Aynı Tarife İçin İki Hatta Farklı Fiyat
"Sorunum çözüldü. Düşük rakamdan tarifem yenilendi. Keşke hiç uğraşmasaydık."
"Sorunum çözüldü. Düşük rakamdan tarifem yenilendi. Keşke hiç uğraşmasaydık."
"Teşekkürler"
Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat... aldım. Hem web sayfasında hem de Vodafone’un mobil uygulamasında bu servisle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulamasında gördüğüm sınırsız GB internet paketine geçmek istiyorum ancak paketin ...hem çok pahalı olması hem de yeterince detaylı bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada sınırsız GB olarak görünen paketin ücreti 990 TL olarak belirtiliyor fak
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 2025 yılında taahhütlü olarak başlamıştım. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla... faturamda aşırı bir zam yapıldığını gördüm ve bu artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak
0554*******28 numaralı Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” isimli tarifemin taahhüdü 06.09....2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 389 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen bugün arandım ve bana denk paketler için 850–900 TL civarında ücretler
"Dilan Hanıma ilgisi ve çözüm odaklı dönüşü mutlu ses tonu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim. İyi çalışmalar.🌷"
Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşme sırasında herhangi bir ücretli kampanya onayı ...vermediğim halde, telefonu kapattıktan sonra hattıma ücretli bir kampanya tanımlandığını SMS ile öğrendim. Mesajda kampanyanın adı ve ücretli olduğuna dair ifade açıkça yazıyor. B
Bireysel Vodafone hattıma mobil imza almak için 2026 sonbaharında İstanbul’da farklı Vodafone noktalarına gittim. Gittiğ...im hiçbir noktada mobil imza verilemedi, her seferinde başka bir Vodafone noktasına yönlendirildim ve somut bir işlem yapılamadı. Sonunda İstinyePark’taki Vodafone mağazasında mob
"Tesekkurlee"
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bu ay içinde... bitti. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri,
"Sorunum tam olmasa da çözüm odaklı yaklaşıp şimdilik çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda şu an sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık ...467 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün bitişi
Vodafone mobil hatta bağlı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen faturam, hiçbir ek kullanım yapmadığım ve p...aket aşımı yapmadığım halde, bir anda neredeyse ikiye katlanarak 1.150 TL civarına, fatura detayında ise 1.182,50 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde, faturadaki
Vodafone’da birden fazla mobil hattım bulunuyor ve kampanya sürelerim bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun yeni bir t...arife sunulmuyor. Hiçbir faturamı geciktirmedim, kullanım aşımı olduğunda dahi ödemelerimi eksiksiz yaptım. Buna rağmen müşteri olarak yıllardır gösterdiğim sadakatin kampanya anla

Vodafone mobil hattımda daha önce sınırsız paket ve ek olarak 15 GB internet paketi kullanıyordum. 15 GB’lik ek internet... paketim bittikten sonra bu kez 40 GB kolay paket satın aldım. Bu paketi özellikle hotspot ile başka cihazlarda internet paylaşımı yapabilmek için aldım ancak paket yüklü ve kullan

Vodafone mobil hattımdan ayrılalı yaklaşık iki ay oldu ancak sistemlerinde görünen 71,25 TL’lik eski borcumu bir türlü ö...deyemiyorum. Faturalarımı daha önce ödemiş olmama rağmen neye ait olduğu bile tam olarak belli olmayan bu tutarı kapatmak istiyorum, fakat Vodafone’un kendi internet sitesi buna iz
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikl...e ders çalıştığımı, interneti ağırlıklı olarak eğitim amaçlı kullandığımı belirttim. Buna rağmen bana önerilen tarifelerin ya fiyatları oldukça yüksek ya da internet kotaları çok y
Vodafone hattımda mobil ödeme seçeneği açık olduğu için, bilgim ve onayım dışında bugün Vodafone Pay üzerinden 319,99 TL... tutarında bir Apple işlemi görünmektedir. Ancak bu 319,99 TL’nin hangi ürün, uygulama ya da abonelik için kesildiği Apple hesabımda hiçbir yerde görünmüyor, abonelikler veya satın
Vodafone mobil hattıma ait fatura bilgilerimin, tanımadığım bir kişiye de SMS yoluyla gönderilmesi nedeniyle kişisel ver...ilerimin izinsiz şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumun KVKK ihlali olduğunu değerlendiriyorum. Yaklaşık son bir haftadır faturalarım hem bana hem de hattımla hiçbir ilgi
Vodafone mobil hattım dünden beri kısıtlandığı için mağduriyet yaşamaktayım. Hattım üzerinden arama yapamadığım gibi, ha...ttımın neden kısıtlandığı konusunda da tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Günlük iletişimimi, bankacılık işlemlerimi ve doğrulama mesajlarını alamadığım için
Vodafone mobil hattım için aldığım sınırsız konuşma ek paketiyle ilgili olarak haksız bir aşım ücreti ve müşteri temsilc...isi davranışı konusunda şikayetçiyim. Vodafone’dan sınırsız konuşma ek paketi satın aldım. Paket için “İptal etmediğiniz sürece yenilenecektir” denildiği için, sadece yenilenmesin
Vodafone hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen, mobil veri üzerinden özellikle WhatsApp ve Telegram uygulamala...rında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Mobil veri açıkken bu iki uygulamada mesajlarım hiçbir şekilde gitmiyor, bildirim gelmiyor ve gelen resimli ile medya içerikleri asla yükle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bugüne kadar faturalarım yaklaşık 3...18 TL civarında geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamın 4.145,75 TL olarak düzenlendiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturayı incelediğimde bu t
"Teşekkürler emeği geçen herkese"
Vodafone mobil hattımda bulunan “faturana yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Daha önce bu özelliği kull...anarak işlemler yapabiliyorken, güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim ve limitimi kullanmak istememe rağmen hiçbir şekilde yeniden açılmıyor. Yaklaşık 4.500 TL tutarında bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100