to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Adil Tarife Ve Fiyat Talebi
Vodafone hattım için kullandığım sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemden son derece memnunum. Ancak 15.08.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bittiği için yaklaşık bir haftadır yeni tarife arayışı içindeyim. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda, bana uygun hiçbir tarife sunulmadığını ve mevcut tarifelere göre fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Vodafone’un yeni gelen müşterilere çok daha düşük fiyatlarla avantajlı tarifeler ve kampanyalar sunarken, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilerine yüksek fiyatlı tarifeler göstermesinden dolayı kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum. Aynı tarifeyi ya da benzer içerikteki bir tarifeyi, makul ve uygun bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Kastamonu’da kullandığım hattım için, şu an kullandığım tarifeye yakın içerikte, fahiş olmayan, adil ve makul bir fiyat sunulmasını, mevcut müşterilerini de yeni müşteri kadar önemseyen bir teklif hazırlanmasını talep ediyorum. Vodafone çok memnun olduğum halde bana uygun fiyat ve tarife sunulmazsa farklı bir operatöre geçiş yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
