Vodafone IBAN Girişi Hatası Nedeniyle 1.690 TL İade Alınamıyor
"Çok teşekkür ediyorum, sorun çözüldü, hesabıma iade edildi"
"Çok teşekkür ediyorum, sorun çözüldü, hesabıma iade edildi"
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erecek. Son 5 gündür Vo...dafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme tekliflerimi her gün düzenli
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En basit bir mesajı bile zor gönderiyoru...m, sosyal medyaya girmek, video izlemek zaten imkansız hale geldi. Her yerde ve her zaman aynı sorun var, belirli bir bölgeye veya yoğunluğa bağlı bir durum değil. Defalarca müşte

Vodafone mobil hattımın sonu 6105 ile biten numarası için geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle mağdur ed...iliyorum. 2026 Temmuz faturama 2025 yılı Mayıs ayında yapılan bir tarife değişikliğine bağlı olarak eksik yansıtıldığı iddia edilen 374,19 TL tutarında ek bir ücretin yansıtılacağı
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan ücretler makul... seviyenin oldukça üzerinde görünüyor. Şu an uygulamada 10 GB internet paketi için 350 TL gibi bir tutar sunuluyor, ben ise en az 20 GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife kull
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti son bir haftadır aşırı derecede yükselmiş durumda. Daha önce aylık ...yaklaşık 300 TL ödediğim hatta, şu an Vodafone Yanımda uygulamasında “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli, aylık 970 TL ücretli bir paket görünüyor. Tarife içeriği 20 GB internet, 2
"Sorunum ilgi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı kullanırken uzun süredir hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. T...elefonla konuşma yaptığım sırada mobil internetim sürekli kesiliyor, görüşme biter bitmez tekrar geliyor. Bu durum günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. 16 Temmuz’da bu konu
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatta sürekli kampanya bildirimleri geldiği için paket seçenekle...rini inceledim ve bana mantıklı geldiği için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifeye yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş

Vodafone’da 362 TL karşılığında “5g’ye Hazır 15GB” faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Müşteri hiz...metlerinden gelen ısrarlı 5g aramalarından birinde yanlışlıkla kabul tuşuna basmam üzerine, iradem dışında onay verilmiş gibi işlem yapılarak hattımın tarifesi 10 Temmuz civarında
Vodafone hattımda yıllardır en pahalı sınırsız internet paketlerinden birini kullanıyorum ve düzenli ödeme yapıyorum. Bu...na rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Konya Çumra’da interneti kullandığım her yerde bağlantı kopmaları ve performans sorunları yaşıyorum. YouTube’da 4
"Teşekkür ederim yanlışlığı düzelttiğimiz için"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, yurt dı...şı kullanımı yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bu dönemde yur
"Teşekkürler ederim orhan beye yardımı için"
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 86 yaşında emekliyim ve hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife kapsamındaki kullanım haklarını yaşım ve ihtiyaçlarım gereği neredeyse hiç kullanmama rağmen her ay 281 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmemin 7 Eylül 20
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Mersin Mezitli Tece bölgesinde bulunduğum süre boyunca mobil inte...rnet erişiminde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, zaman zaman tamamen erişim kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni do

Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 60 GB internet içeren bir paket için oldu...kça uygun bir fiyat verildi. Taahhüt süreme uzun zaman olduğu için o dönem çok üzerine düşmedim, bu fiyatlı paketi kullanabileceğimi düşündüm. Ancak yaklaşık 1 aydır aynı paketi ha
Vodafone mobil hattımı kısa süre içinde başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a geri dönüş yaptım. Bu süreçten sonra h...attıma yaklaşık 1.600 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 09.25 civarında aradığımda sistemlerinde böyle bir cayma bedel
"Müşteri temsilcim sorunum ile ilgilendi sorunun çözümü için iyi bir yaklaşım sergiledi"
Vodafone mobil hatlarımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki aydır aşırı derecede internet aşımı ve buna bağlı fahiş... faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle çocuklarımın hatlarında çok küçük kullanımlar olmasına rağmen çok yüksek ücretler yansıtıldı. Kızımın hattında Temmuz ayına ait faturada, ya
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda internet paketim kapalı olmasına rağmen hattıma Akı...llı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve 03.08.2026 tarihinde tarafıma 240 T
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı pake...te aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde aynı özelliklere sahip benzer bir pakete makul bir fiyatla devam etmek isterken, müşteri temsilcisinden ve uygulamadaki tekliflerden en
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” isimli, 06.09.2025’te başlayan ve 06.08.2026 tarihinde bitecek olan 12 ay taahhüt...lü 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde Vodafone tarafından birkaç kez, ayda 10 GB internet, dakika v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100