanmış ve bu paketler...in ücretleri faturama yansıtılmıştır. 29 Eylül tarihinde hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi ve ardından 290 TL karşılığında 1 GB internet paketi yük
14 Eylül 2026 tarihinde Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki Ayşe Hafsa Sultan Erkek KYK Yurdu’na yerleştim. O tar...ihten beri yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise mesajlaşma ve internete erişim
Vodafone faturalı hattımda bu ay mobil uygulamada görünen güncel tutar 1122 TL olarak gözüküyor ve ben herhangi bir aşım... yapmadığım halde bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Kullanımlarımı her zaman kontrollü yapan biriyim, özellikle mobil internet kullanımımda kota dışına çıkmama
Annemin hattını, daha uygun fiyatlı olacağını düşünerek Vodafone’dan aldık. Annem teknolojiden çok anlamayan, interneti ...de sadece temel düzeyde kullanan bir kişi. Yaklaşık 3 hafta önce dedemi ziyarete gitmek için yurt dışına çıktı. Kendisine, evde Wi-Fi bağlantısı dışında mobil interneti açmaması ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99