to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket
"Çözüm sağladı teşekkürler"
"Bir sonra ki faturada aşım ücreti kadar kesinti yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında online kanaldan “5G Online Plus 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sıras...ında aylık ücretin 650 TL olacağı bilgisine güvenerek onay verdim. Ancak eylül ayı faturamda 777 TL yansıtıldığını gördüm. Tarife geçiş ücretimin 650 TL olması gerekirken sistemde
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ve ödeme ekranında sorunlar yaşıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de ödeme yapma aşamasında beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle ödememi zamanında yapmak istememe rağmen uygulama üzerinden
"Vodafone çözüm uzmanı hanımefendi gayet yardımcı oldu teşekkürlerimi iletiyorum🙏"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt ekranında yaklaşık 1 aydır 600 TL civarında ücretler görünüyor. Şu anda ödediğim... fatura tutarı yaklaşık 300 TL iken, bana sunulan yeni taahhüt seçeneklerinin bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda Vodafone tarafından birimle görüşmek
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni paketlerin... hem içerik olarak çok düşük hem de fiyatsal olarak oldukça yüksek olduğunu gördüm. Örneğin geçebileceğim tarifeler kısmında 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi
Vodafone mobil hattım için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için... oldukça yüksek. Tarife ve fatura detayları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu nedenle neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetle
"Yukarıda da yazdığım gibi : Bu, 25 küsur senedir kullandığım ilk hat/numaram, bugüne kadar ne değiştirdim ne de taşıdım. Ancak, taahhüdün bitmesine sayılı günler kala kabul edilemez tekliflerin sunularak belirsizlik yaşanması ve bu platforma yazmam üzerine, 22.09.2026 tarih - 13:18/14:07 saatlerinde (buraya yazmamın üzerinden 24 saat dahi geçmeden) müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturamın yenilenme gününde bana ihtiyacım olan, hem içerik zenginliği hem de fiyat avantajı açısından (benim için yeterli olan) oldukça tatmin edici, güzel bir teklif sunuldu, söz verilen tüm haklar eksiksiz olarak hattıma tanımlanarak süreç lehime sonuçlandı. - Sorunumun çözülmesine aracılık eden : şikayetvar.com'a, - böylesine memnuniyet verici bir teklifle çözen Vodafone ailesine, ve sürecin son aşamasında benimle iletişime geçerek son derece ilgili, kibar, hızlı çözümü ve profesyonel yaklaşımıyla güven veren Vodafone müşteri temsilcisi İmran Hanım'a özellikle yürekten çok teşekkür ederim. 🙏"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar ne numaramı değiştir...dim ne de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Uzun yıllardır aynı hattı ku
Vodafone mobil hattımda iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Ç...arkı’nı açmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Uygulama içindeki tobi ile görüştüm ancak yaşadığım sorunu anla
2019 yılından bu yana hem mobil hat hem de ev interneti abonesi olarak Vodafone kullanıyorum. Bu süre boyunca faturaları...mı bir gün dahi geciktirmeden düzenli ödeyen, sadık bir müşterinizim. Mevcut mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin kampanya taahhüdü sona yaklaşmış durum
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat... olarak da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa
Yaklaşık 10 yıldır ailemle birlikte, son 2 yıldır da kendi adıma aktif olarak Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattım iç...in aylık 270 TL olarak taahhütlü bir paketim bulunurken, Eylül 2026 dönemine ait faturam 700 TL olarak kesildi. Fatura 21.09.2026 tarihinde oluşturulmuş ve son ödeme tarihi 29.09.2
Vodafone hattım için 17.09.2026 tarihinde online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamladım,... kimlik tarama dahil her şey sorunsuz ilerledi e devletten onay da verdim ve ekranda kartımı Vodafone bayisinden teslim alabileceğim bilgisi gösterildi. O günden beri hiçbir Vodaf
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen mevcut müşterilere uygun ve makul bir tarife sunulmuyor.... Yaklaşık 2 aydır her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ve ödediğim ücrete karşılık daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir teklif sunulmuyor.
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d
Vodafone mobil hattıma geçen ay, taahhüt bitiş dönemine denk gelen dönemde 626,25 TL fatura yansıtıldı. Normalde önceki ...aylarda faturam yaklaşık 530 TL civarında geliyordu, ancak bu ay yaklaşık 90 TL fazla ücret çıkarıldı ve faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgi yer almıyor.
Vodafone 5g Red 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-...Fi kullandığım için mobil paketimin bitmesi neredeyse imkansız olmasına rağ
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erdi. Bu hatta Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarif...em Paketini kullanıyor ve aylık 400 TL ödüyordum. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma 40 GB için 515 TL, 60 GB Youtube.com dahil sınırsız sosyal medya paketi için ise farklı görüşme
Vodafone hattımı Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi 1828. Sokak, Çağlarkent Sitesi 6. Blok 11/2 adresinde kull...andığım yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu adreste oturuyorum ve her gün aynı problemi yaşıyoruz. Hem evin içinde hem de dışarıda, farklı noktalarda hattım
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir avantaj ya da kampanyadan yararlanmama i...zin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu paylaştığımda, yeni müşterilere indirim ve kampanya sunabildiklerini, fakat mevcut eski müşterilere herhangi bir kampanyalarını
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 10 seneye yakındır kullanıyorum ve şu anda da aktif olarak 279 TL’lik bir tarife üzerind...en hizmet almaktayım. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, mevcut tarifemin bittiği söylenerek ya 1002 TL üzerinden devam etmem gerektiği ya da aynı tarif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
