Mersin Akdeniz Mithatpaşa Bölgesinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattımla yaklaşık 15 gündür Mersin Akdeniz Mithatpaşa bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi yerlerde bile hat doğru düzgün çekmiyor, evimin içinde ise neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta, internete girmekte ve temel iletişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Bu süreçte hem çok mağdur oldum hem de Vodafone’a geçtiğim için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Günlük hayatım olumsuz etkileniyor, işlerimi takip edemiyor, yakınlarımla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Üstelik bugüne kadar etrafımdan birçok kişiyi, güvendiğim için Vodafone’a taşıdım, birçok yeni müşteri götürdüm ama yaşadığım bu sorunlar ve ilgisizlik tamamen bir rezillik haline geldi.

Bu sorunla ilgili Vodafone’u aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimse ilgilenmiyor ve ortada net bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen arandığımızda fatura, kısıtlama gibi konularda bizden her şeyi eksiksiz yapmamız bekleniyor, ancak kendi altyapı ve çekim sorunlarıyla yeterince ilgilenilmiyor.

Mersin Akdeniz Mithatpaşa bölgesindeki çekim probleminin acilen incelenmesini, hattımın hem ev içinde hem de çevrede sorunsuz çekmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sorunum çözülmediği takdirde konuyu CİMER’e ve gerekirse savcılığa taşıyacağımı belirtmek istiyorum.