to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklif Fiyatları Ve Adaletsiz Muamele Nedeniyle 25 GB Paket İçin Daha Uygun Teklif Talebi
Vodafone Red'li 20 GB tarifesinde bir yıllık taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Bu ay, taahhüdümün bitişine yakın dönemde hem arama yoluyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen yeni tarife teklifleri, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen oldukça yüksek fiyatlarla iletildi.
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve yapılan bu yüksek oranlı fiyat artışını kabul etmiyorum. Aynı zamanda çevremdeki aile bireylerim de Vodafone kullanıcısı olmasına, hatta benden daha üst paketlere sahip olmalarına rağmen benden daha uygun fiyatlarla hizmet alıyorlar. Bu durum hem haksızlık hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Mevcut durumun yeniden gözden geçirilerek, en azından bir üst paket olan 25 GB’lik tarife için daha makul ve uygun fiyatlı bir yeni taahhüt teklifinin tarafıma ivedi şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
