to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için geçen sene 315 TL ödüyorken, taahhüdümün bitmesinin ardından bugün tarafıma en düşük yeni teklif olarak 470 TL sunuldu. Aynı hatta numarasını taşıyarak gelen kişilere 275 TL gibi çok daha düşük bir ücret teklif edilmesi, uzun süredir mevcut müşteri olmama rağmen bana çok daha yüksek bir rakam çıkarılmasını adil bulmadığımı gösteriyor.
Hattıma ait GSM numaram 5417****28’dir. Müşteri hizmetleri ve farklı noktalardan bilgi almaya çalıştığımda, her yerde bana sunulan en düşük teklifin 470 TL olduğu, bunun altında bir teklif verilemeyeceği söylendi. Ancak yeni gelen müşteriye 275 TL teklif edilirken mevcut müşteriye 470 TL dayatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, sadakatimin cezalandırılmasını değil, korunmasını bekliyorum. Taahhüt sonrası ücretimin, yeni gelen müşterilere sunulan tutarlara daha yakın, makul ve uygun bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Son 3 aydır online hizmetler üzerinden toplam 6 kez iletişime geçmeme rağmen, bana yeni bir tarife ya da geçebileceğim bir paket sunulmadı. Görüşmelerde bana alakasız tarifeler önerildi, mevcut kullandığım tarife üzerinden devam etmek istediğimi be...
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem devam ederken, “geçebileceğiniz tarifeler” kısmında bu tarifenin 500 TL civarında bir bedelle yer aldığını görüyordum. Ancak taahhüt sürem bitimine yaklaştığında aynı tarife bir anda l...
Yorumlar