to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı, İnternet Haklarının Azaltılması Ve Sinyal Sorunu Şikayeti
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Haziran 2026 itibarıyla tarifemin ücreti yükseltilmesine rağmen, paket kapsamında yer alan internet hakkım düşürüldü. Ayrıca önceki aydan kalan internet ve dakika haklarım bir sonraki aya aktarılmadı.
Ankara Haymana Kirazoğlu Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Buna rağmen hem tarife ücretimin artırılması hem de haklarımın azaltılması kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmak istedim, ancak olumsuz dönüş aldım ve kayıt açılmadı. Hem yaşadığım çekim ve internet sorununun giderilmesini hem de tarife ücret artışı ve paket haklarım konusunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her şey ile ilgilenildi. Çözüm üretildi sonuca ulaştık. Her şey için çok teşekkür ediyorum. İlgi alakaları profesyonel olarak çözümler sunuldu. Teşekkürler
