to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu 10 Gün Boyunca Tamamlanmadı
20.09.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırdım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle hiçbir şekilde mobil imza hizmetini kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm, ayrıca buradan da şikayet oluşturdum. Sonrasında tarafıma dönüş yapıldı, kimlik teyidim alındı ve mobil imza şifrem oluşturuldu. Buna rağmen aktivasyon tamamlanmadığı için e-Devlet gibi platformlara mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda hata almaya devam ediyorum.
Her aradığımda acele etmemem gerektiği, ilgilenildiği ve beklemem söylendi ancak 10 gün gibi bir süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Artık mobil imza aktivasyon işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve hattıma tanımlanarak sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5378****86’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
