to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Mü...şteri hizmetlerini geçen ay içinde 1–2 kere aradığım halde her seferinde sadece talep açıldığını söylüyorlar, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hattımdan benim bilgim ve o
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklif edildi ve kabul... ettim. Görüşme sırasında temsilci, yeni dönem paketimin içinde internet durma özelliğinin bulunduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Kasım ayı faturam k
"Teşekkür"
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan yüksek fiyatlar nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım paket için alınan ücretlerin makul ol
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 7 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt ye...nileme aşamasına geldiğimde tarafıma sunulan yeni teklifin mevcut tarifeme göre yüzde 100 oranında zamlı olduğunu ve aylık ücretin 620 TL’ye çıktığını öğrendim. Taahhüdün bitimine
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 80 MB internet hakkım kaldığını öğrendiğim için gün içinde mobil internetimi özell...ikle hiç kullanmadım. Buna rağmen 6 Kasım 2026 günü saat 12.00 civarında internet paketimin bittiğine dair SMS aldım ve hemen ardından hattıma 25 MB ücretsiz internet tanımlandığı
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ancak son dönemde faturamın tutarı aşırı derecede yük...seldi. Herhangi bir ek kullanımım, ek paket alımım veya özel bir servis aboneliğim olmamasına rağmen aylık yaklaşık 1.400 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yer alan fa
Vodafone’da “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde paket aşımı olduğunda beni arayarak bilgilendiriyorlard...ı. Bu son kullanımımda ise aşım gerçekleştiğinde sadece SMS gönderildi, herhangi bir arama yapılmadı. Kasım faturam henüz kesilmedi, yaklaşık 800 TL tutarındaki aşımı bugün mobil u
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve ben mevcut kullandığım tarifeye aynı ücretle devam etmek istiyorum. Anc...ak talebimi iletmeme rağmen bu konuda herhangi bir devam teklifinde bulunulmuyor, sadece çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımın
Vodafone hattıma Eylül ayı için 460 TL civarında gelmesi gereken fatura, mobil ödeme ve aşım gerekçeleriyle 760 TL olara...k yansıtıldı. Bu mobil ödeme ve aşım tutarlarının haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezin
Vodafone’a ait 0544 *** 9378 numaralı faturalı hattım için aylık 425 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak mevcut tarifemi...n sunduğu özellikle internet kotası, Güncel Dijital kullanım ihtiyaçlarımın çok altında kalmakta ve tarafıma kesinlikle yetmemektedir. Ödediğim 425 TL gibi yüksek bir bedele karşıl
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde yaklaşık 200 TL ...aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan kullanımımın aşıldığına dair öncesinde bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetler
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda özellikle Ankara Mamak bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bazen ...internet hiç açılmıyor, bazen de çekim tamamen sıfıra düşüyor. Günlük kullanımı neredeyse imkansız hale getiren, sürekli devam eden bir problem söz konusu. Bu durumla ilgili hem V
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Me...vcut tarifemden ve ödediğim ücretten memnunum ancak Vodafone bana özel, daha uygun bir tarife sunmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımd
"Operatör beni aradı ve sorunu çözdü teşekkür ederim"
Adıma kayıtlı ancak öğrenci olan kızımın kullandığı Vodafone mobil hattımın... taahhüt süresi 31 Ekim’de sona erdiği için, özellikle takip ederek 30 Ekim
"Vodafone çözüm merkezinden ilgili beyefendi aradım memnun kalabileceğim tarife değişikliğim gerçekleşti kendisine ve Vodafone'a çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 05.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini toplam 19 kez aradım. Her aramamda görüş...me devam ederken telefon yüzüme kapatıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubu son derece laubaliydi, müşteriye bağıran ve hakaret eden bir tavırla konuştular. Bu davranışla
Durma Özelliği Aylardır Aktifken Onayım Olmadan Tekrar Tekrar Aşım Paketi Yüklenmesi ve Fahiş Faturalar Vodafone fatura...lı hattımda (5Gye Hazır 15GB Tarifesi) aylardır Durma Özelliği tanımlıdır. Buna rağmen son iki fatura döneminde onayım alınmadan hattıma ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketi” yükle
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken fahiş şekilde artır...ıldı. Önceden yaklaşık 400 TL ödediğim tarife için şu anda 1200 TL talep ediliyor ve bu artışın makul ve mantıklı hiçbir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 12 yıldır Voda
Vodafone hattım için mobil uygulamada gördüğüm “Sınırsız GB sınırsız dk” isimli tarifeye, ekranda 1145 TL olarak belirti...len bu paket için faturaya geçişte ilk üç ay deneme imkanı olduğu bilgisine güvenerek Eylül ayında geçiş yaptım. Uygulamada açıkça faturaya geçişin ilk 3 ay deneme süresi varmış gi
Vodafone mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Dün akşam kalan kullanımı kontrol ettiğimde 22 GB görünüyordu,... ayrıca Çark çevirerek 3 GB hediye kazandım. Yani toplamda 25 GB internetim vardı. 6 Kasım 2026 sabah saatlerinde işe giderken saat 07.30 civarında mobil verimi açtım ve yaklaşık 2
Vodafone mobil hattımda aynı anda aktif olan iki internet paketim bulunuyor. Bunlardan biri 1 aylık 50 GB, diğeri ise 3 ...aylık 55 GB paketidir. Şu an sistemde, önce süresi daha uzun olan 55 GB’lik paketten kullanım yapılıyor ve bu paketten yaklaşık 8 GB civarında harcama yapılmış görünüyor. Oysa önce
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullandım. 26 Ekim tarihinde tarifem d...eğiştirildi ve bu değişiklikten sonra hem internet hakkım azaldı hem de faturam ciddi oranda yükseldi. Önceki paketimde aylık 40 GB internet için yaklaşık 420 TL ödüyordum. Şu and
Vodafone mobil hattım için, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattıma yüksek tutarlı “Her Şey Pasaport” pake...ti ücretleri yansıtılmaktadır. 6 Ekim tarihinde, hattım üzerinden 1.198 TL ve 449 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti alınmıştır. Yurt dışı
"Ailece Vodafone kullanıyoruz fiyat yönünden olsun çekim kalitesi olarak çok iyi. Teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
