to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Teknik Sorun Yaşıyorum, Vodafone'dan Acil Geri Dönüş Bekliyorum
Vodafone hattım üzerinden aktif olarak mobil imza hizmetini kullanmaktayım. Ancak birkaç gündür mobil imza ile belge imzalama işlemlerinde teknik bir sorun yaşıyorum.
Sisteme yüklemem gereken evrakları mobil imza ile imzalayarak yükleyemiyorum ve imza işlemi tamamlanmadığı için yürütmekte olduğum resmi işlemler gecikiyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmış olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadığım için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
0541 *** ** ** numaralı Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetimin, mobil imza sertifikamın ve hattımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun Vodafone mobil imza hizmeti ya da sertifikasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin ilgili teknik birim tarafından ivedilikle yapılmasını istiyorum.
İşlemlerimin daha fazla gecikmemesi için konunun acil olarak değerlendirilmesini, tarafıma bir destek kaydı oluşturulmasını ve sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
