Sepete Eklenen Ürünler Stokta Olmadığı İçin Çıkarılıyor

Uzun süredir Migros Hemen üzerinden özellikle indirimde olan ürünleri sepetime ekleyip sipariş veriyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her siparişimde, özellikle uygun fiyatlı ürünler siparişi oluşturduktan bir süre sonra keyfi şekilde sepetimden çıkarılıyor. Madem stokta yok, o zaman bu ürünün sepete eklenmesine neden izin veriliyor, bunu anlamıyorum.

Örneğin bugün az önce verdiğim 1448337905 numaralı siparişimde 79 TL’lik indirimli bir saç kremi ve toplamda yaklaşık 300 TL’lik alışverişim vardı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra Migros tarafından bant kaydıyla arandım ve bu ürünün stokta olmadığı için siparişimden çıkarıldığı söylendi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldiği için artık sinirlenip siparişin tamamını iptal ettim.

Ben Migros Hemen’den, stok yönetimini doğru yapmasını, stokta olmayan ürünleri uygulamada aktif tutmamasını ve müşterilerin sepete ekleyip parasını ödediği ürünlerin sonradan iptal edilmemesini istiyorum. Stokta olmayan ürünlerin sepete eklenmesine izin verilmemesi ve bu şekilde zamanımın boşa harcanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.