to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te başka bir operatörden Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu ve kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için düzenli olarak fatura detaylarını kontrol etme ihtiyacı hissetmedim. Ancak geriye dönük kontrollerimde, Temmuz 2025 ile Aral...
"Teşekkürler"
Her gün Vodafone'u arayıp mobil ödemeyi kapatıyorum. Benden habersiz onay verilip mobil ödemeden Apple üzerinden bir şeyler alınmakta. Ne kadar ucuz bir şeysiniz ya! Sürekli ben sizi aramak zorunda değilim ki. Bilgim dahilinde olmadan bir şeyler alıp kod istemeden onay verip faturama sürekli 500-600...
Vodafone'da Sharp Dynamics aboneliği adı altında 239 TL faturama para yansıdı. İşin tuhaf tarafı, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, Tobi arkadaşımız yetersiz kalıyor. Bu konuda ve müşteri temsilcisine epey uğraşmama rağmen bağlanamadım (45 dakika), aralık, ocak ve şubat olmak üzere bu ücreti ödüy...
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı de şikayetim ile ilgili sorun giderildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone 1000 lira mobil ödeme yansıtmış faturama. Mesajı alır almaz aradık, iptal edilecek denildi ama maalesef faturaya eklenmiş... Vodafone'a daha ...
"Operatör sağlayıcı arkadaşlar arayıp sorunun çözümünde yardımcı oldular. Teşekkürler"
"Firma şikayetimi bir sonraki ay fatura döneminde çözeceğini iletti. Teşekkür ederim."
Vodafone sürekli olarak aynı şeyi yapıyor! Ben iptal ettirdiğim halde tekrar mobil ödeme servisim açılarak adıma clipo ve fitme servisi adı altında paralar kesilmiş? Bunun herhangi bir açıklaması yok ve gariptir daha ödemeler devam ediyor? Herhangi bir hizmette alınmış değil. Bu sorun yüzünden bu ha...
Portutel üyeliği adı altında 239 TL ücret alınmış yetmemiş mobil ödeme geç tahsilat bedeli olarak 79 TL tahsil edilmiş. Abonelik için kimden onay aldınız acaba kime sordunuz? Alınan ücretlerin iadesini istiyorum ve bu üyeliğin de iptal edilmesini istiyorum.
"Yazdıktan 2 saat sonra dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiler gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz için."
10.02.2025 tarihinde mobil erik adı altında telefonuma gelen mesajla öğrendim üyelik yapıldığını ve bilgim dışındadır arayıp iptal ettirdim hemen ve f...
Vodafone'da İzinsiz Mobil Ödeme Üyeliği, İzinsiz Abonelikler ve Fazladan Ücret Kesintisi Bugün (11/02/2025) tesadüfen Vodafone Yanımda sayfasında 295 TL olması gereken faturamın 1725,4 TL'lik bir güncel miktara ulaştığını fark ettim. Bu durumun şaşkınlığı ile geriye dönük kullanımlarımı kontrol etm...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımdan 124,17 TL tutarında Polyh Agency üyeliği yapılmış. Bu üyelik benim tarafımdan yapılmadığı için iptalini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu üyeliği nasıl iptal edeceğime dair de bilgim bulunmuyor. 2483 Polyh Agency 124,17 TL
Merhaba 09.02.2025 tarihinde faceapp uygulamasını indirdim. 7 günlük ücretsiz deneme başlattım ve benden 12 ay geçerli 1000 TL Vodafone faturama yansıtıldı. Aboneliğimi derhal iptal ettim para iademi istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal gözükmüyor acil desteğinizi rica ederim.
"Sorunumla müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ilgilendi. Tarafıma iadesinin yapılacağını söyledi. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim Vodafone."
Herhangi bir başvuru yapmadığım halde "novafun World oyun servisi"adı altında bir mesaj aldım, nasıl iptal edileceğini bilmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Vodafone ile mi görüşmem gerekiyor bilmiyorum ama kesinlikle böyle bir üyeliği istemiyorum.
"İlginiz için teşekkür ederim ertesi gün sorunumu çözmek için müşteri temsilcileri tarafından arandım Teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar sitesine ve yönetimine de teşekkür ederim sesimizi duyurmakta yardımcı oldukları için."
Telefonumda Vodafone bakmak için girdim ama faturam 500kusur civarı olduğunu görünce şaşırdım bir baktım aylık 239 TL karşılığı clipo servisine üye olduğuma dair Vodafone dan mesaj geldi. Vodafone yanımda uygulamasında bunu iptal edeceğim bir menüye ulaşamadım. Acil olarak iptalini ve ücretin geri i...
"En kısa sürede çözümlendi teşekkürler"
Tebrikler! Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 229.0 TL mobil ödeme ile...
Vodafone faturam birdenbire iki katına çıktı. Ne olduğunu öğrenmeye çalışırken 'clipo ücreti' diye bir şey karşıma çıktı. Bunu iptal etmek için Vodafone Yanımda uygulamasında herhangi bir şey bulamadım. Vodafone'nin bana geri dönüş yapmasını istiyorum.
05 şubat 2025 Tarihinde playstore üzerinden EKYS 2025 uygulamasını almak isterken Vodafone hattıma ait "Mobil Ödeme" benim işlemim dışında kendisi otomatik olarak açıldı. Açıldıktan birkaç dakika sonra "Google One off hizmeti satın alım işleminiz gerçekleştirildi" mesajı geldi ve 153 99 TL ücret kes...
"Vodafone müşteri temsilcisi Dilan hanımın ilgisi ve alakadarlığında dolayı teşekkürlerimi sunarım. Mağduriyetim giderilmiş olup aşağıdaki şekilde bilgilendirme mesajı gelmiştir. Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2025-02-15 tarihinde kesilecek faturanıza 1000 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003"
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.321 
Borç 4.195 
Cayma Bedeli 6.782 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.031 
Engelli İndirimi 573 
eSIM 1.674 
Fatura 34.765 
Faturalı Tarifeler 16.688 
Faturasız Tarifeler 696 
FreeZone 1.897 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.537 
Hat Devir 1.664 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.244 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.639 
Kampanya 5.777 
Kolay Paket 3.047 
Mobil İmza 764 
Mobil İnternet 6.714 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.069 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.087 
Red Business 132 
Redbox 390 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.685 
Şebeke 7.866 
Taahhüt 10.000 
Tarife Değişikliği 15.688 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.861 Yanımda 10.128 
Yurt Dışı Paketleri 3.484 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
