to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Vodafone mobil hattının iptali ile ilgili yaşadığım süreçte, hem insanlığın hem de müşteri memnuniyetinin tamame...n göz ardı edildiğini düşünüyorum. Babam vefat ettikten 3 gün sonra ölüm belgesi ile birlikte Vodafone şubesine giderek hattın kapatılmasını talep ettim. Şubede ölüm belgesinin fot
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 300 TL karşılığında 25 GB internet, 2500 dakika, 1000 SMS ve Spotify, Inst...agram, Messenger, Youtube.com ve Facebook’un sınırsız olduğu bir tarifeyi kullanıyorum. 11 Eylül tarihinde arandım ve mevcut tarifemin 15 Eylül’de biteceği, yenileme için ise 680 T
Vodafone mobil hattımı kendi talebimle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve aynı görüşmede hem hattın iptalini h...em de faturalandırmanın sonlandırılmasını istedim. Buna rağmen hattımı kapattığım ve iptal talebinde bulunduğum halde tarafıma toplamda 2 adet, yaklaşık 2.200 TL tutarında fatura ç
Vodafone Mobil Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulam...aya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu bana geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ve “telefonu onaylayın” butonuna basıyorum ancak uygulama hiçbir tepki vermiyor ve giriş işlemi t
Vodafone mobil hattım için sunulan 10 GB bedava internet kampanyasından az önce yararlandım. Aynı kampanyadan arkadaşıml...a birlikte faydalandık, ancak internet paketi arkadaşımın hattına tanımlanırken benim hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya Vodafone üzerinden katılmama rağmen, hattımda bu 10 GB inter
Vodafone hattımın sonu 8850 ile biten hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir haksızlık yaşadım. Normald...e 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için yaklaşık 420 TL civarında fatura öderken, bu dönem faturam 1200 TL’ye çıkarılmış ve “internet kullanımı” gerekçesiyle 530 TL ek ücret yansıtılmış g
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen Samsun Atakum Mevlana Mahallesi 776. Sokak No:4 adresindeki evimde hattım... neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde çağrı alıp arama yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 208 TL ödüyordum. Tarifemin taa...hhüdü bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir paketi yaklaşık 400 TL civarında bir t
Vodafone mobil hattımı İzmir Menemen’de kullanıyorum. Bugün yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte telefon hattım tamame...n çekmez hale geldi ve internet bağlantım da tamamen gitti. Elektrik kesilir kesilmez hattın bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Elektrikler hâlâ gelm
"Sorun çözüldü yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler çözüm Uzmanı Tarafından Aranıp Gerekli Bilgi Verildi"
"Sorun anından çözüldü Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamın normal tutarı 420 TL iken,... sadece 12 günlük bir gecikme nedeniyle faturama gecikme faizi ve hat açma/
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik olarak yete...rsiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. 2–3 farklı teklif iletildi ancak hepsi düşük internet hakkı ve yüksek ücretlerden oluştuğu için hiçbirini kabul edilebil
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet mobil hat bulun...maktadır. Bu hatlardan birini ben, diğerini ise kızım kullanıyor. Kızıma ai
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’de yaşamama ve hattımı Türkiye’d...e kullanmama rağmen sistem hattımı yurt dışındaymışım gibi görüyor ve yakla
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...em için şu anda aylık 320 TL ödüyorum. Tarife sürem bitmek üzereyken müşter
Aralık ayında Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini yaptığım bayideki personel taahhüdümün bittiğin...i söyleyerek yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini belirtti ve bu ücreti ödedim. Şu anda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Ocak ayından itibaren, yani y
"Teşekkürler arayıp sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 0554******* numaralı mobil hattımın yan...ı sıra ev internetim ve dört aile bireyimin hatları da Vodafone üzerindedir
Vodafone hattımda kısa süre önce hat değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında en son faturamı ödediğimi zannediyordum anc...ak yaklaşık 1 aydır ödenmediğine dair SMS’ler ve aramalar almaya başladım. 694,5 TL tutarında bir borç görünüyor, fakat hangi aya ait olduğu bile belli değil. Bu faturayı ödemek i
"Sorunum saatler içinde hemen çözüldü müşteri hizmetleri çalışanıda çok yardımcı oldu ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
25 Ağustos 2026 tarihinde mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Red 60GB Sınırsız Eğlence Tari...fesi’ni kullanmaya başladım. Ancak hattım taşındığı andan itibaren, yaptığım aramalarda karşı taraf çağrıyı yanıtlamadığında hiçbir uyarı tonu, sinyal veya anons duymadan doğrudan
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son iki aydır tarif...e yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bittiği
"Temsilci çok yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 0543********60 numaralı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle haberim olmadan iptal edilmiş. Daha sonra ...hattı tekrar açtırmak istediğimde benden 1.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Hattımın eksik evrak nedeniyle iptal edilmesi sürecinde ne zaman, hangi evrakın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
