to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattımda iki haftadan uzun süredir Elazığ merkezde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Nered...eyse her gün, özellikle akşam saatlerinde şehir merkezinde olmama rağmen mobil internetim ya çok yavaşlıyor ya da hiç kullanılmayacak hale geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi he
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 5G’ye Hazır 15 GB tarifem varken, son iki aydır paketlerim otomatik ipt...al edilip farklı bir tarifeye geçirilmişim. Bu geçiş yapılırken bana her şeyin aynı kalacağı söylendi, ancak buna rağmen faturalarım belirgin şekilde yükseldi. Önceden aylık ortal
Vodafone mobil hattımdaki soyadı güncelleme ve taahhüt yenileme sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E...vlilik nedeniyle soyadım değişti ve ekim ayının başında Dudullu Vodafone şubesine giderek sistemdeki soyadımın güncellenmesi için işlem yaptırdım. Şube çalışanları soyadımın güncel
"Temsilci ilgilendi teşekkür ederim mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"İlgilerine ve hızlı şekilde çözüm sunmalarına teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 senedir kullandığım tarifeye 257 TL ödüy...ordum. Kısa süre önce hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulamasında g
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve ilk kez bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Son faturamı ya...tırırken 4002 TL ödemem gerektiğini görünce şaşırdım ve detaylara baktığımda, internetim bittikçe haberim olmadan art arda 12 adet ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. İnt
Vodafone mobil hattım için yaptığım 12 aylık sabit fiyat garantili taahhüdümde, sürenin bittiğine dair herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan bu ay faturama 1000 TL’yi aşan bir artış yansıtıldı. Taahhüt süresi boyunca sabit ücret ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, süre sonunda ne SMS ne arama ne de ba
Vodafone’da 15.07.2026 başlangıç tarihli, 12 ay süreli ve aylık 875 TL sabit fiyat garantili “5Gye Hazır 50GB Tarifesi” ...kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da taahhüt detaylarım açıkça yer alıyor ve henüz 4. Ayımdayım, hattıma ait taahhüdüm 06.07.2027 tarihine kadar devam ediyor. İlgili hat
"Gül hanıma ilgi alakı için teşekkür ederi"
"Kısa sürede ulaşılıp çözüme kavuşturulması için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, Vodafone ...Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tarife tekliflerinin son derece yete
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattımda hem ciddi şebeke sorunu yaşıyorum hem de ödediğim ücrete göre internet paketimi...n çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi için aylık 420 TL ödüyorum ancak hem çekim gücü zayıf hem de internet kotası günlük kullanımda hızla bitiyor. Bu sü
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım 5g görünüyor ancak interneti neredeyse ...hiç kullanamıyorum. Açmaya çalıştığım sayfalar dakikalarca yükleniyor gibi görünüyor, ardından sürekli hata veriyor ve sayfalar açılmıyor. İstanbul’da, şehrin merkezinde olmama r
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım sistemde olduğundan daha yüksek ölçülüyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, sadece 36 MB’lik bir kullanım yaptığım anda hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi 240 TL gibi fahiş bir bedelle tanımlanıyor.
05.11.2026 tarihinde saat 10.56’da internet paketimin %100’ünü kullandığıma dair SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından te...lefonumun mobil verisini kapattım. Buna rağmen saat 11.27’de 25 MB ücretsiz internet hakkımı kullandığıma ve 5 gün boyunca geçerli internet kullanımının 240 TL olarak faturama yan
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı aylardır Antalya Manavgat’ta, özellikle evimin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı yo...kken telefonumla internete giremiyor, arama yaparken de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bodrum katta ya da sinyalin normalde zayıf olacağı bir konumda oturmamama rağmen bina içind
Farklı bir operatörde e-sim kullanırken hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçtim. Geçtiğim gün hattım açılmadı ve iki günd...ür hat hala kapalı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla aktivasyon yapılmamış ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hat kapalı olduğu için kimseyi arayamıyor, aranamıyor,
"Bir çok uğraştan sonra soluğu markanızda aldım ve aynı gün içerisinde Vodafone çözüm merkezinden arandım ve problem hemen çözüldü, çok müteşwkkirim"
"Markaya ve müşteri temsilcisi Fevzi Bey'e teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. Taahhüdüm ...bu ay bitiyor ve yeni dönem için tarifemi güncellemek istediğimde, mevcut p
Vodafone mobil hattım için “5g’ye Hazır 5g Tarifesi” kapsamında yeni bir taahhüt oluştururken, özellikle akıllı fatura ö...zelliğini sordum. Müşteri temsilcisi bu özelliğin aktif olduğunu ve taahhüt sürem boyunca da aktif kalacağını söyleyerek taahhüdü bu şekilde oluşturdu. Buna güvenerek hattımı kulla
Vodafone hattıma, mobil veri hattın kendi ayarlarından sürekli kapalı olmasına rağmen 22 Eylül – 22 Ekim dönemi için 1.6...90 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve kendisi internet kullanmıyor. Telefonda da mobil veri kullanım ekranında bu ayki kullanım “0 b” olarak görünüyor
Vodafone mobil hattım için ödediğim aylık ücret şu anda 300 TL iken, geçen hafta müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e ekim ayı itibarıyla faturamın 700 TL olacağı söylendi. Neredeyse iki katından fazla olan bu ani artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum ve bu duruma itiraz ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizme...tlerini aradım. Bir önceki ay eşime 30 GB internet içeren tarifeyi 465 TL’y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
